Technicien - support aux usagers, niveau 1
6 days ago
RAISON D'ÊTRE DE LA FONCTION
Relevant du Gestionnaire d'infrastructures, le technicien – support aux usagers, niveau 1 aura comme principale responsabilité d'assurer le support de premier niveau auprès de la clientèle de nos différents sites (Canada, États-Unis, Mexique) et de configurer divers équipements (système d'exploitation, logiciels bureautiques, imprimantes, téléphones) selon les standards établis.
De manière plus précise, la personne recherchée sera appelée à :
- Faire le suivi rapide des appels de service aux usagers et fournisseurs;
- Soutenir à distance les utilisateurs en diagnostiquant et résolvant des problèmes techniques de niveau 1;
- Gérer les comptes utilisateurs quant aux différents systèmes (Windows, Plex, Office 365);
- Résoudre et documenter les problèmes au niveau des équipements informatique et réseautique;
- Maintenir les standards en matière de déploiement des technologies et de sécurité;
- Effectuer le suivi et les mises à jour des procédures et processus TI;
- Faire l'installation et le maintien des logiciels utilisés et des licences s'y rattachant;
- Faire les achats d'équipements informatiques;
- Signaler les problèmes répétitifs des usagers et les anomalies des systèmes;
- Travailler dans un contexte d'amélioration continue;
- Travailler en collaboration avec le département d'automatisation;
- Être disponible sur appel 7 jours / 24 heures sur une base de rotation hebdomadaire.
QUALIFICATIONS ET APTITUDES REQUISES :
- DEC en Technologie de systèmes ordinés ou formation équivalente;
- 1 à 3 années d'expérience;
- Disponible pour voyagement entre les sites au Québec et à l'extérieur du Canada;
- Fréquence : environ deux fois par année;
- Excellent sens du service à la clientèle;
- Généraliste faisant preuve d'autonomie;
- Bonne connaissance du français et de l'anglais (oral et écrit);
- Connaissance de la suite Microsoft office 2016;
- Connaissance des imprimantes et photocopieurs divers;
- Expérience avec Windows 10 et 11;
- Expérience en milieu manufacturier;
- Analytique et bonne capacité d'organisation;
- Facilité à s'adapter au changement;
- Atouts quant à l'expérience avec : Office 365, Windows Server 2016, 2022 ERP, VMware, Citrix, réseaux IP;
- Connaissance de l'espagnol, un atout.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Avantages :
- Assurance Vie
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Régime de retraite
- Stationnement sur place
Lieu du poste : Télétravail hybride à Richmond, QC
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Technicien – support aux usagers, niveau 1
6 days ago
Richmond, Quebec, Canada EXO-S Full timeQuart de travail: Full-timeSite: Richmond Québec (Canada)Nombre d'heures: 40RAISON D'ÊTRE DE LA FONCTIONRelevant du Gestionnaire d'infrastructures, le technicien – support aux usagers, niveau 1 aura comme principale responsabilité d'assurer le support de premier niveau auprès de la clientèle de nos différents sites (Canada, États-Unis, Mexique) et...
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Directeur(trice) de l'usine
5 days ago
Richmond, Quebec, Canada KrownCORP Inc. Full timeKrownCORP poursuit sa trajectoire de croissance et consolide ses bases pour la suite de son développement. Portée par une culture entrepreneuriale forte, l'innovation et l'excellence opérationnelle, l'entreprise franchit aujourd'hui une étape déterminante de son évolution.Dans ce contexte, nous souhaitons nous entourer d'un directeur d'usine...
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Contrôleur
7 days ago
Richmond, Quebec, Canada Exo-s Full timeRAISON D'ÊTRE DE LA FONCTION:Relevant du gestionnaire planification et analyse financière, la personne aura comme principale responsabilité de planifier, organiser, diriger, contrôler et évaluer les opérations reliées aux services financiers et à la comptabilité.De façon plus précise, la personne choisie aura à :Assister les gestionnaires des...
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T-25-175 Enseignant secondaire _ Math
6 days ago
Richmond, Quebec, Canada Eastern Townships School Board Full timeDetails de la positionSujet(s) et niveau(nivaux) d'enseignement :SecondaireMath - Sec2Science - Sec 1École/CentreÉcole secondaire - Richmond ReginalStatut :Temps partielTâche de travail (%)50%Date effective :5 janvier 2026Salaire :Selon la convention collective en vigueur $52 799to $ annuellement (x pourcentage)Superviseur:Directeur d'écoleQualifications...
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Pressier
2 weeks ago
Richmond, Quebec, Canada ProAmpac Full timeFonction :Se rapportant au directeur d'usine, le pressier a comme fonction de s'assurer dans un premier temps du bon fonctionnement de la presse. Il assure également la responsabilité d'imprimer le matériel selon les spécifications émises.Sécurité :Application et respect des normes et règlements en SSTS'assurer de travailler de façon...
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Richmond, Quebec, Canada Centre de services scolaire des Sommets Full timeChoisir une carrière à des Sommets, c'est choisir la vie qui s'élèveCet emploi est pour vousNous sommes une équipe avec des forces complémentaires, nous ne ménageons pas les efforts pour répondre aux besoins des élèves, nous collaborons pour trouver des solutions créatives, nous cherchons à peaufiner nos connaissances afin de maintenir une...
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Richmond, Quebec, Canada Centre de services scolaire des Sommets Full timeChoisir une carrière à des Sommets, c'est choisir la vie qui s'élèveCet emploi est pour vousNous sommes une équipe avec des forces complémentaires, nous ne ménageons pas les efforts pour répondre aux besoins des élèves, nous collaborons pour trouver des solutions créatives, nous cherchons à peaufiner nos connaissances afin de maintenir une...
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Superviseur, Transport – Trainmaster
6 days ago
Richmond, Quebec, Canada Genesee & Wyoming Inc. Full timeJob DetailsDescriptionLeSuperviseur, Transport« Trainmaster » est responsable de la gestion et de la supervision du travail de plusieurs équipes au sein du département du transport, et joue un rôle de soutien dans diverses responsabilités liées au service à la clientèle et au processus d'exploitation ferroviaire.Compagnie :Chemin de fer St-Laurent &...
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Richmond Hill, Canada Onico Solutions Full timeThe Level 1 Telecom NOC Specialist/Niveau 1 NOC-Telecom is responsible for all aspects of telecom/technical support for our client’s customers. This includes all aspects of support functions which includes a combination of field maintenance/customer support and activities within a Network Operations Centre (NOC).QualificationsEducation2 years technology...
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Technicien Qualité – Amélioration Continue
2 weeks ago
Ville de Richmond, Canada Place aux Jeunes Full timeUne entreprise de contrôle qualité recherche un professionnel pour superviser le contrôle interne et créer des instructions de travail. Vous participerez à la résolution de problématiques qualité et à la formation des équipes. Le candidat idéal possède un DEC en génie industriel ou mécanique, maîtrise du français et un bon niveau d'anglais....
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Commis de Cuisine 1 1
7 days ago
Richmond, Canada Compass Group Full timeVous ne connaissez peut-être pas notre nom, mais vous savez où nous sommes. C’est parce que Groupe Compass Canada fait partie d’une compagnie mondiale de services de restauration et de services de soutien, qui est le sixième employeur en importance au monde, avec 625 000 associés. Vous nous trouverez dans des écoles, des collèges, des hôpitaux,...
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Personal Support Worker
1 week ago
Richmond Hill, Canada Elqueena Support Services Inc. Full timeWork Term: Permanent - Work Language: English - Hours: 40 to 44 hours per week - Education: Other trades certificate or diploma - Experience: 1 to less than 7 months - or equivalent experience - ** Work site environment**: - Non-smoking - ** Tasks**: - Administer bedside and personal care - Administer medications - Assist clients with bathing and other...
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Personal Support Worker
1 day ago
Richmond Hill, Canada Elqueena Support Services Inc. Full timeDurée de l'emploi: Permanent - Langue de travail: Anglais - Heures de travail: 40 to 44 hours per week - Education: - Expérience: - **Education**: - Other trades certificate or diploma - or equivalent experience - ** Work site environment**: - Non-smoking - ** Tasks**: - Administer bedside and personal care - Administer medications - Assist clients...
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Technicien comptable
2 weeks ago
Richmond, Canada Raymond Chabot Ressources Humaines inc. Full timeVous êtes reconnu(e) pour votre discrétion et votre autonomie, et avez un grand souci du détail? Voici votre prochain mandat! Moulée Vallée Feed, une entreprise de fabrication et distribution d’aliments pour animaux, est à la recherche d’un(e) technicien(ne) comptable rigoureux(se) afin de rejoindre son équipe. Le poste sera à temps partiel pour...
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Technicien comptable
1 week ago
Richmond, Canada Raymond Chabot Ressources Humaines inc. Full timeVous êtes reconnu(e) pour votre discrétion et votre autonomie, et avez un grand souci du détail? Voici votre prochain mandat! Moulée Vallée Feed , une entreprise de fabrication et distribution d’aliments pour animaux, est à la recherche d’un(e) technicien(ne) comptable rigoureux(se) afin de rejoindre son équipe. Le poste sera à temps partiel pour...
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Technicien comptable
1 week ago
Richmond, Canada Raymond Chabot Ressources Humaines inc. Full timeVous êtes reconnu(e) pour votre discrétion et votre autonomie, et avez un grand souci du détail? Voici votre prochain mandat! Moulée Vallée Feed, une entreprise de fabrication et distribution d’aliments pour animaux, est à la recherche d’un(e) technicien(ne) comptable rigoureux(se) afin de rejoindre son équipe. Le poste sera à temps partiel pour...
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Youth Support Worker/recreation Counsellor
2 weeks ago
Richmond, Canada Aspire Richmond Support Society Full timeSpark your passion and discover your potential with Aspire Richmond. Join a team that truly cares about what matters to you. Be empowered, challenged and supported to ignite change! **Aspire Richmond** provides a comprehensive continuum of care across the lifespan for individuals with disabilities. Our services include early intervention for infants and...
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Youth Support Worker/recreation Counsellor
2 weeks ago
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