Coordonnateur(Trice) Ti

**Description du poste**

Nos employés contribuent directement à la croissance rapide de notre organisation et ont ainsi acquis des compétences exceptionnelles. Vous souhaitez faire partie d'un environnement passionné, transparent et collaboratif, alors lisez la suite Ceratec est l'endroit pour vous

Ceratec fait confiance à votre expertise et cherche toujours à améliorer son entreprise et les membres de son équipe.

Nous recherchons des personnes ambitieuses, curieuses, orientées vers le client et appréciant un environnement en constante évolution.

**À propos du poste**
- Le coordonnateur TI devra planifier, coordonner et contrôler les travaux d’entretien et d’évolution des projets dont il sera responsable;
- Planifier, organiser et assurer la coordination et le suivi des activités reliées à la réalisation du présent mandat qui couvre l’optimisation des pratiques, environnements applicatifs, environnements des bases de données et outils de support au développement;
- Diffuser et actualiser la planification établie auprès des intervenants concernés;
- S’approprier la connaissance (contenu, enjeux, calendriers) des livraisons applicatives et technologiques en cours et en devenir;
- Faire le suivi des travaux et des demandes d’intervention technologiques sous sa responsabilité;
- Effectuer le contrôle de qualité des travaux réalisés par l’équipe;
- Rédiger et coordonner les plans d'implantation des livraisons planifiées.
- Gestion d’équipe réseaux
- Élaborer et maintenir à jour de la documentation technique, des références et des procédures.
- Documenter les interventions et informations importantes.
- Analyser les problèmes, participer à la recherche de solutions et à l’élaboration de nouvelles façons de faire.
- Effectuer toutes autres tâches en lien avec ses fonctions en partenariat avec son supérieur immédiat.
- Accompagnement des ressources interne de niveau 1 à 3
- Fournir un support technique de troisième niveau (serveurs, équipements réseaux et télécom) par téléphone, par courriel et sur place.

**Qualifications**
- Avoir une approche orientée vers la clientèle ;
- Savoir bien communiquer et démontrer un bon esprit d’équipe ;
- Faire preuve de rigueur et de minutie ;
- Être en mesure de s’exprimer efficacement en français et en anglais, à l’oral comme à l’écrit.
- Joueur d’équipe et collabore au maintien d’une atmosphère amicale ;
- Possède un minimum de 5 ans d’expérience
- Expérience avec JIRA et Confluence (atout)
- Connaissance des logiciels de bureautique standard, de la plate-forme Google Suite (Calendar, Gmail, Drive, Hangouts, etc.), de Meraki, Veeam et VMWare;
- Connaissance de Bell Total Connect est un atout;
**Pourquoi travailler avec Ceratec**:
Nous comprenons que votre temps et votre engagement sont précieux, c'est pourquoi nous nous efforçons de rendre à notre équipe ce qu'elle nous a donné. Voici ce que vous obtiendrez lorsque vous rejoindrez notre équipe.
- Une équipe dynamique et une atmosphère conviviale
- Des horaires flexibles ;
- Télétravail en mode hybride ;
- Des avantages et un environnement de travail exceptionnels ;
- Congés de maladie et personnel ;
- Télémédeine;
- Accès à notre programme d'assurance collective après 3 mois de travail ;
- Parking gratuit et accès facile à notre succursale en bus.

Si vous êtes prêt à relever un défi et que ce poste vous ressemble, nous aimerions avoir de vos nouvelles

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 68 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Événements d'Entreprise
- Horaires flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- REER Collectif
- Régime de retraite
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Lieu du poste : Télétravail hybride à Quebec City, QC