Agent(e) service client

5 days ago

Boisbriand, Quebec, Canada Perfix Inc. Full time

À titre de d'Agent(e) service client vous serez amené à assurer le lien entre les départements du service à la clientèle et aux Ventes. Pour se faire, vous contribuerez à la production des soumissions et des commandes. Vos tâches vous permettront aussi de travailler avec les autres départements dans le but de faire des suivis de dossiers et ce, afin d'offrir le meilleur service possible à nos clients. Toute initiative favorisant la satisfaction des clients ou de l'amélioration interne sera acceuillie positivement.

Responsabilités

  • Entrée de données : entrer les commandes client dans le système d'exploitation SAP Business One
  • Répondre aux demandes des clients par téléphone et par courriel
  • Être le point de contact avec le client tout en assurant un lien avec l'équipe des ventes, le département de la production et le département de l'expédition.
  • Contribuer à la gestion des petits colis (Par exemple: Envoi d'échantillons, de brochures ou tout autre documentation par courrier).
  • Contribuer à toute tâches administratives se rapportant au département des ventes et du service à la clientèle (accueillir la clientèle, classement de dossiers, etc);
  • Toutes autres tâches connexes.

Qualifications et profil recherché

  • Diplôme d'études post-secondaires ou une certification professionnelle dans le domaine du service à la clientèle ou en vente; ou toute expérience jugée équivalente
  • Avoir d'excellentes aptitudes à la communication verbale et écrite (bilinguisme est un atout important);
  • Excellentes compétences organisationnelles et souci du détail;
  • Maîtriser la Suite Office : Excel, Word, Outlook et SAP B1 (un atout);
  • Avoir d'excellentes aptitudes dans la résolution de problèmes;
  • Avoir un esprit d'équipe;
  • Faire preuve de motivation intrinsèque et d'initiative;
  • Être débrouillard et autonome.

Chez Perfix vous trouverez :

  • Poste permanent, à temps plein ;
  • Horaire du lundi au vendredi de 8h à 16h30 ;
  • Salaire de base très compétitif;
  • Des assurances collectives complètes et un REER collectif;
  • Un environnement de travail stimulant, une ambiance décontractée ainsi qu'une salle à manger toute équipée.

Type d'emploi : Temps Plein, Permanent

Rémunération : 23,00$ à 25,00$ par heure

Avantages :

  • Assurance Invalidité
  • Assurance Vie
  • RVER
  • Stationnement sur place
  • Tenue Décontractée

Lieu du poste : En présentiel

  • Procurement Agent

    2 weeks ago

    Boisbriand, Quebec, Canada MHI RJ Aviation Full time

    MHIRJ est la fusion de deux patrimoines importants : Mitsubishi Heavy Industries (MHI) et le programme CRJ Series. Nous fournissons des solutions complètes en matière d'opérations critiques, d'ingénierie et de soutien à la clientèle, y compris la maintenance, la remise à neuf, les publications techniques, les activités de marketing et de vente pour...

  • Agent/agente de sécurité en magasin Prévention des pertes

    16 hours ago

    Boisbriand, Quebec, Canada TJX Canada Full time

    TJX CanadaAt TJX Canada, every day brings new opportunities for growth, exploration, and achievement. You'll be part of our vibrant team that embraces diversity, fosters collaboration, and prioritizes your development. Whether you're working in our Distribution Centers, Corporate Offices, or Retail Stores—WINNERS, HomeSense, and Marshalls, you'll find...

  • Représentant(e) - Service à la clientèle

    1 week ago

    Boisbriand, Quebec, Canada The Brick Full time

    Est-ce un emploi pour vous?Le service à la clientèle est l'une de vos priorités?Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions?Vous aimez interagir avec les gens? Brick cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients L'esprit...

  • Représentant(e) - Service à la clientèle

    4 days ago

    Boisbriand, Quebec, Canada The Brick Full time

    Is this job for you? Le service à la clientèle est l'une de vos priorités? Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions? Vous aimez interagir avec les gens? Brick cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients L'esprit...

  • Représentant(e) - Service à la clientèle

    1 week ago

    Boisbriand, Quebec, Canada LFL Group Full time

    Is this job for you?Le service à la clientèle est l'une de vos priorités?Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions?Vous aimez interagir avec les gens? Brick cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients L'esprit d'équipe et...

  • Représentant(e) - Service à la clientèle

    2 weeks ago

    Boisbriand, Quebec, Canada The Brick Full time

    Est-ce un emploi pour vous?Le service à la clientèle est l'une de vos priorités?Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions?Vous aimez interagir avec les gens? Brick cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients L'esprit...

  • Préposé(e) réception/expédition

    5 days ago

    Boisbriand, Quebec, Canada Service Alimentaire Desco Full time

    Rôle et responsabilitésDans un contexte axé sur la qualité et la productivité, le titulaire du poste aura la responsabilité de recevoir, d'expédier et de préparer la marchandise selon les normes établis par l'entreprise.La personne aura à travailler dans le congélateur à -18 degré.Principales tâches du poste1. S'occupe de la réception et de...

  • SUPERVISEUR(E) MANUTENTION de NUIT

    2 days ago

    Boisbriand, Quebec, Canada The Home Depot Canada Full time

    En travaillant chez Home Depot, vous pouvez être vous-même tout en contribuant à quelque chose de plus grand.SUPERVISEUR(E) – ÉQUIPE DE MANUTENTION DE NUITVous ne connaissez pas la rénovation résidentielle? Ne vous inquiétez pas, nous ferons de vous un expertC'est grâce à un encadrement de la part des superviseur(e)s que nos associés peuvent...

  • Directeur/ Directrice Adjoint(e) Winners

    4 days ago

    Boisbriand, Quebec, Canada TJX Canada – Winners, Marshalls, HomeSense Full time

    TJX CanadaChez TJX Canada, chaque jour apporte de nouvelles occasions de croissance, de découverte et d'accomplissement. Vous ferez partie d'une équipe dynamique qui prône la diversité, encourage la collaboration et donne la priorité à votre développement. Que vous travailliez dans nos centres de distribution, nos bureaux d'entreprise ou nos magasins...

  • Avocat(e) – Santé et sécurité

    2 weeks ago

    Boisbriand, Quebec, Canada MC Perreault Avocate conseil inc. Full time

    Chez MC Perreault & Associés, le droit se pratique avec humanité. Le cabinet est né d'un besoin clair : offrir aux employeurs un accompagnement juridique à la fois stratégique et bienveillant. Pionnière dans le droit du travail, la fondatrice Marie-Claude Perreault a tracé une voie nouvelle, privilégiant l'intelligence relationnelle, la prévention...