Agent·e de soutien applicatif

2 days ago

Québec, Quebec, Canada Harris Global Business Services (GBS) Full time $50,000 - $70,000 per year

Ta mission
Tu seras le point de repère de nos utilisateurs dans des études notariales au quotidien pour nos logiciels ProNotaire, ProCardex, Surf et JurisPro. Tu répondras à leurs questions, tu leur simplifieras la vie avec nos applications, et tu les guideras pour qu'ils tirent le meilleur de nos solutions.

Chez Juris Concept, on conçoit des solutions technologiques innovantes pour le domaine juridique — et on adore repousser les limites. Avec toi dans l'équipe, on veut que chaque utilisateur se sente accompagné et soutenu.

Responsabilités

  • Répondre avec rapidité et bienveillance aux demandes d'assistance (par téléphone ou courriel).
  • Analyser les problématiques techniques ou fonctionnelles, et proposer des solutions claires.
  • Former les utilisateurs à nos produits pour les rendre autonomes et confiants.
  • Collaborer étroitement avec nos équipes internes pour améliorer nos services et outils.
  • Documenter les cas, les solutions et les astuces pour enrichir notre base de connaissances.

Compétences Requises

  • Un réel souci du service client — tu es reconnu pour ta patience et ton écoute.
  • Une facilité à vulgariser des concepts techniques avec des mots simples.
  • Une capacité à travailler en équipe.
  • Une aisance avec les outils informatiques (bonus si tu connais le monde juridique ou les logiciels de gestion, ainsi que la comptabilité générale).
  • Une attitude positive, proactive, et une bonne maîtrise du français (l'anglais est un plus).
  • Une connaissance du domaine notarial (bonus si tu connais la comptabilité générale).

Avantages

  • Salaire compétitif.
  • Formation continue pour rester à jour sur les produits.
  • Ambiance de travail dynamique et conviviale.
  • Possibilités d'avancement professionnel au sein de l'entreprise.
  • Un environnement 100% télétravail et flexible (possibilité d'un environnement hybride bureau/télétravail).
  • Des défis stimulants, des fous rires garantis.
  • Avantages sociaux qui vous feront dire "Yeah"

Pourquoi Nous Rejoindre Et Comment Postuler
Parce que chez Juris Concept, on croit que derrière chaque bonne technologie, il y a des humains exceptionnels. En nous rejoignant, tu feras partie d'une équipe qui valorise l'entraide, la curiosité et l'excellence. Tu auras un impact direct sur le succès des utilisateurs et tu participeras à façonner l'avenir du soutien technologique dans le milieu juridique.

  • Seul les candidats retenus seront contactés*

Harris souscrit à un programme d'accès à l'égalité en emploi et les candidatures des membres des groupes visés à savoir les femmes, les personnes handicapées, les personnes autochtones et les minorités visibles sont encouragées à soumettre leur candidature. Si vous êtes une personne handicapée, vous pouvez recevoir, sur demande, de l'assistance pour le processus de présélection et de sélection.
L'équipe de recrutement de talents de Harris n'a pas recours aux messages texte pour entrer en communication avec les candidats ou solliciter des informations confidentielles. Nous encourageons tous les candidats à postuler sur des postes publiés. Ils seront contactés soit par un gestionnaire de Harris, soit par un membre de l'équipe de recrutement de talents pour un entretien, dès lors que les critères requis sont satisfaits.

  • Agent·e de soutien applicatif

    4 days ago

    Québec, Quebec, Canada Harris Computer Full time $35,000 - $45,000 per year

    Ta mission Tu seras le point de repère de nos utilisateurs dans des études notariales au quotidien pour nos logiciels ProNotaire, ProCardex, Surf et JurisPro. Tu répondras à leurs questions, tu leur simplifieras la vie avec nos applications, et tu les guideras pour qu'ils tirent le meilleur de nos solutions.Chez Juris Concept, on conçoit des solutions...

  • Analyste TI en soutien applicatif

    2 days ago

    Québec, Quebec, Canada iA Financial Group (Industrial Alliance) Full time

    DescriptionBâtissez l'avenir avec nousVous êtes passionné(e) par la stabilité et la performance des solutions TI et souhaitez contribuer à la mission d'une entreprise qui place la confiance et la sécurité de ses clients au cœur de ses priorités? En tant qu'Analyste TI en soutien applicatif, vous jouerez un rôle clé dans la fiabilité et...

  • Agent·e de soutien applicatif juridique

    2 days ago

    Québec, Quebec, Canada Harris Computer Full time

    Profil recherché :Ce poste est principalement destiné aux étudiants, en raison de la flexibilité horaire qu'il offre. Le contrat temporaire d'un an prévoit un minimum de 15 heures par semaine, pouvant aller jusqu'à 20 heures selon les besoins et disponibilités. Ta mission Tu veux acquérir de l'expérience concrète dans un environnement technologique...

  • Agent·e de soutien applicatif juridique

    2 days ago

    Québec, Quebec, Canada Harris Computer Full time

    *Profil Recherché :Ce poste est principalement destiné auxétudiants*, en raison de la flexibilité horaire qu'il offre. Le contrat temporaire d'un an prévoit un minimum de 15 heures par semaine, pouvant aller jusqu'à 20 heures selon les besoins et disponibilités.Ta missionTu veux acquérir de l'expérience concrète dans un environnement technologique...

  • Analyste TI en soutien applicatif

    2 days ago

    Québec, Quebec, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    Employeur : iA Groupe financierBureau : 1080, Grande Allée OuestPrincipal lieu de travail : Québec, QuébecDomaines d'activité : Technologies de l'informationNuméro du poste : JR Type d'emploi : Emploi permanentPostulez avant le : DescriptionBâtissez l'avenir avec nousVous êtes passionné(e) par la stabilité et la performance des solutions TI et...

  • Agent·e de service à la clientèle et soutien aux logiciels

    2 days ago

    Québec, Quebec, Canada Harris Computer Full time $40,000 - $60,000 per year

    Vous avez de l'expérience en service à la clientèle, vous êtes reconnu pour votre écoute, votre souci du détail et votre professionnalisme? Vous avez de la facilité à travailler avec des outils informatiques?C'est votre chance de vous joindre à une équipe dynamique, en pleine croissance, dans un environnement très stimulant.Votre rôleEn tant...

  • Architecte Applicatif

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Solution SFT Full time $90,000 - $120,000 per year

    Solution SFT cherche un (e) Architecte Applicatif - Domaine Applicationsdans ce poste vous interviendrez dans le cadre d'un projet client qui relève du secteur public dans la ville du Québec .Rôle :De façon non limitative, les biens livrables à produire et les travaux à réaliser :• Colliger les informations pertinentes et rédiger des documents...

  • Administrateur de base de données applicatif

    6 days ago

    Québec, Quebec, Canada info@groupecs Full time $50,000 - $60,000 per year

    *** NOTEZ QUE ce poste s'adresse aux personnes résidant dans la région de Québec et ayant une maîtrise du français, tant à l'oral qu'à l'écrit. ***Administrateur de base de données applicatif (DBA) sénior - Spécialité OracleNous recherchons un administrateur de bases de données Oracle (DBA) responsable de la gestion, de la maintenance et de...

  • Agent(e) de soutien informatique

    2 days ago

    Québec, Quebec, Canada Promutuel Assurance Full time $45,000 - $70,000 per year

    Une carrière accessible et valorisanteVous êtes en quête de nouveauté? Promutuel Assurance vous offre d'évoluer au cœur d'un milieu de travail tourné vers l'humain, où règne un esprit d'équipe hors du commun. Voici l'occasion de développer vos compétences au sein d'une communauté de spécialistes de partout au Québec, qui s'affairent à...

  • conseiller en architecture organique sénior

    6 hours ago

    Québec, Quebec, Canada Fujitsu Full time $90,000 - $180,000 per year

    Chez Fujitsu, nous avons pour mission de créer un monde plus durable en renforçant la confiance au sein de la société grâce à l'innovation. Depuis sa fondation au Japon en 1935, Fujitsu a toujours été à l'avant-garde du progrès technologique. Aujourd'hui, Fujitsu est un chef de file mondial de la transformation numérique qui travaille avec les...