Directeur/Directrice du service et des pièces

7 days ago


SaintPierredeVéronneàPikeRiver, Quebec, Canada Guillet machinerie agricole Full time $71,890 - $80,000 per year

À propos de notre entreprise :

Guillet Machinerie Agricole est un leader reconnu au Québec dans le domaine des équipements agricoles, implanté depuis 37 ans. Nous représentons des marques leaders du marché et nous nous engageons à fournir à nos clients – agriculteurs, entreprises et particuliers – des produits fiables et un service après-vente de qualité. Avec notre réputation d'excellence, nous misons sur un service à la clientèle hors pair et une équipe dynamique. Nous sommes à la recherche d'un(e) Directeur(trice) des pièces et service pour diriger ces départements et contribuer à notre croissance.

Description du poste :

Relevant de la direction générale, le/la Directeur(trice) des pièces et du service sera responsable de la gestion complète des opérations liées au département des pièces et du département de service. Il/elle jouera un rôle clé dans la satisfaction client, la rentabilité et l'efficacité opérationnelle de ces départements.

Responsabilités principales :

  • Gérer, motiver et superviser les équipes des pièces et du service.
  • Planifier les opérations quotidiennes des départements (ateliers, commandes de pièces, gestion des stocks).
  • Développer et mettre en œuvre des stratégies visant à améliorer la performance et la rentabilité.
  • Assurer un service à la clientèle de haut niveau et résoudre les problèmes de manière proactive.
  • Établir les objectifs de performance, suivre les indicateurs clés (KPI) et produire des rapports réguliers.
  • Collaborer avec les autres départements (ventes, administration, marketing, etc.) pour assurer une synergie optimale.
  • Veiller au respect des normes de sécurité, des procédures internes et des politiques du fabricant.
  • Participer au recrutement, à la formation et à l'évaluation du personnel sous sa responsabilité.

Profil recherché :

  • Minimum de 5 ans d'expérience dans un rôle de gestion dans un environnement de pièces et service.
  • Formation pertinente en gestion, mécanique, logistique ou domaine connexe (un atout).
  • Leadership mobilisateur, axé sur les résultats et la satisfaction client.
  • Excellentes aptitudes en communication, gestion de personnel et résolution de problèmes.
  • Bonne maîtrise des logiciels de gestion (DMS/ERP/CRM) et des outils informatiques.
  • Connaissance du secteur [ex. automobile, machinerie agricole] fortement souhaitée.

Nous offrons :

  • Salaire : de 71 890$ à 80 106$ selon expérience
  • Bonus de performance.
  • Avantages collective complète (médical, maladie, dentaire, salaire, vie, voyage, etc).
  • Environnement de travail stimulant au sein d'une entreprise bien établie.

Comment postuler :

Veuillez faire parvenir votre CV accompagné d'une lettre de motivation à l'adresse suivante :

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 71 890,00$ à 80 106,00$ par an

Avantages :

  • Assurance Dentaire
  • Assurance Invalidité
  • Assurance Maladie Complémentaire
  • Assurance Vision
  • Congés payés
  • Événements d'Entreprise
  • Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
  • Stationnement sur place
  • Tenue Décontractée

Langue:

  • Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel



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