Dental Assistant, Ambulatory Care – Permanent Casual

Job Description:

Please Note: If you are a current CHEO employee with access to Workday, please apply to this posting via the Workday application as an internal applicant using the Jobs Hub.

To successfully apply for this position, please submit your application by 11:59 pm the day before the advertised closing date in the posting to ensure your application is received. 

Ottawa is built on un-ceded Algonquin Anishinaabe territory. The peoples of the Algonquin Anishinabek Nation have lived on this territory for millennia and we honour them and this land. Their culture and presence have nurtured and continue to nurture this land. CHEO also honours all First Nations, Inuit and Métis peoples and their valuable past and present contributions to this land.
 
CHEO is one of the few stand-alone, global leaders in pediatric health and is home to more than 6,500 staff, clinicians, scientists and researchers, as well as volunteers – all of whom work together to help children and youth achieve their best lives. Within its own walls and through partnerships with community providers, CHEO has transformed from a 20th century acute care hospital into a 21st century integrated child and youth health system.
 
Ranked in the top 1% of Canadian hospitals for the digitization of its clinical infrastructure, CHEO combines excellence in clinical care, research, and education to advance seamless care that's provided where, when, and how it is needed. CHEO's Research Institute is dedicated to world-class clinical, translational, and basic science research covering a wide range of children's health concerns. CHEO has been named Canada's best health-care employer by Forbes in 2024 and 2025 and is ranked second among Canadian hospitals on its list of Canada's Best Employers for multiple consecutive years. For the 14th consecutive year in a row, the editors of Canada's Top 100 Employers has recognized CHEO as a top employer in the National Capital Region. Every year CHEO helps more than 500,000 children and youth from Eastern Ontario, western Quebec, Nunavut and Northern Ontario

POSITION SUMMARY

The Dental Assistant assists in the clinic and operating room; sets up instruments and cleans up work area; orders dental supplies and equipment and arranges for repairs. 

RESPONSIBILITIES

• Operating Room and Dental Clinic: Greet and seat patient and family. Prepare work area and materials. Ensure dental chart is complete by recording all necessary data. Document patient's medical diagnosis. Ensure medical history form is complete and/or updated. Hand instruments and/or materials to the dentist or hygienist. Assist with the procedure (e.g., suctioning, retraction of cheek and tongue, out glue on orthodontic brackets). Expose and process dental radiographs, duplicate x-rays when necessary. Educate the patient in oral health and dental nutrition. Cure composite restorations. Place alloy in cavity preparation, place IRM in pulp chamber. Ensure medications are taken prior to treatment. Monitor patient's vital signs during the use of nitrous oxide. Take photographs for orthodontic purposes. Perform laboratory procedures as well as send and receive laboratory cases. Coordinate all necessary consults. Document follow-up dental visits. Assist in cleft lip/palate patient registration. Maintain the x-ray processor (e.g., clean monthly and change solutions). Restrain patient when necessary and use papoose board when necessary. Teach co-op students, dental assistant students, and dental residents. Perform quality control checks (e.g., x-ray, spore strips, and water lines).

• Preparation of the treatment/clinical area.

• Instrument Set Up and Clean Up of Work Area: set up all necessary instruments, materials, and equipment. At the end of the procedure, collect dirty instruments and bring them to the sterilization area. Wipe down all materials and equipment that cannot be heat sterilized with disinfectant solution. Wipe down all counters, lights, dental cart, etc. with disinfectant solution. Discard all disposable materials. Discard sharps in sharp container. Set up for the next procedure. Clean out suction traps once a month. Spray and wipe down station cassettes every morning, fill station with distilled water.

• Passing instruments to the dentist or hygienist (single- and two-handed technique).

• Proper use of High Volume Evacuator within the Oral Cavity.

• Preparation of Restorative Materials.

• Perform simple laboratory procedures such as the pouring and trimming of study models.

• Monitors inventory, maintains and orders supplies and equipment (stocks and replenishes supplies): Obtain information pertaining to a new product or equipment from supplier (including quotes). Keep supplies well stocked (both operating room and dental clinic). Order all dental supplies and equipment through medical and dental supply companies as well as stores. Verify that all items on order have been received. Place supplies in appropriate storage area. Ensure the maintenance and repair of the dental equipment.

• Assesses emergency situations, aware of emergency protocols, knowledge of First Aid and CPR.

• Assists in maintaining emergency drug kits.

• Ability to interpret Material Safety Data Sheets. Check MSDS sheets and expiry dates when products are received. Keep MSDS records up to date.

• Recording data on patients' record or chart as directed by the DDS.

• Patient and community education on oral health (extra-oral).

• Other extra-oral duties as required by the dentist.

• Instruction in care and maintenance of pre-fitted appliances.

• Expose, process, and mount radiographs as specified by HARP.

• Obtains vital signs

• Mechanical polishing of the coronal portion of the teeth.

• Placement and removal of rubber dam.

• Taking of preliminary impressions of teeth for study models.

• Topical application of anti-cariogenic agents.

• Oral hygiene instruction with an intra-oral component.

• Dietary counseling relative to dentistry.

• Application of materials topically to prepare the surface of the teeth for pit and fissure sealants.

• Application of pit and fissure sealants.

• Application of topical anaesthetics.

• Application of desensitizing agents.

• Whitening of the coronal portion of the teeth using materials generally available to the public without prescription.

• Polishing restorations.

• Oral irrigation.

• Perform work in accordance with the provisions of the Occupational Health and Safety Act and Regulations and all CHEO corporate/departmental policies and procedures related to Occupational Health and Safety.

• Perform other related duties as assigned by supervisor.

QUALIFICATIONS

• Vulnerable Sector Check (Essential)

• Dental Assistant Program Certification (CDA II) or ability to achieve level 2 within 18 months (Essential)

• HARP Certification (Essential)

• Basic Cardiopulmonary Resuscitation Certification (Essential)

• Minimum two (2) years experience. (Essential)

• Comprehensively use computer technology and specialized dental equipment (Essential)

• Working knowledge of principles of decontamination and inst. processing. (Essential)

• Take steps to ensure timely completion of tasks by adjusting priorities as required (Essential)

• Communicate effectively and concisely, both orally and in writing (Essential)

• Deal effectively with internal and external customers (Essential)

• Bilingual (English / French) (Essential)

* Please note you will be represented by the Ontario Public Service Employees Union (OPSEU). Please note that this position will be based out of Ottawa. Please note that location may be subject to change at any time at the discretion of the employer. All OPSEU members shall be granted an interview upon passing the pre-screening.  Pre-screening might include testing.

Effective March 29, 2021, CHEO will conduct a more comprehensive pre-screening and evaluation process.  This process may include more varied and multidimensional testing such as a written test, practical exam, or other assessment. All candidates who meet the essential and preferred qualifications may be tested.
 

Bilingualism (French/English) will be validated by a language proficiency assessment conducted by a third party provider. Candidates will be required to meet the minimum linguistic profile prior to the date of hire.    

Should you require accommodation during any phase in the recruitment process, please contact Human Resources at . All information received in relation to accommodation will be kept confidential and will be handled in compliance with the Accessibility for Ontarians with Disabilities Act.

CHEO is committed to providing a safe environment for staff, patients, and visitors. Consistent with that commitment, all applicants must be fully vaccinated against COVID-19 to be considered for any staff or volunteer opportunities. Applicants are also strongly encouraged to receive their COVID-19 booster shots when eligible to protect against the spread of COVID-19. Upon hiring, presentation of government issued documentation confirming full vaccination must be provided, or presentation of supporting documentation of a valid medical contraindication or other reasonable consideration pursuant to the Ontario Human Rights Code.

We thank all those who apply, however, only those to be interviewed will be contacted.

Veuillez noter : si vous êtes actuellement un employé du CHEO ayant accès à Workday, veuillez postuler à cette offre via l'application Workday en tant que candidat interne.

Veuillez noter : pour postuler avec succès à ce poste, veuillez soumettre votre candidature avant 23 h 59 la veille de la date de clôture annoncée dans l'affichage pour vous assurer que votre candidature est reçue.

Ottawa est bâtie sur un territoire non cédé du peuple Algonquine Anichinabé. Les Anichinabés vivent sur ce territoire depuis des millénaires. Nous leur rendons hommage, ainsi qu'à ce territoire. Leur culture et leur présence ont enrichi le territoire et continuent de l'enrichir. Le CHEO rend également hommage à l'ensemble des Premières Nations, des Inuit et des Métis, de même qu'à leurs précieuses contributions, passées et présentes, à ce territoire.

CHEO est l'un des rares chefs mondiaux en matière de santé pédiatrique et compte plus de 6 500 employés, cliniciens, scientifiques et chercheurs, ainsi que des bénévoles, qui travaillent tous ensemble pour aider les enfants et les adolescents à mener la meilleure vie possible. Au sein de ses propres murs et grâce à des partenariats avec des fournisseurs communautaires, le CHEO est passé d'un hôpital de soins actifs du 20e siècle à un système de santé intégré du 21e siècle pour enfants et jeunes.

Classé dans le premier un pour cent des hôpitaux canadiens pour la numérisation de son infrastructure clinique, le CHEO combine l'excellence dans les soins cliniques, la recherche et l'éducation pour faire progresser les soins sans discontinuité là où ils sont nécessaires, et ce, de manière et aux endroits appropriés. L'Institut de recherche du CHEO se consacre à la recherche clinique, translationnelle et fondamentale de classe mondiale couvrant une vaste gamme de problèmes de santé des enfants. CHEO a été nommé meilleur employeur en soins de santé au Canada par Forbes en 2024 et 2025, et s'est classé deuxième parmi les hôpitaux canadiens sur la liste des meilleurs employeurs au Canada pendant plusieurs années consécutives. Pour la 14ème année consécutive, les rédacteurs du Canada's Top 100 Employers ont reconnu le CHEO comme l'un des meilleurs employeurs de la région de la capitale nationale. Chaque année, le CHEO aide plus de enfants et jeunes de l'est de l'Ontario, de l'ouest du Québec, du Nunavut et du nord de l'Ontario.

RÉSUMÉ DES FONCTIONS

L'assistant dentaire intervient à la clinique et au bloc opératoire ; prépare les instruments et nettoie la zone de travail ; commande les fournitures et le matériel dentaires et organise les réparations.

RESPONSABILITÉS

• Salle d'opération et clinique dentaires : Accueillir les patients et leur famille et les faire asseoir. Préparer l'aire de travail et le matériel. Veiller à ce que les dossiers dentaires soient complets en inscrivant toutes les données nécessaires. Documenter les diagnostics médicaux des patients. Veiller à ce que le formulaire sur les antécédents médicaux soit complet et à jour. Passer les instruments et le matériel au dentiste ou à l'hygiéniste. Aider à effectuer les procédures (p. ex. effectuer l'aspiration, la rétraction de la joue et de la langue, enlever la colle des boîtiers orthodontiques). Exposer et traiter des radiographies dentaires et les photocopier lorsque nécessaire. Instruire les patients sur l'hygiène buccale et dentaire et sur la nutrition. Polymériser des restaurations en composite. Placer l'alliage dans l'obturation préparée, placer le matériau d'obturation provisoire dans la chambre pulpaire. Veiller à ce que les patients aient pris leurs médicaments avant le traitement. Surveiller les signes vitaux des patients auxquels on administre de l'oxyde de diazote. Prendre des photographies pour les services d'orthodontie. Effectuer des procédures de laboratoire et s'occuper de l'envoi et de la réception de cas à des laboratoires. Coordonner toutes les consultations nécessaires. Documenter les examens de suivi dentaire. Aider à l'inscription des patients au Programme de traitement du bec‑de‑lièvre et de la fissure palatine. Effectuer l'entretien du développeur de radiographies (p. ex. le nettoyer et changer les solutions chaque mois). Retenir les patients et utiliser le porte‑bébé lorsque nécessaire. Enseigner aux étudiants stagiaires ainsi qu'aux étudiants et aux résidents en dentisterie. Effectuer des contrôles de la qualité (p. ex. radiographies, indicateurs biologiques et conduites d'eau).

• Préparer l'aire de traitement/aire clinique.

• Installation des instruments et nettoyage de l'aire de travail : Installer tous les instruments, les matériaux et l'équipement nécessaires. À la fin de la procédure, ramasser les instruments sales et les apporter à l'aire de stérilisation. Essuyer tout le matériel et l'équipement que l'on ne peut pas passer dans une solution désinfectante chauffée. Essuyer tous les comptoirs, les lampes, les chariots dentaires, etc. avec la solution désinfectante. Jeter tout le matériel jetable. Jeter les articles pointus dans le contenant spécial. Installer le matériel pour la prochaine procédure. Nettoyer les pièges à sécrétion une fois par mois. Vaporiser et essuyer les cassettes de la station chaque matin et remplir la station d'eau distillée.

• Passer les instruments au dentiste ou à l'hygiéniste (technique à une et deux mains).

• Utiliser de façon appropriée une canule d'aspiration à haut volume dans la cavité orale.

• Préparer des matériaux de restauration.

• Effectuer des procédures de laboratoire simples comme le coulage et Le parage des modèles d'étude.

• Surveiller les stocks, maintenir et commander les fournitures et l'équipement dentaire (stocker et reconstituer les fournitures) : Obtenir d'un fournisseur des renseignements sur un nouveau produit ou sur un nouvel appareil (avec une liste de prix). Bien remplir les stocks de fournitures (de la salle d'opération et de la clinique dentaires). Commander toutes les fournitures et l'équipement dentaires auprès de fournisseurs de matériel médical et dentaire et dans les magasins. Vérifier si l'on a reçu tous les articles commandés. En recevant les produits, vérifier les fiches signalétiques des fournisseurs et les dates d'expiration. Tenir à jour le registre des fiches signalétiques des fournisseurs. Bien ranger les fournitures dans les aires d'entreposage. Veiller à l'entretien et à la réparation de l'équipement dentaire.

• Évaluer les situations d'urgence, connaître les protocoles d'urgence et les premiers soins et la RCR.

• Aider à maintenir les trousses de médicaments d'urgence.

• Interpréter les Fiches de données sur la sécurité des matières (FDSM). Vérifier les FDSM et les dates de péremption à la réception des produits. Maintenir à jour les dossiers de FDSM.

• Effectuer les tests indicateurs de spores et d'agents biologiques.

• Consigner les données dans les dossiers des patients conformément aux directives du dentiste.

• Effectuer de l'éducation auprès des patients et de la communauté sur la santé orale (extra-buccale).

• Effectuer d'autres tâches extra-buccales conformément aux directives du dentiste.

• Donner des directives pour le soin et le maintien des appareils prémontés.

• Exposer, traiter et afficher les radiographiques conformément à HARP.

• Obtenir les signes vitaux.

• Effectuer le polissage mécanique de la portion coronale des dents.

• Placer et retirer les digues dentaires.

• Prendre les empreintes préliminaires des dents pour les modèles d'étude.

• Effectuer l'application topique des agents anti-cariogènes.

• Donner des directives quant à l'hygiène orale pour les composantes intrabuccales.

• Donner des conseils diététiques relatifs aux soins dentaires.

• Appliquer les matériaux topiques afin de préparer la surface des dents pour les scellants des puits et des fissures.

• Appliquer les scellants des puits et des fissures.

• Appliquer les anesthésiques topiques.

• Appliquer les agents désensibilisants.

• Effectuer le blanchiment de la portion coronale des dents au moyen de matériaux généralement disponibles au public sans ordonnance.

• Polir les restaurations.

• Effectuer l'irrigation orale.Accomplir le travail conformément à la Loi sur la santé et la sécurité au travail et à son Règlement ainsi qu'à toutes les politiques et procédures du CHEO et de ses services en matière de santé et de sécurité au travail.

• Accomplir d'autres tâches connexes à la demande du superviseur.

QUALIFICATIONS

• Vérification des antécédents en vue d'un travail auprès de personnes vulnérables (Essentiel)

• Certificat d'un programme d'assistant dentaire (CDA II) ou capacité d'atteindre le niveau 2 dans (Essentiel)

• Certificat de la Commission de protection contre les rayons X (Essentiel)

• Certificat de réanimation cardiorespiratoire (Essentiel)

• Expérience d'au moins deux (2) ans (Essentiel)

• Connaissance pratique globale de l'informatique et de l'équipement dentaire spécialisé (Essentiel)

• Connaissance pratique des principes de la décontamination du traitement des instruments (Essentiel)

• Capacité de modifier ses priorités pour accomplir ses tâches dans les délais requis (Essentiel)

• Capacité de communiquer de façon efficace et concise verbalement et par écrit (Essentiel)

• Traiter les clients de l'interne et de l'extérieur avec efficacité (Essentiel)

• Bilinguisme (français et anglais) (Essentiel)

* Veuillez noter que vous serez représenté(e) par le Syndicat des employées et employés de la fonction publique de l'Ontario (SEFPO). Veuillez noter que ce poste sera basé à Ottawa. Veuillez noter que l'emplacement pourrait être modifié en tout temps à la discrétion de l'employeur. Tous les membres de OPSEU serront accorder une entrevue après avoir passé la présélection.  La présélection peut comprendre des tests.

À partir du 29 mars 2021, CHEO mènera un processus de présélection et d'évaluation plus complet.  Ce processus peut comprendre des tests plus variés et multidimensionnels tels qu'un test écrit, un examen pratique ou une autre évaluation. Tous les candidats qui satisfont aux qualifications essentielles et préférées peuvent être testés.

La validation du bilinguisme (français-anglais) se fera au moyen d'une évaluation des compétences linguistiques menée par un fournisseur externe. Les candidats devront satisfaire au profil linguistique minimum de leur poste avant la date d'embauche.

Si vous avez besoin de mesures d'adaptation pendant une phase du processus de recrutement, veuillez communiquer avec les Ressources humaines à . Tous les renseignements reçus concernant les mesures d'adaptation resteront confidentiels et seront traités conformément à la Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario.

CHEO s'engage à offrir un environnement sécuritaire au personnel, aux patients et aux visiteurs. Conformément à cet engagement, tous les candidats doivent être entièrement vaccinés contre la COVID-19 pour être considérés comme des candidats pour tout emploi de personnel ou de bénévole. Les candidats sont également fortement encouragés à recevoir leurs doses de rappel contre la COVID-19 lorsqu'ils sont admissibles pour éviter la propagation de COVID-19. Lors de l'embauche, la présentation de documents gouvernementaux confirmant la vaccination complète doit être fournie, ou la présentation de documents justificatifs d'une contre-indication médicale valide ou d'une autre considération raisonnable en vertu du Code des droits de la personne de l'Ontario.

Nous remercions toutes les personnes qui posent leur candidature; toutefois, nous ne communiquerons qu'avec celles qui seront convoquées à une entrevue.

Please note you will be represented by the Ontario Public Service Employees Union (OPSEU).

CHEO values diversity and is an equal opportunity employer. We are committed to providing an inclusive and barrier-free work environment, starting with the hiring process and welcome interest from all qualified applicants.

Should you require accommodation during any phase in the recruitment process, please contact Human Resources at All information received in relation to accommodation will be kept confidential and will be handled in compliance with the Accessibility for Ontarians with Disabilities Act.

We thank all those who apply, however, only those to be interviewed will be contacted.