Gérant(e) de magasin

Titre du poste :
Gérant(e) de magasin / Responsable de commerce de détail

Lieu :
Montr
é
al, Qu
é
bec, Canada

Type d'emploi :
Temps plein

À propos de nous

PSP Corp. est une entreprise en pleine croissance, spécialisée dans la vente au détail d'équipement tactique et de plein air de haute qualité. Nous mettons l'accent sur la qualité de nos produits et un service à la clientèle exceptionnel. Nous cherchons un(e) gérant(e) de magasin motivé(e) et organisé(e) pour diriger nos opérations de vente au détail et contribuer à notre croissance continue.

Sommaire du poste

Le/la Gérant(e) de magasin est responsable de la gestion quotidienne du point de vente, du service à la clientèle, de la performance des ventes, de la gestion des stocks et de la supervision de l'équipe. La personne idéale est axée sur les résultats, possède d'excellentes compétences en communication et a une solide expérience en gestion de commerce de détail.

Responsabilités principales

• Diriger et motiver l'équipe du magasin afin d'offrir un excellent service à la clientèle et d'atteindre les objectifs de vente.
• Gérer les opérations quotidiennes du magasin : ouverture, fermeture, gestion de la caisse et planification des horaires.
• Assurer la mise en valeur des produits, le marchandisage visuel et la propreté du magasin.
• Surveiller les niveaux d'inventaire et collaborer avec les fournisseurs ou l'entrepôt pour les réapprovisionnements.
• Analyser les rapports de ventes et les indicateurs de performance afin d'identifier les opportunités d'amélioration.
• Recruter, former et évaluer les employés pour bâtir une équipe performante.
• Gérer les plaintes et les demandes des clients de manière professionnelle.
• Veiller au respect des politiques de l'entreprise, des normes de santé et sécurité et des procédures de prévention des pertes.

Qualifications requises

• 3 à 5 ans d'expérience en gestion ou supervision dans le commerce de détail.
• Excellentes aptitudes en leadership, communication et résolution de problèmes.
• Capacité démontrée à atteindre les objectifs de vente et à optimiser les opérations.
• Orientation marquée vers le service à la clientèle et le travail d'équipe.
• Maîtrise des systèmes de point de vente (POS) et des logiciels de base (Excel, Word, etc.).
• Disponibilité pour travailler selon un horaire flexible, incluant les fins de semaine au besoin.

Ce que nous offrons

• Salaire compétitif et primes basées sur la performance.
• Rabais employé sur les produits.
• Possibilités d'avancement et de développement professionnel.
• Environnement de travail stimulant et convivial.

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Job Title:
Store Manager / Retail Manager

Location:
Montreal, Quebec, Canada

Employment Type:
Full-Time

About Us

PSP Corp. is a fast-growing retail company specializing in quality tactical gear and outdoor equipment. We take pride in offering exceptional products and delivering top-notch customer experiences. We're looking for a motivated, hands-on Store Manager to lead our retail operations and help drive continued growth.

Position Overview

The Store Manager is responsible for overseeing daily store operations, ensuring high standards of customer service, maximizing sales performance, managing inventory, and leading a motivated team. The ideal candidate is organized, results-driven, and experienced in retail management.

Key Responsibilities

• Lead and motivate store staff to deliver excellent customer service and achieve sales targets.
• Manage daily store operations including opening, closing, cash handling, and scheduling.
• Oversee visual merchandising, product displays, and store cleanliness.
• Monitor inventory levels and coordinate with suppliers or warehouse teams for replenishment.
• Analyze sales reports and KPIs to identify opportunities for improvement.
• Recruit, train, and evaluate employees to build a strong and efficient team.
• Handle customer inquiries, feedback, and escalations professionally.
• Ensure compliance with company policies, health and safety standards, and loss prevention procedures.

Qualifications

• 3–5 years of retail management or supervisory experience (store or department level).
• Strong leadership, communication, and problem-solving skills.
• Proven ability to meet or exceed sales goals and manage operational efficiency.
• Excellent customer service orientation and interpersonal skills.
• Proficiency with POS systems and basic computer applications
• Availability to work flexible hours, including weekends if required.

What We Offer

• Competitive salary and performance-based bonuses
• Employee discounts on products
• Opportunities for professional development and growth
• Supportive and dynamic work environment