Agent(e) au traitement des commandes

3 days ago

Westmount, Quebec, Canada Dandurand Group Full time

Le
Groupe Dandurand
est un chef de file canadien spécialisée dans l'importation et la commercialisation de vins, de spiritueux et de breuvages.

Dans le cadre de notre nouveau partenariat à titre d'agent commercial pour le compte de la marque
ESKA au Canada
, nous devons assurer
la gestion des commandes et du service à la clientèle
en collaboration avec l'équipe logistique d'ESKA.

Basé dans les bureaux de Groupe Dandurand, vous ferez partie d'une équipe hybride et jouerez un rôle clé de coordination entre les clients, les opérations d'ESKA et les équipes de Dandurand.

En tant qu'
Agent(e) au traitement des commandes dédié à ESKA
, vous serez l'intermédiaire principal entre les clients, la logistique d'ESKA et les ventes de Dandurand. Vous veillerez à traiter les commandes avec rigueur, assurer le suivi des livraisons et adapter les demandes aux réalités opérationnelles.

Responsabilités principales

  • Gérer le flux de commandes transmises via EDI: valider l'exactitude de l'information (entrepôt, volume, disponibilité, périodes de dégel, promotions, formats non optimaux, etc.).
  • Adapter les commandes selon les réalités opérationnelles (pénuries d'inventaires, contraintes de transport, etc.).
  • Saisir manuellement certaines commandes, le volume quotidien variant selon les périodes.
  • Participer aux réunions de production quotidiennes chez ESKA afin de planifier les livraisons et ajuster les priorités en fonction des capacités.
  • Communiquer proactivement avec les clients pour effectuer les modifications quotidiennes des commandes, notamment les changements de dates de livraison.
  • Collaborer étroitement avec l'équipe logistique d'ESKA pour assurer une livraison conforme et ponctuelle.
  • Identifier et signaler rapidement à votre supérieur tout enjeu nécessitant une escalade.
  • Gestion de la boite courriel service à la clientèle (plaintes consommateurs, demande d'information, etc…)
  • Participer à des rencontres d'équipe ou des suivis stratégiques.

Profil recherché

  • DEC ou formation connexe à l'emploi.
  • À l'aise avec les outils informatiques et la suite Office (essentiels)
  • Minimum de 3 ans d'expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'alimentation ou des biens de consommation courante.
  • Excellente maîtrise du français et de l'anglais (écrit et parlé) – rôle support à l'échelle nationale
  • Connaissance du fonctionnement logistique (transport, entrepôts, livraison client, délais, etc.).
  • Grande rigueur, excellent sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément dans un environnement à rythme rapide.

Lieu :
Westmount

Statut :
Temps plein

Supérieur immédiat :
Chef, service à la clientèle – Compte ESKA

À propos d'ESKA INC.

Provenant de l'esker protégé de
Saint-Mathieu-Lac-Berry
, une source d'eau naturelle pure du Québec protégée par des sédiments glaciaires, l'eau de source naturelle
ESKA
est filtrée par la nature pendant plus de 15 ans, créant ainsi son goût frais et pur. Si pure, elle coule de la source à la bouteille avec pratiquement aucune intervention humaine.

Entreprise fièrement québécoise,
ESKA
opère exclusivement au Canada. Avec des bureaux corporatifs à Laval et une usine d'embouteillage en Abitibi, QC, presque tous ses 130 employés vivent et travaillent dans la communauté locale.

  • Comptable aux comptes fournisseurs

    1 week ago

    Westmount, Quebec, Canada Gestion zagora Full time

    À propos du posteNous sommes à la recherche d'un(e) Comptable aux comptes fournisseurs rigoureux(se), organisé(e) et motivé(e) pour se joindre à notre équipe des finances en pleine croissance à Montréal. La personne choisie sera responsable du traitement des factures, de la gestion des paiements aux fournisseurs et du maintien de dossiers financiers...

  • Agent(e) de relations humaines

    2 weeks ago

    Westmount, Quebec, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Le CIUSSS de l'Ouest-de-l'Île-de-Montréal est présentement à la recherche d'Agent(e)s de relations humaines pour combler divers remplacement à temps complet au sein du Service d'application des mesures (AM) des Centres de la jeunesse et de la famille Batshaw, situé à Westmount.Aux Centres Batshaw, vous contribuerez à la sécurité d'enfants...

  • Infirmier(ère) praticien(ne) spécialisé(e)

    5 days ago

    Westmount, Quebec, Canada Clinique MDCM Full time

    Notre clinique médicale privée, située au cœur de Westmount, à quelques pas du métro Atwater, est en pleine expansion CuraMed offre principalement des soins de première ligne, tout en disposant d'une division médico-esthétique.Nous recherchons un(e) infirmier(ère) praticien(ne) spécialisé(e) (IPS) les samedis et dimanches de 9h00 à 13h00 pour...

  • Agent(e) de relations humaines

    1 week ago

    Westmount, Quebec, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Le CIUSSS de l'Ouest-de-l'Île-de-Montréal est présentement à la recherche d'agents ou d'agentes de relations humaines pour combler divers remplacements à temps complet au Service d'évaluation et orientation des signalements des Centres de la jeunesse et de la famille Batshaw, à Westmount.Aux Centres Batshaw, vous travaillerez à assurer la sécurité...

  • Directeur(trice) Général(e)

    5 days ago

    Westmount, Quebec, Canada Victoria Park Medispa Full time

    Victoria Park offre les meilleurs services de médispa dans ses 25 emplacements à travers le Canada. Nous sommes dirigés par des spécialistes, des chirurgiens plasticiens et des dermatologues, et nous cherchons à fournir la technologie, les traitements et les produits les plus récents. Nous offrons un service à la clientèle sans égal dans un...

  • Créateur(trice) de contenu

    1 week ago

    Westmount, Quebec, Canada Victoria Park Medispa Full time

    Victoria Park offre les meilleurs services de médispa dans ses 25 emplacements à travers le Canada. Nous sommes dirigés par des spécialistes, des chirurgiens plasticiens et des dermatologues, et nous cherchons à fournir la technologie, les traitements et les produits les plus récents. Nous offrons un service à la clientèle sans égal dans un...

  • Accounts Payable Technician

    1 week ago

    Westmount, Quebec, Canada Victoria Park Medispa Full time

    Victoria Park offre les meilleurs services de médispa dans ses 25 emplacements à travers le Canada. Nous sommes dirigés par des spécialistes, des chirurgiens plasticiens et des dermatologues, et nous cherchons à fournir la technologie, les traitements et les produits les plus récents. Nous offrons un service à la clientèle sans égal dans un...

  • Associé(e) de l'excellence des opérations cliniques nationales et expérience client

    2 weeks ago

    Westmount, Quebec, Canada Victoria Park Medispa Full time

    Victoria Park offre les meilleurs services de médispa dans ses 25 emplacements à travers le Canada. Nous sommes dirigés par des spécialistes, des chirurgiens plasticiens et des dermatologues, et nous cherchons à fournir la technologie, les traitements et les produits les plus récents. Nous offrons un service à la clientèle sans égal dans un...

  • Clinical Research Associate

    1 week ago

    Westmount, Quebec, Canada Victoria Park Medispa Full time

    Description EntrepriseJoignez-vous à l'un des principaux centres de recherche en médecine esthétique en Amérique du Nord, dirigé par le Dr. Andreas Nikolis, expert de renommée mondiale en médecine esthétique et régénérative.Nous cherchons un(e) associé(e) de recherche clinique bilingue (anglais/français) pour se joindre à notre équipe en...

  • Sterilisation Technician

    1 week ago

    Westmount, Quebec, Canada CENTRE DE CHIRURGIE PLASTIQUE ET ESTHÉTIQUE DE MONTREAL Full time

    Le Centre de chirurgie plastique et esthétique de Montréal est à la recherche d'un / d'une technicien/e en stérilisation à temps partiel . Nous recherchons une personne efficace et travaillante. Un minimum d'un an d'expérience en stérilisation est preferable. Le technicien en stérilisation est responsable du traitement des instruments chirurgicaux et...