District Manager/Directeur régional

Qui sommes-nous?
Retailors Sports Inc., une filiale de Fox Group (plus de employé·e·s à l'échelle mondiale), est un détaillant de premier plan en pleine croissance, spécialisé dans le sport et l'athlétique décontracté. Nous sommes un partenaire mondial privilégié pour l'exploitation des magasins Nike en Europe, au Canada, en Australie, en Nouvelle-Zélande et en Israël. En raison de notre succès exceptionnel et de nos plans d'expansion au Canada, nous sommes à la recherche d'un·e Gestionnaire de district d'expérience pour joindre notre équipe

Nous cherchons quelqu'un d'ambitieux, qui s'épanouit dans un environnement de type « start-up », et qui possède les connaissances, l'expérience et la motivation nécessaires pour contribuer à notre mission : bâtir un milieu de travail de calibre supérieur.

En tant que Gestionnaire de district, vous êtes responsable de développer et d'exécuter la stratégie d'affaires pour un district composé de plusieurs magasins. Vous devez être un leader exceptionnel, capable de motiver, inspirer et développer les équipes de gestion de magasin afin de maximiser les ventes et les profits, d'offrir une expérience de travail exceptionnelle à tous les employé·e·s et d'assurer une expérience client extraordinaire à chaque visite.

Voici un aperçu de vos responsabilités :

• Recruter les meilleurs talents afin de diriger les équipes du district et d'offrir une expérience de magasinage exceptionnelle à chaque client. Mettre en place des plans de relève internes et externes.
  
  • Visiter tous les magasins chaque semaine et soutenir les futures ouvertures en bâtissant une solide équipe d'ouverture.
  
  • Former, encadrer, développer, motiver et inspirer toutes les équipes de magasin afin d'assurer un haut niveau d'engagement, incluant la création d'un environnement de travail sécuritaire, sain et inclusif.
  
  • Encadrer et diriger les équipes de gestion de magasin pour maximiser les ventes par rapport au budget, en surveillant les coûts de main-d'œuvre et en utilisant les états des résultats pour aider les gérant·e·s à diagnostiquer les enjeux de ventes/service et à exécuter des tactiques pour y remédier.
  
  • Surveiller les besoins en produits des magasins conformément au budget établi, et s'assurer que la gamme optimale de produits maximise la rentabilité. Examiner et analyser les rapports des meilleures ventes (Top 10, Top 40) afin d'appuyer l'équipe avec des analyses et des recommandations qui contribueront à augmenter les ventes.
  
  • S'assurer que toutes les directives de présentation visuelle sont appliquées et exécutées selon les exigences de l'entreprise afin de stimuler les ventes et de répondre ou surpasser les attentes des clients.
  
  • Assurer la conformité à toutes les lois fédérales, provinciales et locales en matière de santé, sécurité, travail et emploi, ainsi qu'aux politiques, lignes directrices et procédures de l'entreprise. Communiquer toute information pertinente de l'entreprise aux magasins.

Voici ce que nous recherchons :

• Minimum de 5 ans d'expérience en gestion de détail dans un rôle de gestion multi-sites; l'industrie de la mode est un atout.
  
  • Solides compétences en affaires, communication, relations interpersonnelles et service à la clientèle.
  
  • Autonomie, capacité à travailler sous pression et à respecter ou dépasser les échéances avec une supervision minimale.
  
  • Capacité d'inspirer et de motiver les équipes, et d'être un·e leader capable d'accompagner les équipes à travers le changement.

Diriger la flotte en :

• Amélioration continue : Mettre en œuvre des initiatives d'amélioration continue au sein du département de prévention des pertes, et demeurer à jour sur les meilleures pratiques de l'industrie et sur les nouvelles technologies afin d'améliorer l'efficacité globale.
  
  • Formation et développement : Développer et offrir des programmes de formation pour le personnel des magasins sur les pratiques de prévention des pertes, les protocoles de sécurité et les procédures d'intervention d'urgence.
  
  • Intégration technologique : Rester à l'affût des avancées technologiques en matière de surveillance et de prévention des pertes; recommander et mettre en place de nouveaux outils afin de renforcer les mesures de sécurité.
  
  • Normes éthiques : Maintenir les plus hauts standards d'éthique dans toutes les activités de prévention des pertes, et assurer la conformité aux lois et aux politiques de l'entreprise.
  
  • Évaluation des risques : Effectuer des évaluations régulières pour identifier les vulnérabilités et développer des stratégies pour réduire les risques potentiels.

Mesures de réussite

• Efficacité de la formation : Évaluer l'efficacité des programmes de formation grâce à la rétroaction, aux audits et aux améliorations mesurables.
  
  • Solutions innovantes : Reconnaissance pour l'introduction de solutions innovantes qui réduisent efficacement le vol, la fraude et la perte d'inventaire.
  
  • Développement de l'équipe : Évaluer et promouvoir le développement professionnel des membres de l'équipe, en suivant les parcours de carrière et les promotions internes.
  
  • Objectifs de ventes

Retailors (Fox Group) souscrit au principe d'équité en matière d'emploi, valorise la diversité et l'inclusion, et encourage les candidatures de toutes les personnes qualifiées, incluant celles en situation de handicap. Des mesures d'adaptation sont offertes sur demande à toutes les étapes du processus de recrutement. Veuillez nous informer de tout besoin d'adaptation; l'information reçue sera traitée de façon confidentielle.

Nous remercions tous les candidat·e·s de leur intérêt pour cette opportunité passionnante. Toutefois, seules les personnes retenues seront contactées.

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Who are we?

Retailors Sports Inc., a subsidiary of Fox Group (10,000+ employees globally) - is a leading, fast growing retailor, specializing in the sports, athleisure segment and is a global partner of choice to operate Nike retail locations in Europe, Canada, Australia, New Zealand, and Israel. Due to our extraordinary success and expansion plans in Canada we are looking for an experienced District Manager to join our team

We are looking for someone who is ambitious, would thrive in a 'start-up' environment and who has the knowledge, experience and drive to contribute to our mission to build a best-in-class workplace.

As the District Manager you are responsible for developing and executing the business strategy for a district consisting of multiple stores. You must be an exceptional leader who can motivate, inspire, and develop store management teams to maximize sales and profits, create an exceptional work experience for all employees and ensure an extraordinary customer experience to each and every customer.

Here's some of what you'll do:

• Recruit top talent to lead the district's teams to deliver on our commitment to provide an outstanding shopping experience to every customer. Establish internal and external succession plans
• Visit all stores on a weekly basis and support with future store openings by building a strong opening team
• Train, coach, develop, motivate and inspire all store teams to ensure high level of engagement, which includes providing a safe, healthy inclusive work environment
• Coach and direct store management teams to maximize sales versus budget through monitoring labour costs and utilizing profit/loss statements to assist Store Managers with diagnosis of sales/service issues and executing tactics to resolve.
• Monitor the product needs of the stores in accordance with the determined product budget and ensure that the optimal range of products maximizes profitability. Review and analyze the top sellers report (Top 10, Top 40) to support the team with analysis and suggestions in order to contribute to increased sales in the stores
• Ensure all visual presentation directives are implemented and executed to the company requirements to drive sales and meet/exceed customer expectations
• Ensure compliance with all country/local laws and regulations in the areas of health, safety, labour and employment, as well as any applicable company policies, guidelines, and procedures. Communicates all pertinent Company information to Stores. 

Here's what we're looking for:

• Minimum 5 years of Retail leadership experience in a multi-unit management role; fashion industry would be considered an asset.
• Proven business, communication, interpersonal, and customer service skills
• Self-motivated, and able to work well under pressure and meet or exceed deadlines with minimal supervision
• Ability to inspire and motivate teams, and advocate and lead teams through change

Leading the Fleet by:

• Continuous Improvement: Implement continuous improvement initiatives within the Loss Prevention department, staying updated on industry best practices and technologies to enhance overall efficiency.
• Training and Development: Develop and conduct training programs for store staff on loss prevention practices, safety protocols, and emergency response procedures.
• Technology Integration: Stay abreast of technological advancements in surveillance and loss prevention tools; recommend and implement new technologies to enhance security measures.
• Ethical Standards: Uphold the highest ethical standards in all loss prevention activities, ensuring compliance with legal and company policies.
• Risk Assessment: Conduct regular risk assessments to identify vulnerabilities and develop strategies to mitigate potential threats.

Measure of Success

• Training Effectiveness: Evaluate the effectiveness of training programs through feedback, audits, and measurable improvements.
• Innovative Solutions: Recognition for introducing innovative solutions that effectively reduce theft, fraud, and inventory shrinkage.
• Team Development: Assess and enhance the professional development of team members, tracking career growth and internal promotions within the department.
• Sales Targets

Retailors (Fox Group) is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion and we encourage applications from all qualified candidates, including those with disabilities. We will accommodate applicants' needs, upon request, throughout all stages of the recruitment process. Please inform us of the accommodation(s) that you may require. Information received relating to accommodation will be addressed confidentially.

We thank all applicants for your interest in this exciting opportunity, however, only qualified applicants will be contacted