Représentant – Services aux employés/Employee Care Representative

3 days ago

Dorval, Quebec, Canada Air Canada Full time $50,000 - $80,000 per year

Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.

Le/la Représentant(e) - Services aux employés offrira un service à la clientèle de très haut niveau tout en fournissant aux employés, aux responsables et aux tiers une assistance concernant nos différents programmes RH et les questions relatives à la rémunération.

Le/la Représentant(e) - Services aux employés répondra avec diligence aux demandes des employés par téléphone et par e-mail afin de garantir une expérience positive pour les employés.

Qualifications:

  • Baccalauréat (un atout)
  • Connaissance pratique des applications spécifiques aux ressources humaines (un atout)
  • Expérience en recrutement, en gestion des employés et/ou en centre de contact (un atout)
  • Capacité à se concentrer et à gérer des priorités concurrentes dans un environnement en évolution rapide
  • Orientation client et approche positive et amicale.
  • Excellentes compétences interpersonnelles et communicationnelles (verbales et écrites).
  • Excellentes compétences et connaissances en informatique et MS Office
  • Expérience des systèmes RH et/ou des systèmes de gestion des tickets tels que Trutrack, People Soft, ServiceNow (un atout)
  • Connaissance et expérience des systèmes de réservation — Altea—, un atout important
  • Connaissance de PeopleSoft et de la politique sur les Facilités de transport, un atout important
  • Faire preuve de ponctualité et de fiabilité pour soutenir le succès global de l'équipe dans un milieu trépidant.

Veuillez consulter la page des carrières d'Air Canada pour connaître tous les détails de l'emploi.

Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation.

The Employee Care Representative will offer the highest level of customer service while providing employees, managers and third parties with assistance regarding our different HR programs and pay questions.

The Employee Care Representative will provide timely resolution to employee inquiries via calls and emails to ensure a positive employee experience.

Qualifications:

  • Bachelor's degree (an asset)
  • Working knowledge of applications specific to HR (an asset)
  • Experience in recruitment, employee care and/ or contact centre (an asset)
  • Ability to focus and manage competing priorities in a fast-paced environment
  • Customer focused with a positive friendly approach.
  • Excellent interpersonal and communication skills (verbal & written).
  • Excellent Computer and MS Office skills and knowledge
  • Experience with HR Systems and/or ticketing systems such as Trutrack, People Soft, ServiceNow (an asset)
  • Reservation Systems (Altea) knowledge and experience a strong asset
  • Employee Travel policy knowledge a strong asset
  • Demonstrate punctuality and dependability to support overall team success in a fast-paced environment.

Please visit the Air Canada careers page for full job details.

  • Responsable - Renseignements - Services aux employés - Ressources humaines

    3 days ago

    Dorval, Quebec, Canada Air Canada Full time $50,000 - $80,000 per year

    Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.Le/la Représentant(e) - Services aux employés offrira un service à...

  • Employee Care Representative

    3 days ago

    Dorval, Quebec, Canada Air Canada Full time US$42,000 - US$72,000 per year

    Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation.The Employee Care Representative will offer the highest level of customer service while providing employees, managers and...

  • Représentant du Remarketing/Wholesale Remarketing Representative

    1 week ago

    Dorval, Quebec, Canada Hertz Full time US$40,000 - US$80,000 per year

    Nous recherchons un représentant du remarketing en gros passionné par la stimulation des ventes tout en étant l'ambassadeur de la marque. Si tel est votre cas et que vous êtes prêt pour votre prochaine destination, alors vous êtes au bon endroit Salaire: $/an plus des commissions basées sur la vente. Description de l'emploi: Nous recherchons un...

  • Représentant Service à la Clientèle

    2 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada Enterprise Holdings Full time $35,000 - $45,000 per year

    PrésentationLe Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale. Le Représentant Service à la Clientèle acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une...

  • Représentant Service à la Clientèle

    1 week ago

    Dorval, Quebec, Canada Enterprise Mobility Full time $35,000 - $45,000 per year

    OverviewLe Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale. Le Représentant Service à la Clientèle acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une expérience...

  • Représentant en ventes internes

    3 days ago

    Dorval, Quebec, Canada Synergie Canada Full time

    Représentant ventes internesLieu : DorvalType d'emploi : Permanent, Temps pleinSalaire : 63 000$ à 68$ 000Synergie est à la recherche d'un Représentant en ventes internes pour son client, un fournisseur de tuyaux.Le candidat idéal aura une expérience antérieure axée sur les produits industriels, mécaniques et de protection incendie. Il cultivera et...

  • Représentant du Service à la Clientèle pour les Retours Instantanés Custome

    7 days ago

    Dorval, Quebec, Canada Hertz Full time $35,000 - $60,000 per year

    Salaire: $16,50/h.Le représentant des retours instantanés est un membre essentiel de l'équipe de localisation de l'aéroport et est l'ambassadeur de la marque en offrant à nos clients l'expérience la plus rapide, la plus simple et la plus appréciée. Ce membre de l'équipe est responsable de fournir un service attentif, courtois et rapide à nos...

  • CR-2526-04 - Directeur(trice) adjoint(e) de la formation continue et des services aux entreprises

    1 week ago

    Dorval, Quebec, Canada CÉGEP GÉRALD GODIN Full time $60,000 - $80,000 per year

    À PROPOSFondé en 1999, le Cégep Gérald est une maison d'enseignement supérieur à dimension humaine, habitée par des gens passionnés, le Cégep Gérald-Godin a pour mission d'offrir une éducation de qualité à des jeunes et des adultes de la région métropolitaine et au-delà. Le Cégep Gérald-Godin est un milieu de vie stimulant, dynamique et...

  • Agent(e) aux comptes recevables

    1 week ago

    Dorval, Quebec, Canada GLS Canada Full time $60,000 - $90,000 per year

    Numéro de l'affichage:COFRECEVABLES2025Horaire de travail:Lundi au vendredi de 7:30 am à 4:00 pmContrat:Temps plein, permanentSalaire:À discuterMode de travail :Télétravail, mais formation en présentiel à avenue Ryan,DorvalPour postuler:-Tâches/responsabilitésCommuniquer avec les clients par téléphone afin de collecter et négocier les paiements...

  • Ventes internes

    1 week ago

    Dorval, Quebec, Canada Quantum Management Services Ltd. Full time $47,000 - $56,000 per year

    Poste :représentant commercial interne – secteur mécaniqueLieu de travail :Dorval (sur site)Êtes-vous reconnu pour vos solides compétences en matière de service à la clientèle et de vente technique ? Souhaitez-vous rejoindre une entreprise industrielle bien établie qui valorise la qualité des produits, le travail d'équipe et l'épanouissement...