Administrateur – Systèmes et applications

3 days ago

Sherbrooke, Quebec, Canada EXO-S Full time $60,000 - $90,000 per year

Catégorie d'emploi: Technologies de l'information

Quart de travail: Full-time

Site: Sherbrooke Québec (Canada)

Nombre d'heures: 40

RAISON D'ÊTRE DE LA FONCTION

Relevant du gestionnaire d'infrastructures, l'administrateur de systèmes et applications aura comme principale responsabilité la gestion, le bon fonctionnement de la sécurité des serveurs Windows et des applications d'entreprise hébergées sur ceux-ci. L'administrateur devra aussi assurer la disponibilité des services, la gestion des accès, ainsi que le support technique de niveau avancé pour les systèmes critiques tels que Autocad, SpinFire, GuideTI, TeamCenter et d'autres outils corporatifs.

De manière plus précise, la personne recherchée sera appelée à :

  • Administrer les serveurs Windows (mises à jour, sauvegardes, surveillance de performance, sécurité, stockage, etc.).
  • Gérer les utilisateurs, groupes, permissions et listes de distribution dans l'Active Directory et Microsoft 365.
  • Gérer les serveurs de licences applicatives, notamment Autocad et SpinFire (installation, renouvellement, suivi des licences, dépannage).
  • Administrer et maintenir les applications hébergées sur serveurs, telles que GuideTI, TeamCenter et autres systèmes corporatifs.
  • Collaborer avec les fournisseurs ou partenaires lors des mises à jour ou incidents applicatifs.
  • Assurer la surveillance proactive des performances et la disponibilité des serveurs et applications.
  • Documenter les procédures, configurations et accès liés aux systèmes gérés.
  • Participer à la planification des sauvegardes, restaurations et mises à jour.
  • Assurer un support technique de niveau 1 et niveau 2 auprès des usagers et de l'équipe TI pour les environnements serveurs et applicatifs.
  • Contribuer à l'amélioration continue de la sécurité, de la fiabilité et de la performance des systèmes TI.
  • Soutenir les techniciens niveau 1 dans la résolution des incidents plus complexes et assurer un remplacement temporaire en cas d'absence afin de maintenir la continuité des opérations.

QUALIFICATIONS ET APTITUDES REQUISES :

  • Maîtrise des environnements Windows Server (2016, 2019, 2022) et des rôles associés (AD, DNS, DHCP, GPO, IIS, etc.).
  • Bonne compréhension de l'administration de licences logicielles (Autocad, SpinFire, FlexLM, etc.).
  • Connaissance pratique des applications industrielles ou d'ingénierie (GuideTI, TeamCenter, etc.).
  • Expérience avec les sauvegardes, la surveillance système (NinjaOne, Lansweeper, etc.) et la gestion des correctifs.
  • Capacité à diagnostiquer et résoudre les problèmes de performance, compatibilité et dépendances applicatives.
  • Notions de sécurité des systèmes, gestion des accès.
  • Maîtrise du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit, en raison des échanges fréquents avec les équipes situées au Canada, aux États-Unis et au Mexique.

Formation et expérience

  • Diplôme en technologies de l'information, administration de réseaux ou équivalent.
  • 3 à 5 ans d'expérience en administration Windows et gestion d'applications.
  • Expériences en soutien technique.
  • Esprit analytique et rigoureux.
  • Capacité à travailler de façon autonome et à prioriser plusieurs dossiers.
  • Bon communicateur et collaborateur avec les équipes TI et les départements utilisateurs.
  • Souci du détail et sens du service.
  • Passeport valide déplacement occasionnels.

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    L'art du service à la clientèle : ton domaine d'excellence En tant que principal point de contact pour nos clients, tu joueras un rôle clé au sein de notre équipe. Grâce à ton sens de l'organisation et à tes compétences en communication, tu seras essentiel pour comprendre et anticiper les besoins de notre clientèle B2B. Ce poste te permettra non...

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