Directeur de service

6 days ago

SaintPierredeVéronneàPikeRiver, Quebec, Canada Guillet machinerie agricole Full time $60,000 - $80,000 per year

À propos de notre entreprise

Depuis 37 ans, Guillet Machinerie Agricole est un leader reconnu au Québec dans le domaine des équipements agricoles. Nous représentons des marques de premier plan et nous nous engageons à offrir à nos clients – agriculteurs, entreprises et particuliers – un service après-vente de qualité supérieure.

Dans le cadre de notre croissance, nous sommes à la recherche d'un(e) Directeur(trice) du service pour diriger le département de service et contribuer à l'efficacité opérationnelle et à la satisfaction de notre clientèle.

Description du poste

Relevant de la direction générale, le/la Directeur(trice) du service sera responsable de la gestion complète du département de service, incluant la planification des opérations, la supervision de l'équipe technique, la qualité du service et la performance financière du département.

Il/elle jouera un rôle essentiel dans la satisfaction client, la rentabilité et la productivité des ateliers.

Responsabilités principales

  • Gérer, encadrer et motiver l'équipe du service (techniciens, conseillers, personnel de soutien).
  • Planifier et coordonner les opérations quotidiennes : horaires, priorités, réparations, interventions mobiles.
  • S'assurer du respect des délais et de la qualité du service rendu aux clients.
  • Développer et mettre en œuvre des stratégies d'efficacité pour améliorer la productivité et la rentabilité du département.
  • Assurer la facturation complète et précise des bons de travail et le suivi des garanties avec les fabricants.
  • Établir des objectifs de performance (KPI), en suivre les résultats et produire des rapports réguliers à la direction.
  • Veiller au respect des normes de sécurité, des politiques internes et des standards des fabricants.
  • Participer au recrutement, à la formation et à l'évaluation du personnel du département.
  • Collaborer avec les autres départements (ventes, pièces, administration) pour optimiser la communication et la satisfaction client.

Profil recherché

  • Minimum de 5 ans d'expérience dans un poste de gestion en service après-vente ou atelier mécanique.
  • Formation pertinente en gestion, mécanique, logistique ou domaine connexe (un atout).
  • Leadership mobilisateur et orienté résultats.
  • Excellentes aptitudes en gestion d'équipe, communication et résolution de problèmes.
  • Bonne maîtrise des logiciels de gestion (DMS/ERP/CRM) et des outils informatiques.
  • Connaissance du domaine de la machinerie agricole, automobile ou industrielle (fortement souhaitée).

Nous offrons

  • Salaire : de $ à $ selon expérience.
  • Bonus de performance.
  • Avantages collectifs complets (médical, dentaire, invalidité, vie, voyage, etc.).
  • Environnement de travail stimulant au sein d'une entreprise bien établie et en croissance.

Comment postuler

Faites parvenir votre CV accompagné d'une lettre de motivation à :

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 71 890,00$ à 80 106,00$ par an

Avantages :

  • Assurance Dentaire
  • Assurance Invalidité
  • Assurance Maladie Complémentaire
  • Assurance Vie
  • Assurance Vision
  • Congés payés
  • Événements d'Entreprise
  • Programme d'Aide aux Employés
  • Stationnement sur place

Lieu du poste : En présentiel

  • Directeur(trice) général(e), du service et des pièces

    1 week ago

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  • Directeur/Directrice du service et des pièces

    7 days ago

    Saint-Pierre-de-Véronne-à-Pike-River, Quebec, Canada Guillet machinerie agricole Full time $71,890 - $80,000 per year

    À propos de notre entreprise :Guillet Machinerie Agricole est un leader reconnu au Québec dans le domaine des équipements agricoles, implanté depuis 37 ans. Nous représentons des marques leaders du marché et nous nous engageons à fournir à nos clients – agriculteurs, entreprises et particuliers – des produits fiables et un service après-vente de...

  • Directeur adjoint H/F

    7 days ago

    Saint-Pierre-de-Véronne-à-Pike-River, Quebec, Canada Guillet machinerie agricole Full time $75,000 - $85,000 per year

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    Saint-Eustache, Quebec, Canada Gardium Sécurité Inc Full time $60,000 - $80,000 per year

    St-EustacheStarting from a discuter / hourNous cherchons la perle rare, avec une attitude positive pour s'ajouter à notre équipe dynamique de directeurs de comptes. Nous cherchons quelqu'un d'engagé et passionné par les relations avec la clientèle. Bien lire la description, nous cherchons quelqu'un avec 80% de bonne attitude Postulez rapidement, seules...

  • Mango Directeur de Magasin, St Bruno

    6 days ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Fox Group Canada Inc. Full time $60,000 - $90,000 per year

    MARQUE : MANGOPOSTE : DIRECTEUR DE MAGASINLOCATION: St BrunoFox Group (plus de employés à l'échelle mondiale) est un détaillant de premier plan en pleine croissance, partenaire de choix pour l'exploitation de plusieurs enseignes de vente au détail reconnues en Israël, en Europe et au Canada. Nous sommes ravis d'annoncer que nous visons à devenir le...

  • Directeur(trice) des fermes de reproduction

    2 weeks ago

    Saint-Félix-de-Valois, Quebec, Canada Trouw Nutrition Full time $90,000 - $120,000 per year

    Job Description:Joignez Notre Mission – Nourrir l'AvenirNutreco, membre de la famille SHV, s'engage à « Nourrir l'Avenir » grâce à des pratiques durables et innovantes. Nutreco compte deux secteurs d'activités :Skretting, un leader mondial dans les solutions d'aliments pour l'aquaculture, révolutionne l'aquaculture pour un avenir durable.Trouw...

  • Directeur(trice) des fermes de reproduction

    2 weeks ago

    Saint-Félix-de-Valois, Quebec, Canada Nutreco Full time $90,000 - $120,000 per year

    Job DescriptionJoignez Notre Mission – Nourrir l'AvenirNutreco, membre de la famille SHV, s'engage à « Nourrir l'Avenir » grâce à des pratiques durables et innovantes. Nutreco compte deux secteurs d'activités : Skretting, un leader mondial dans les solutions d'aliments pour l'aquaculture, révolutionne l'aquaculture pour un avenir durable. Trouw...

  • Directeur/rice Médical

    5 days ago

    Saint-Félix-de-Valois, Quebec, Canada Vet et Nous Full time $80,000 - $120,000 per year

    Tu joues un rôle primordial dans l'équipe puisque tu effectues la gestion des vétérinaires en t'assurant que ceux-ci offrent un service professionnel et de qualité tout en respectant les valeurs de l'entreprise. Tu mets en place des pratiques médicales exemplaires en collaboration avec le directeur médical régional.Pour pouvoir occuper cette...

  • Directeur(trice) des fermes de reproduction

    1 week ago

    Saint-Félix-de-Valois, Quebec, Canada Nutreco Full time $90,000 - $120,000 per year

    Job Description: Joignez Notre Mission – Nourrir l'AvenirNutreco, membre de la famille SHV, s'engage à « Nourrir l'Avenir » grâce à des pratiques durables et innovantes. Nutreco compte deux secteurs d'activités : Skretting, un leader mondial dans les solutions d'aliments pour l'aquaculture, révolutionne l'aquaculture pour un avenir durable. Trouw...

  • directeur maintenance

    2 weeks ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Quebec, Canada Leclerc Foods Full time $90,000 - $120,000 per year

    Biscuits Leclerc est une entreprise familiale forte de 120 ans d'expérience, de tradition et de savoir-faire transmis par des gens de cœur. Grâce à nos 1 900 collaborateurs répartis dans huit usines au Canada et aux États-Unis, nous innovons constamment pour surpasser les attentes des petits et grands appétits.Travailler chez Leclerc, c'est…Œuvrer...