Coordonnateur de Service

2 weeks ago

Laval, Quebec, Canada Compresseurs Québec Full time

Vous êtes reconnu pour votre sens des priorités et votre souci du service à la clientèle ? Vous aimez collaborer avec d'autres et cherchez un environnement dynamique où vos compétences organisationnelles feront toute la différence ? Ce poste est pour vous

Votre rôle au sein de notre équipe :

En étroite collaboration avec le Gérant de service, le Coordonnateur de service joue un rôle clé dans la gestion quotidienne des activités du département de service en assurant le suivi administratif, la coordination des ressources et le soutien aux techniciens. Il agit comme un point de liaison entre les clients, les techniciens et les différentes équipes internes, tout en contribuant à la satisfaction des clients et à l'efficacité des opérations.

Vos principales responsabilités :

  • Facturation des bons de travail.
  • Facturation et suivi des contrats de service.
  • Gestion des demandes de PO (bons de commande).
  • Création des bons de travail et réquisitions de pièces.
  • Répondre aux appels des clients, gérer leurs questions et attentes de manière proactive.
  • Fournir aux techniciens toutes les informations et ressources nécessaires pour réussir leurs interventions.
  • Maintenir une communication continue avec l'équipe de service pour garantir une satisfaction client optimale.
  • Collaborer avec les autres départements pour assurer un déroulement efficace des opérations.
  • Apporter un soutien à la planification des interventions des techniciens en cas de besoin.
  • Effectuer toute autre tâche connexe contribuant au bon fonctionnement du département de service.

Qualifications requises :

  • 1 à 2 ans d'expérience dans un rôle de coordination de service ou similaire.
  • Capacité à apprendre rapidement de nouveaux logiciels.
  • Connaissance intermédiaire de Microsoft Excel.
  • Connaissance intermédiaire de l'anglais (capacité à interagir oralement et par écrit avec des clients anglophones).
  • Connaissance des logiciels Prophet21 et Salesforce Field Service (un atout).
  • Connaissance de la mécanique industrielle (un atout).

Compétences recherchées :

  • Bonne capacité d'organisation et gestion des priorités.
  • Flexibilité, autonomie et initiative.
  • Bonne gestion du temps et capacité à mener plusieurs tâches de front.
  • Excellentes habiletés de communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.
  • Attitude professionnelle et courtoise dans les interactions avec les clients.
  • Capacité à travailler sous pression dans un environnement dynamique.

Pourquoi travailler chez Compresseurs Québec ?

  • Bureaux entièrement rénovés à Laval
  • Faire partie d'une équipe dynamique et en croissance
  • Un programme de bonification pour tous les employés
  • Un environnement où la santé et la sécurité sont prioritaires.
  • Des valeurs d'entraide, de respect, de transparence et de satisfaction client
  • Des assurances collectives incluant l'assurance vie et invalidité, payées à 60% par l'employeur
  • REER collectif avec participation de l'employeur jusqu'à 3 % du salaire de base.
  • Un programme d'actionnariat salarié unique (aucun investissement requis ).

* Le générique masculin est utilisé sans discrimination et a pour seul objectif d'alléger le texte.*

Veuillez noter que seules les candidatures retenues seront contactées. Nous tenons à remercier tous les candidats pour votre intérêt envers Compresseurs Québec, division d'Inter-Power Group.

  • Coordonnateur(trice) mobile de l'entretien

    2 days ago

    Laval, Quebec, Canada Lecsor Inc. Société de Gestion Immobilière Full time

    Coordonnateur(trice) mobile – Rive-Nord (Laval, Lanaudiere, Laurentides)Vous recherchez un poste dynamique où vos journées ne se ressemblent pas ? Joignez-vous à notre équipe Nous gérons plusieurs immeubles dans la grande région de Montréal et nous recherchons un Coordonnateur(trice) mobile. Votre rôle sera simple mais essentiel : lorsqu'une...

  • Coordonnateur/trice de service

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Convergint Full time

    Convergint est actuellement à la recherche d'un Coordonnateur/trice de service bilingue pour se joindre à notre équipe à Laval. Le Coordonnateur/trice de service il répond aux besoins de tous les appels entrants du service à la clientèle en traitant ces appels d'une manière professionnelle, efficace et opportune, ce qui garantit que Convergint...

  • Coordonnateur des services et de l'entretien

    6 days ago

    Laval, Quebec, Canada Laura Canada Full time

    Joignez-vous à notre équipe pour réaliser votre plein potentiel professionnelNous sommes des gens proactifs qui ont une façon de penser et de travailler qui sort des sentiers battus et qui ne reculent devant rien pour faire briller les marques emblématiques Laura et Melanie LyneEntreprise privée située à Laval, au Québec, avec une vision centrée...

  • Coordonnateur(trice) entrepôt

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Groupe Robert Full time

    En tant que membre de l'équipe du centre de distribution, le/la coordonnateur(trice) assure le soutien ainsi que la planification dans les systèmes en lien avec les demandes du client, les transporteurs ainsi qu'avec les autres services du Groupe Robert. En plus de son rôle administratif, le/la coordonnateur(trice) est le pivot fondamental de la qualité...

  • Coordonnateur de projet

    4 days ago

    Laval, Quebec, Canada Groupe JM Full time

    À propos Entreprise générale œuvrant dans la construction de bâtiments commerciaux et institutionnels, notre équipe se distingue par la rigueur de ses processus, la qualité de ses livrables et la proximité avec sa clientèle. Notre mission : livrer des projets efficaces, durables et bien exécutés, à la hauteur des attentes de nos partenaires. Tu...

  • Coordonnateur/coordonnatrice de projets

    6 days ago

    Laval, Quebec, Canada Groupe Socam Full time

    Depuis près de 40 ans, Groupe Socam est un fournisseur unique de services intégrés en construction, spécialisé dans la construction, le développement, la conception et la promotion de projets industriels, résidentiels lourds, commerciaux et institutionnels.Nous nous démarquons par notre expérience et par l'étendue des services que nous offrons sous...

  • Coordonnateur en santé et sécurité

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Adecco Full time

    Notre client, une entreprise manufacturière dans le milieu aéronautique àLaval, est présentement à la recherche d'uncoordonnateur ou coordonnatrice en santé et sécurité (SST)pour le quart de jour. Cet emploi à temps plein, offre un salaire variant entre 80k et 90k selon le profil.Ce poste administre les programmes de santé, sécurité et...

  • Coordonnateur(trice) de projets

    6 hours ago

    Laval, Quebec, Canada Bedcolab Full time

    MANDATLe coordonnateur(trice) en gestion de projets joue un rôle clé au sein de l'équipe. Il/elle assure la coordination, le suivi et le contrôle de toutes les activités liées aux projets, de leur ouverture jusqu'à leur fermeture en collaboration avec les chargés de projets.RESPONSABILITÉS PRINCIPALESPréparer, organiser et transmettre divers...

  • Coordonnateur(trice) aux ventes

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada International Rive-Nord Inc. Full time

    À propos de nous :International Rive-Nord est un concessionnaire de camions lourds qui est en affaires depuis plus de 70 ans. Nous sommes présentement à la recherche d'une personne pour combler le poste de coordonnateur(trice) aux ventes au sein de notre équipe à Laval. Ce poste temporaire pourrait mener à un emploi permanent dans un autre rôle au...

  • Coordonnateur(trice) des ventes

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Evapco LMP Full time

    QUI SOMMES-NOUS ?Evapco Systems LMP, ULC est le chef de file dans la conception et la fabrication de systèmes de réfrigération depuis plus de 25 ans. Nous sommes fiers de détenir une technologie unique, avant-gardiste, propre et qui est respectueuse de l'environnement. Evapco Systems LMP, ULC est une filiale en pleine croissance du groupe EVAPCO et...