Regional Sales Manager

What to Expect

As the Regional Sales Manager at Tesla, you will play a pivotal and multifaceted role in steering the success of operations across a designated territory. Your core responsibility is to not only drive revenue and deliver exceptional customer experiences but also to shape the long-term strategic direction of the region. This involves overseeing the immediate execution of operations while continually enhancing the delivery volume and overall customer satisfaction. Your leadership will be instrumental in the growth of market shares across all product lines, elevating brand awareness, and ensuring increased profitability within the territory.

In this position, you will have the opportunity to directly impact and contribute to Tesla's mission by guaranteeing an accurate, consistent, and rapid transaction process for our valued customers. This role demands a keen balance between the macro and micro aspects of operational management, from shaping overarching strategies to ensuring the meticulous execution of day-to-day activities.

En tant que directeur régional des ventes chez Tesla, vous jouerez un rôle essentiel et polyvalent dans le succès des opérations sur un territoire défini. Votre responsabilité principale est non seulement de générer des revenus et d'offrir une expérience client exceptionnelle, mais aussi de définir l'orientation stratégique à long terme de la région. Cela implique de superviser l'exécution immédiate des opérations tout en améliorant continuellement le volume des livraisons et la satisfaction de la clientèle globale. Votre leadership sera essentiel à la croissance des parts de marché de toutes les gammes de produits, le renforcement de la notoriété de la marque et l'augmentation de la rentabilité sur le territoire.

Dans ce poste, vous aurez l'occasion de contribuer directement à la mission de Tesla en garantissant un processus de transaction précis, cohérent et rapide pour nos clients valorisés. Ce rôle exige un équilibre entre les aspects macro et micro de la gestion opérationnelle, de la définition de stratégies globales à l'exécution méticuleuse des activités quotidiennes.

What You'll Do

• Source, recruit, hire, and onboard top talent, taking charge of leadership, development, coaching, and motivation for high-performing teams spanning field retail, service-plus, and Tesla Centers
• Directly manage a team of people-leaders, instilling and reinforcing a culture of leadership and team excellence, encompassing training standards, career pathing, succession planning, talent acquisition, and employee retention
• Provide hands-on coaching and real-time feedback in stores and delivery centers, setting clear team targets and individual goals
• Proactively mediate and resolve customer concerns and maintain safety and security standards in collaboration with EH&S and Workplace and Security Teams
• Utilize reports and dashboards to provide feedback on strategic direction and implement process management changes
• Demonstrate fluency in local market sales and DMV requirements/processes and partner with fleet logistics to optimize sales and delivery processes

• Build robust relationships with key stakeholders across departments, developing market strategy and commercial awareness

• Recruter, embaucher et intégrer les meilleurs talents, en prenant en charge le leadership, le développement, le coaching et la motivation d'équipes à haute performance couvrant le commerce de détail, le service-plus et les centres Tesla

• Gérer directement une équipe de leaders, en instillant et en renforçant une culture de leadership et d'excellence d'équipe, englobant les normes de formation, les parcours de carrière, la planification de la succession, l'acquisition de talents et la rétention des employés
• Offrir un encadrement pratique et une rétroaction en temps réel dans les magasins et les centres de livraison, en établissant des objectifs d'équipe et des objectifs individuels
• Gérer proactivement les plaintes des clients et veiller au respect des normes de sécurité en collaboration avec les équipes HSE et Sécurité au travail
• Utiliser les rapports et les tableaux de bord pour orienter la stratégie et mettre en œuvre des changements dans la gestion des processus
• Maîtriser les particularités du marché local en matière de vente et les procédures administratives, et collaborer avec le service logistique pour optimiser les processus de vente et de livraison
• Établir des relations solides avec les parties prenantes clés à travers les départements, en développant la stratégie de marché et la conscience commerciale

What You'll Bring

• Bachelor's Degree or equivalent professional experience
• Demonstrated ability to lead and inspire a team while managing multiple projects and adhering to business-critical deadlines
• Excellent analytical, verbal/written communication, and sales skills
• Effective at using data, logic, and instincts to identify problems and execute solutions
• Experience running complex processes using Lean or other techniques; prior P&L experience required
• Ability to travel up to 75%
• Valid driver's license required

• The successful candidate will be required to support projects in all Canadian provinces and communicate daily primarily in English with staff and clients outside of Quebec

• Baccalauréat ou expérience professionnelle équivalente

• Capacité démontrée à diriger et à inspirer une équipe tout en gérant plusieurs projets et en respectant les délais critiques pour l'entreprise
• Excellentes compétences analytiques, de communication verbale et écrite, et de vente
• Efficacité dans l'utilisation de données, de logique et d'instincts pour identifier les problèmes et exécuter les solutions
• Expérience dans la gestion de processus complexes en utilisant Lean ou d'autres techniques ; expérience P&L antérieure requise
• Capacité à voyager jusqu'à 75 %
• Permis de conduire valide requis
• Le candidat retenu pour le poste devra soutenir des projets dans toutes les provinces canadiennes et communiquer quotidiennement principalement en anglais avec le personnel et les clients hors du Québec

Tesla is an Equal Opportunity / Affirmative Action employer committed to diversity in the workplace. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, age, national origin, disability, protected veteran status, gender identity or any other factor protected by applicable federal, state or local laws.

Tesla is also committed to working with and providing reasonable accommodations to individuals with disabilities. Please let your recruiter know if you need an accommodation at any point during the interview process.