Coordonnateur(trice) TI

Ce poste bilingue est également affiché sur la page anglaise des emplois pour candidats d'expérience de MNP. Veuillez postuler qu'une seule fois. Merci.

Inspirantes, ingénieuses, animées de l'esprit d'entreprise : voilà ce qui décrit bien nos équipes d'exception. Donnez une vocation à votre passion en rejoignant une culture qui s'épanouit face au changement. 

Faites votre marque au sein du groupe Activités technologiques à titre de Coordonnateur(trice) en TI. Cette équipe diversifiée de technophiles ingénieux n'hésite pas à prendre le virage numérique et à exploiter les possibilités que recèle la technologie pour l'avenir de notre secteur. En tant que conseiller de confiance, vous aurez pour rôle de soutenir, d'exploiter et de maintenir la technologie de MNP afin d'assurer le bon déroulement des activités informatiques, de sorte que les membres du cabinet gagnent en efficacité. 

Notre identité canadienne est pour nous une source de fierté. Nous sommes un cabinet de comptabilité, de fiscalité et de services-conseils de premier plan au Canada qui propose des stratégies et des solutions aux entreprises. Entrepreneurs dans l'âme, les talentueux membres de notre équipe voient les obstacles comme des opportunités et transforment les façons de faire sur le marché des petites et moyennes entreprises.

Responsabilités

• Offrir du soutien technique aux membres du cabinet, tant dans la région qu'ailleurs au Canada
• Appuyer le déploiement, la configuration et l'utilisation de notre gamme d'applications principales, y compris en fiscalité et en comptabilité
• Apporter une assistance technique pour les postes de travail, les ordinateurs portatifs, la configuration des imprimantes et des numériseurs ainsi que les appareils mobiles
• Mettre en place des normes et des politiques liées au matériel, ainsi que des processus de soutien, et voir à leur application
• Déployer des logiciels et installer du matériel informatique
• Réaliser des activités de récupération de données
• Utiliser les systèmes ServiceNow (gestion des demandes) et Knowledge Base
• Être en mesure de travailler de façon autonome, mais aussi en équipe au sein de la grande équipe Technologie
• Donner de la formation individuelle et en groupe, en personne ou à distance
• Être disposé à travailler des heures supplémentaires, au besoin
• Être disposé à travailler en dehors des horaires habituels à l'occasion, ou sur appel, s'il y a lieu
• Être disposé à se déplacer localement, au besoin

Compétences et expérience 

• Habileté marquée avec les technologie, avec une forte capacité à apprendre rapidement de nouvelles applications, plateformes et systèmes.
• Une expérience pertinente en soutien TI constitue un atout
• Expérience démontrée en service à la clientèle
• Compréhension des principaux concepts techniques suivants :
  • Services d'annuaire (Active Directory) et gestion des identités et des accès 
  • Notions de base en réseautique (p. ex., LAN/WAN, DHCP, DNS, routage)
  • Installation, configuration et dépannage d'appareils d'impression
  • Processus d'imagerie et de déploiement de postes/appareils
  • Systèmes de sauvegarde et de récupération
  • Technologies audiovisuelles et de salles de réunion
  • Notions de base en scriptage (p. ex., ligne de commande ou scripts d'automatisation)
• La connaissance des systèmes d'exploitation de poste de travail et des suites de productivité d'entreprise courantes est considérée comme un atout, notamment:
  • Systèmes d'exploitation Windows modernes
  • Suites de productivité infonuagiques (courriel, stockage de documents, outils de collaboration)
• Compréhension de base des systèmes de téléphonie et des concepts de communications unifiées
• Une expérience dans le soutien d'applications essentielles aux opérations typiquement utilisées en services professionnels (p. ex., comptabilité, préparation fiscale, gestion documentaire, outils de flux de travail) constitue un atout
• Une expérience des pratiques de gestion des actifs TI et de la planification du cycle de vie est souhaitée
• Une expérience de collaboration avec des parties prenantes d'affaires afin de comprendre les besoins et de les traduire en exigences techniques est fortement appréciée

Offrant un potentiel de revenus élevés, MNP est fier de proposer des avantages taillés sur mesure qui sont à l'image de notre culture d'exception et qui favorisent un mode de vie équilibré, le tout pour aider ses membres à s'épanouir, tant au bureau que dans leur vie personnelle. Vous profiterez d'un salaire de base généreux, de vacances, de quatre congés personnels payés par année, d'un régime collectif de retraite avec cotisations égalées à 4 %, de produits d'épargne volontaire, de programmes de primes, d'avantages sociaux à la carte, de ressources en santé mentale, d'un accès exclusif à des rabais et à des avantages indirects, d'une aide au perfectionnement professionnel, de cours offerts à l'interne par l'intermédiaire de MNP University, d'un code vestimentaire adapté à vos tâches, d'activités sociales organisées par le cabinet, et plus encore

Chez MNP, la diversité est l'une de nos valeurs de base et nous célébrons nos différences. Nous croyons que chaque membre de notre cabinet apporte ses talents uniques et que la mise en valeur de son potentiel nous rend collectivement plus forts. Nous encourageons les personnes vivant avec un handicap à poser leur candidature.

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