Current jobs related to Specialist, Customer Connect - Oakville ON LJ Y - FCT

  • Specialist, Customer Connect

    3 days ago

    Oakville, Canada FCT Full time

    Sommaire de la compagnieVenez travailler pour une entreprise qui est engagée dans la réussite de chacun de ses employés. C’est un milieu de travail où les innovateurs et les collaborateurs se rencontrent et tirent parti des talents de chacun. Un endroit où la diversité est accueillie et célébrée.FCT offre la meilleure assurance titres de...

  • Specialist, Customer Connect

    6 days ago

    Oakville, Canada First American Full time

    # **Company Summary**Come work for a company that’s committed to the success of each and every employee. A place where innovators and collaborators come together and build on each other’s talents. Where diversity is welcomed and celebrated.FCT provides industry-leading title insurance, default solutions and other real estate related products and services...

  • Customer Information Specialist

    3 days ago

    Oakville, Canada Town of Oakville Full time

    **Employment Status**: Permanent Part-Time (CUPE 5348) **Hours**: 24 hours per week with availability to work all shifts - days, evenings, and weekends **Primary Location**: Central Branch Oakville Public Library is seeking someone who is dedicated to service excellence, demonstrates curiosity and a learning mindset, fosters collaboration and knowledge...

  • Customer Support Specialist

    2 days ago

    Oakville, Canada Geotab Full time

    Who we are: Geotab ® is a global leader in IoT and connected transportation and certified “Great Place to Work.” We are a company of diverse and talented individuals who work together to help businesses grow and succeed, and increase the safety and sustainability of our communities. Geotab is advancing security, connecting commercial vehicles to the...

  • Customer Support Technical Specialist

    2 weeks ago

    Oakville, Canada Geotab Full time

    Basis**: Permanent - Full-time** Area of Interest**: Support Operations** Location**: Oakville, Ontario** **Who we are - Geotab ® is a global leader in IoT and connected transportation and certified “Great Place to Work.” We are a company of diverse and talented individuals who work together to help businesses grow and succeed, and increase the safety...

  • Customer Support Technical Specialist

    2 weeks ago

    Oakville, Canada Geotab Full time

    Basis**: Permanent - Full-time** Area of Interest**: Support Operations** Location**: Oakville, Ontario** **Who we are - Geotab ® is a global leader in IoT and connected transportation and certified “Great Place to Work.” We are a company of diverse and talented individuals who work together to help businesses grow and succeed, and increase the safety...

  • Customer Care Specialist

    2 days ago

    Oakville, Canada The Travelers Companies, Inc. Full time

    - Who Are We? - Solid reputation, passionate people and endless opportunities. That’s Travelers. Our superior financial strength and consistent record of strong operating returns mean security for our customers - and opportunities for our employees. You will find Travelers to be full of energy and a workplace in which you truly can make a difference. -...

  • Customer Experience Specialist

    2 days ago

    Oakville, Canada Synergy Kids Full time

    **Job Overview** The Customer Experience Specialist at Synergy Kids is responsible for ensuring customers have a positive interaction with Synergy Kids by actively listening to their needs, gathering feedback, analyzing data, and implementing strategies to improve the overall customer experience across all touchpoints, aiming to increase customer...

  • Associate Customer Experience Specialist

    2 weeks ago

    Oakville, Canada USG Corporation Full time

    CGC Inc. is a leading marketer, manufacturer and distributor of gypsum wallboard products, interior finishing material and suspended acoustical ceilings. With locations around the world, CGC and USG have the resources, plants, products, and people to build walls, ceilings, and careers._ **CGC Inc. is currently recruiting an Associate Customer Experience...

  • Customer Care Specialist

    3 days ago

    Oakville, Canada The Travelers Companies, Inc. Full time

    **Who Are We?** Solid reputation, passionate people and endless opportunities. That’s Travelers. Our superior financial strength and consistent record of strong operating returns mean security for our customers - and opportunities for our employees. You will find Travelers to be full of energy and a workplace in which you truly can make a...

Specialist, Customer Connect

18 hours ago

Oakville ON LJ Y, Canada FCT Full time

Sommaire de la compagnie

Venez travailler pour une entreprise qui est engagée dans la réussite de chacun de ses employés. C'est un milieu de travail où les innovateurs et les collaborateurs se rencontrent et tirent parti des talents de chacun. Un endroit où la diversité est accueillie et célébrée.

FCT offre la meilleure assurance titres de l'industrie et fournit des solutions de recouvrement et d'autres produits et services aux professionnels juridiques, du crédit, de l'évaluation et de l'immobilier partout au Canada. Chez FCT, vous aurez l'occasion de bâtir une carrière intéressante. Joignez-vous à nous pour nous aider à poursuivre notre travail excitant et à exercer une grande influence sur nos collègues, nos clients et les collectivités.

Sommaire du poste

Nous sommes toujours à la recherche d'excellents talents; de personnes qui font preuve d'engagement profond envers la clientèle et le marché que nous desservons. Si vous désirez vous joindre à une entreprise qui s'est engagée envers le succès de chacun de ses employés et qui offre des défis, des objectifs et des occasions de croître, tant au niveau personnel que professionnel, dans un environnement axé sur le travail d'équipe, vous aimerez travailler avec nous Nous comprenons que la promotion d'un environnement diversifié et inclusif est essentielle au succès de nos activités, et nous y travaillons activement chaque jour.

The Customer Connect Specialist provides enterprise-wide technology support to both internal and external customers acting as a central point of contact for system access issues, platform navigation, and trouble shooting. In your role you will act as the SME in order to ensure that transactions close smoothly and in time.

HERE'S HOW YOU'LL CONTRIBUTE:

  • Ensure optimum servicing to our client base by handling a high volume of inbound requests/calls for service in a friendly and professional manner.
  • Communicate with internal/external customers via multiple mediums with accuracy and professionalism. Assisting with navigational and technical support inquires.
  • Educate customers on processes, ordering platforms and the various products FCT offers.
  • Monitor inboxes and systems to ensure all inquiries and activations are processed within SLA.

HERE'S WHAT YOU'LL BRING:

  • Minimum of 2 years Customer Service experience
  • Strong communication skills (verbal and written).
  • Effective time management skills, able to work under pressure and manage competing deliverables.
  • Knowledge of title insurance, mortgages and/or financial services and business are beneficial to understanding the industry we work in.
  • Strong technical skills and ability to grasp new concepts quickly – we support various programs and portals.
  • Experience and understanding of FCT systems would be beneficial

Rémunération directe totale :

57, ,000

Toute échelle salariale est en dollars canadiens

VOICI CE QUI NOUS DISTINGUE :

Grâce au mentorat, à des outils novateurs et à une variété de programmes qui mobilisent et récompensent les employés, nous donnons à chacun d'eux les moyens d'exceller et d'obtenir des résultats.

  • Avantages sociaux complets qui comprennent l'accès au Programme d'aide aux employés et à la famille (PAEF) et à Bien-être Essentiel.
  • Un régime d'épargne-retraite collectif assorti d'une cotisation patronale de contrepartie.
  • Des congés payés généreux.
  • Des modalités de travail hybrides.
  • Des occasions de bénévolat rémunéré et des programmes de dons de bienfaisance jumelés.
  • Des programmes de reconnaissance des employés assortis de primes de recommandation.
  • D'éventuels incitatifs fondés sur le rendement.
  • La possibilité de participer à notre régime d'actionnariat.

  • Et plus encore

  • Conformément aux dispositions du contrat de travail.

L'Institut Great Place to Work a nommé FCT parmi l'un des 50 Meilleurs lieux de travail au Canada, Meilleurs lieux de travail au Canada pour les services financiers et l'assurance, Meilleurs lieux de travail au Canada pour les femmes, Meilleurs lieux de travail au Canada pour l'inclusion et Meilleurs lieux de travail au Canada pour le bien-être mental. Nous avons également été reconnus par Achievers comme l'un des 50 milieux de travail les plus impliqués en Amérique du Nord.

En vous joignant à nous, vous ferez non seulement partie d'une entreprise primée, mais également d'un effectif engagé et habilité à réussir.

Merci d'avoir pris FCT en considération. Nous avons hâte de vous rencontrer.

En conformité avec le Code des droits de la personne en Ontario et la Loi sur l'accessibilité des personnes handicapées de l'Ontario, une demande d'accommodement sera acceptée dans le cadre du processus d'embauche de FCT.

Afin d'éviter tout délai dans le processus d'embauche, si vous avez besoin d'un accommodement pour postuler, veuillez nous faire part de vos besoins à l'avance. Vous pourriez devoir fournir une preuve médicale ou autre aux Ressources humaines lors de votre demande d'accommodation.

FCT est un employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et a mis en place un programme antidiscriminatoire actif. Tous les processus de recrutement, d'embauche, de placement, de transfert, de promotion, de formation, de rémunération, d'avantage, de discipline et toutes autres modalités et stipulations liées à l'emploi se feront sur la base des qualifications de la personne sans égard à sa race, sa couleur, son lieu d'origine, son origine ethnique, sa citoyenneté, son handicap (y compris les handicaps mentaux et physiques), son sexe, son orientation sexuelle, son identité et son expression sexuelles, son appartenance (la religion), son état civil, son statut familial (la famille monoparentale), son âge, ou toute autre discrimination interdite par les lois sur les droits de la personne applicables au niveau fédéral et provincial.