Gérant-e en formation

Gérant·e en formation – Friperie Déjà Vu

Anglais à suivre

Friperie Déjà Vu est la plus grande friperie indépendante sur l'île de Montréal, avec un nouveau magasin en ouverture ce printemps. Nous cherchons un·e gérant·e en formation pour soutenir la gestion quotidienne, coacher l'équipe et aider à bâtir les meilleures friperies au Québec.

Le ou la candidat·e idéal·e est motivé·e par le fait de faire partie d'une entreprise en pleine expansion où les choses évoluent, changent et grandissent constamment.

Disponibilité jusqu'à 21h et/ou les fins de semaine obligatoire - temps plein.

Au cours des premiers mois, le ou la gérant·e en formation apprendra en profondeur tous les aspects des opérations du magasin : tri, production, mise en marché, caisse, gestion du plancher, service client, rotation et organisation générale. L'objectif est de comprendre chaque rôle et chaque étape du fonctionnement d'une friperie haute performance. Une fois ces bases maîtrisées, la personne fera du shadowing avec un·e gérant·e expérimenté·e, participera aux décisions quotidiennes et développera graduellement ses compétences de gestion dans un contexte réel.

Ce que nous recherchons

Nous cherchons des candidat·e·s qui :

Parlent français et l'anglais

Ont une attitude positive et un leadership naturel

Aiment travailler dans un environnement en constante évolution

Savent motiver, encadrer et guider une équipe

Aiment bouger et travailler debout dans un cadre dynamique

Sont passionné·e·s par la friperie, la durabilité et le service client

Prennent leur travail à cœur et aiment atteindre leurs objectifs

Sont curieux·ses, responsables, polyvalent·e·s et rapides à apprendre

Ont idéalement de l'expérience en retail ou en supervision

Sont à l'aise avec les chiffres et la résolution de problèmes

Possèdent un permis de conduire valide

Ce que vous ferez

Leadership et développement

• Encadrer, coacher et soutenir l'équipe au quotidien
• Donner l'exemple par un travail concret sur le terrain
• Participer à la formation des nouveaux employés et identifier les talents
• Favoriser une culture de performance, de respect et de communication ouverte

Opérations quotidiennes

• Participer au tri, à la production, à la mise en marché et à la caisse
• Maintenir un magasin propre, organisé et agréable à magasiner
• S'assurer du respect des standards de présentation toute la journée
• Gérer les priorités, objectifs et productivité dans un contexte évolutif

Performance du magasin

• Contribuer à l'atteinte des cibles de production
• Utiliser les indicateurs clés pour identifier et saisir des opportunités
• Améliorer les flux de dons, la vitesse de production et l'efficacité globale

Service client et dons

• Offrir une expérience client exceptionnelle
• Gérer les questions, demandes et situations délicates
• Soutenir le développement de partenariats communautaires
• Maintenir une expérience donateur rapide, claire et positive

Sécurité et prévention

• Promouvoir la sécurité et suivre les bonnes pratiques
• Aider à maintenir un environnement de travail sécuritaire

Pourquoi travailler avec nous

• Salaire compétitif + vacances
• Système de bonus basé sur l'atteinte d'objectifs clés (ventes, production, efficacité)
• Formation complète en gestion
• Avancement rapide dans une entreprise en pleine croissance
• Environnement inclusif, humain et communautaire
• Possibilité d'avoir un impact réel dans votre communauté
• Travailler pour une entreprise locale, indépendante et non corporative

Manager in Training – Friperie Déjà Vu

Friperie Déjà Vu is the largest independent and locally owned thrift store on the Island of Montreal, with a new store opening this spring. We're looking for a Manager in Training to help lead daily operations, coach the team and support the growth of our fast-expanding organisation.

The ideal candidate is motivated by being part of a rapidly growing company where things are always evolving, changing and scaling.

Availability until 9 p.m. and/or weekends is required - full-time.

During the first few months, the Manager in Training will learn every aspect of store operations - sorting, production, merchandising, cashier duties, floor management, customer service and overall workflow. The goal is to deeply understand each role and every step of how a high-performance thrift store runs. Once these foundations are mastered, the trainee will shadow an experienced store manager, take part in daily decision-making and gradually develop real on-the-floor management skills.

What We're Looking For

We're seeking candidates who:

Are fluent in French and English

Have a positive attitude and natural leadership

Enjoy fast-changing, always-evolving environments

Know how to motivate and guide a team

Enjoy working on their feet in a dynamic retail setting

Are passionate about thrift, sustainability and customer service

Take pride in achieving goals and delivering results

Are curious, responsible, versatile and quick to learn

Ideally have retail or supervisory experience

Are comfortable with metrics and problem-solving

Hold a valid driver's license

What You'll Do

Leadership and Team Development

• Lead by example with hands-on work
• Coach, train and support staff daily
• Participate in onboarding and talent development
• Build a strong, respectful, mission-driven team culture

Daily Operations

• Participate in sorting, production, merchandising and cashier tasks
• Help keep the store clean, organized and shop-ready
• Maintain merchandising standards throughout the day
• Manage priorities and productivity in a fast-paced environment

Store Performance

• Support sales, production and rotation targets
• Use key metrics to spot opportunities and take action
• Improve donation flow, production speed and overall efficiency

Customer and Donor Experience

• Deliver exceptional customer service
• Handle questions, feedback and difficult situations
• Support community partnerships and donation initiatives
• Ensure donors have a quick and positive experience

Safety and Loss Prevention

• Promote safety awareness
• Help maintain a secure environment

Why Work With Us

• Competitive pay + vacation
• Bonus system tied to key objectives (sales, production, efficiency)
• Full management training
• Rapid advancement opportunities
• Mission-driven, inclusive, community-focused environment
• Real impact in your community
• Work for an independent, non-corporate thrift store

Job Types: Full-time, Permanent

Pay: $45,000.00-$65,000.00 per year

Benefits:

• Casual dress
• Flexible schedule
• On-site parking
• Paid time off
• Store discount

Application question(s):

• Pourquoi pensez-vous être un bon fit pour ce poste?

Language:

• French (required)
• English (required)

Work Location: In person