Représentant(e) - Service à la clientèle

1 day ago

Boisbriand, Quebec, Canada The Brick Full time
Is this job for you?

Le service à la clientèle est l'une de vos priorités?

Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions?

Vous aimez interagir avec les gens?

Brick cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients L'esprit d'équipe et la volonté de grandir au sein d'une magnifique carrière est une combinaison gagnante Une expérience enrichissante vous attend à l'un de nos fabuleux magasins Ce poste relève directement du directeur des opérations.

Responsibilities
  • Répondre aux questions des clients et leur offrir des solutions d'une manière courtoise et professionnelle.
  • Faire des suivis avec les clients pour identifier leurs besoins et y répondre.
  • Promouvoir la loyauté des clients en fournissant un soutien exceptionnel à la clientèle.
  • Maintenir un niveau d'excellence élevée pour l'organisation et le service à la clientèle.
  • Promouvoir le travail d'équipe dans tous les départements.
  • Faire des suivis constants avec les clients sur les progrès des questions liées au service à la clientèle.
  • Traiter les réclamations de garantie pour les meubles.
  • Comprendre toutes les politiques et procédures du Groupe Brick et les respecter.
  • Passer en revue les rapports opérationnels tous les jours et faire les suivis appropriés.
  • S'assurer que les clients sont 100 % satisfaits.
  • Aider à la formation des nouveaux membres du personnel des opérations.
  • S'occuper des plaintes des clients par rapport au service et offrir des solutions.
  • Améliorer la profitabilité et l'efficacité du magasins.
Qualifications
  • Diplôme d'études secondaires ou équivalent
  • Être axé sur le service à la clientèle Bon esprit d'équipe
  • Capacité à effectuer plusieurs tâches et à maintenir l'organisation
  • Maîtrise des ordinateurs et des programmes Microsoft Office
  • Flexibilité pour travailler tous les quarts de travail, y compris les soirs et les fins de semaine, au besoin
  • Compétences de communication exceptionnelles, écrites et verbales (français et anglais)

Être bilingue (français, anglais – parlé et écrit) est nécessaire pour les interactions fréquentes avec les clients anglophones et francophones dans nos magasins, les colègues et/ou les partenaires/fournisseurs internes à travers le Canada

Why The Brick?
  • Rémunération compétitive correspondant à votre expérience
  • Potentiel d'évolution de carrière avec beaucoup d'accès à un développement personnel et professionnel
  • Réductions pour les employés
  • Un environnement dynamique pour démontrer vos talents de leadership.

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Joignez votre CV et expliquez-nous pourquoi vous seriez un(e) candidat(e) ideal(e) pour Brick

Brick s'engage à mettre en œuvre des pratiques d'emploi justes et accessibles et à prendre en compte les besoins des personnes handicapées pendant tout le processus de recrutement, de candidature et de sélection. Si vous avez besoin d'un aménagement à n'importe quel stade de la procédure, veuillez en informer le/la gestionnaire du recrutement ou contacter

  • Représentant(e) - Service à la clientèle

    1 week ago

    Boisbriand, Quebec, Canada The Brick Full time

    Is this job for you? Le service à la clientèle est l'une de vos priorités? Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions? Vous aimez interagir avec les gens? Brick cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients L'esprit...

  • Représentant(e) - Service à la clientèle

    2 weeks ago

    Boisbriand, Quebec, Canada LFL Group Full time

    Is this job for you?Le service à la clientèle est l'une de vos priorités?Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions?Vous aimez interagir avec les gens? Brick cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients L'esprit d'équipe et...

  • Préposé service à la clientèle

    2 weeks ago

    Boisbriand, Quebec, Canada Circle K Full time

    1000 Boulevard De La Grande-Allée, Boisbriand, Quebec J7G 2T4Horaire : Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.)Salaire de jour : $16.60 (prime incluse**)Salaire de nuit:  $19.60 (Prime incluse**) Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez Couche-Tard :• Ambiance amicale• Jusqu'à 20% de rabais sur...

  • Représentant en vente interne

    1 week ago

    Boisbriand, Quebec, Canada Enviro Connexions Full time

    Titre du poste: Représentant(e) des ventes internes**Poste permanant, à temps pleinLieu de travail: 4141 Grande-Allée, BoisbriandSupérieur immédiat : Superviseur des ventesSalaire: Annuel + commissions**Tu es un(e) vendeur(euse) talentueux(se) à la recherche d'une carrière lucrative, où les opportunités de croissance professionnelle sont à la...

  • Assistant(e) gérant(e) en clinique

    5 days ago

    Boisbriand, Quebec, Canada Groupe Vision Full time

    Description Poste chez Institut de l'oeil des Laurentides Voyez si vous êtes notre prochain(e) : ASSISTANT(E) GÉRANT(E) / DIRECTEUR(TRICE) DE CENTRE ADJOINT(E)    Travailler à L'Institut de l'oeil des Laurentides (un partenaire de Groupe Vision) c'est contribuer à améliorer la vue des gens. C'est avoir le sentiment de la mission accomplie et du...

  • Assistant(e) gérant(e) en clinique

    5 days ago

    Boisbriand, Quebec, Canada Vision Canada Full time

    Description Position at Institut de l'oeil des Laurentides Voyez si vous êtes notre prochain(e) : ASSISTANT(E) GÉRANT(E) / DIRECTEUR(TRICE) DE CENTRE ADJOINT(E)    Travailler à L'Institut de l'oeil des Laurentides (un partenaire de Groupe Vision) c'est contribuer à améliorer la vue des gens. C'est avoir le sentiment de la mission accomplie et du...

  • Agent(e) service client

    2 weeks ago

    Boisbriand, Quebec, Canada Perfix Inc. Full time

    À titre de d'Agent(e) service client vous serez amené à assurer le lien entre les départements du service à la clientèle et aux Ventes. Pour se faire, vous contribuerez à la production des soumissions et des commandes. Vos tâches vous permettront aussi de travailler avec les autres départements dans le but de faire des suivis de dossiers et ce, afin...

  • Directeur/ Directrice Adjoint(e) Winners

    1 week ago

    Boisbriand, Quebec, Canada TJX Canada – Winners, Marshalls, HomeSense Full time

    TJX CanadaChez TJX Canada, chaque jour apporte de nouvelles occasions de croissance, de découverte et d'accomplissement. Vous ferez partie d'une équipe dynamique qui prône la diversité, encourage la collaboration et donne la priorité à votre développement. Que vous travailliez dans nos centres de distribution, nos bureaux d'entreprise ou nos magasins...

  • Directeur/ Directrice Adjoint(e)

    1 week ago

    Boisbriand, Quebec, Canada TJX Canada Full time

    TJX CanadaAt TJX Canada, every day brings new opportunities for growth, exploration, and achievement. You'll be part of our vibrant team that embraces diversity, fosters collaboration, and prioritizes your development. Whether you're working in our Distribution Centers, Corporate Offices, or Retail Stores—WINNERS, HomeSense, and Marshalls, you'll find...

  • Directeur/ Directrice Adjoint(e) Winners

    1 week ago

    Boisbriand, Quebec, Canada The TJX Companies, Inc. Full time $47,408 - $66,371

    TJX CanadaAt TJX Canada, every day brings new opportunities for growth, exploration, and achievement. You'll be part of our vibrant team that embraces diversity, fosters collaboration, and prioritizes your development. Whether you're working in our Distribution Centers, Corporate Offices, or Retail Stores—WINNERS, HomeSense, and Marshalls, you'll find...