Directeur(-trice) de succursale

Succursale : 965 boul. St-Joseph, Drummondville, Québec, Canada, J2C2C4

Description du poste :

Relevant du directeur régional, le titulaire est responsable de la saine gestion et de l'opérationnalisation de la succursale tout en respectant la vision, la mission sociale et les valeurs de l'entreprise. À ce titre, il administre les ressources humaines, financières et matérielles.

Il détient un leadership de proximité, un courage managérial, un pouvoir de mobilisation et d'influence positive afin de former et d'encadrer une équipe responsable, consciencieuse et engagée. Il développe et maintient des relations d'affaires avec les différents intervenants de l'organisation pour mener à bien les activités de la succursale.

Il déploie tous les efforts nécessaires afin de répondre à l'évolution des besoins et attentes de la clientèle et, par le fait même, met en place un environnement d'amélioration continue axé sur l'expérience client.

Principales responsabilités :

• Valoriser et responsabiliser les membres de votre équipe en matière de service et d'information à la clientèle;
• Diriger et inspirer son équipe à travers les différents changements vécus par l'organisation en établissant une vision claire et convaincante des changements et en mobilisant les membres de son équipe autour de cette vision;
• Assurer une communication soutenue ainsi qu'une présence mobilisatrice auprès de vos employés et développer l'engagement et le travail d'équipe;
• Évaluer la prestation de service, veiller à la gestion du rendement et au développement des compétences de vos employés;
• Établir et maintenir de bonnes relations interpersonnelles avec les différents intervenants de l'organisation pouvant contribuer à faciliter la réalisation des activités de la succursale;
• Faire preuve d'autonomie dans la mise en action de solutions afin de résoudre les problèmes en lien avec la gestion de la succursale;
• Générer et analyser les différents rapports opérationnels, contrôler les coûts et les dépenses et veiller au respect des budgets de la succursale;
• Veiller à l'application des politiques et des normes en matière de santé et sécurité au travail;
• Superviser la mise en marché et du prêt aux affaires de la succursale;
• Protéger et contrôler rigoureusement les inventaires, veiller à l'approvisionnement de la succursale;
• Agir comme un modèle et motiver l'équipe à offrir une expérience axée sur le service à la clientèle;
• Créer un environnement de travail positif et dynamique et maintenir une image de marque comme employeur de choix;
• Conseiller les clients dans leur choix de produits du cannabis.

Exigences :

• Détenir minimalement un diplôme d'études collégiales (ou équivalence reconnue)
• Posséder minimalement trois années d'expérience pertinentes dans la gestion de personnel dans un environnement de commerce au détail
• Démontrer un intérêt professionnel et une compréhension des enjeux liés à la commercialisation du cannabis
• Être disponible pour travailler de jour, de soir et de fin de semaine
• Avoir une facilité à s'exprimer et à vulgariser de l'information
• Avoir une bonne maîtrise du français parlé et écrit
• Démontrer une aisance avec les outils technologiques et informatiques
• Être autorisé à travailler légalement au Canada
• Se soumettre à la procédure d'habilitation de sécurité
• Être âgé d'au moins 21 ans
• L'entrée en fonction est conditionnelle à la réussite de la formation offerte par la SQDC

Atouts et conditions de travail :

Atouts

Conditions de travail

• Être mobile au Québec
• Démontrer un engagement social
• Toute formation complémentaire pertinente à la mission de la Société québécoise du cannabis (SQDC)
• Avoir une bonne maîtrise de l'anglais parlé
• Salaire concurrentiel
• Gamme complète d'avantages sociaux, dont un régime de retraite, d'invalidité, d'assurance vie et d'assurance médicaments
• Progression de carrière
• Environnement de travail au design actuel