AI Focused Product Manager

• French Version Follows

Engineering | Anywhere in Canada | Full-time, Permanent

• Accepting applications from across Canada only*

You made it here and we're glad you did. Perhaps you are curious about how our potential matches up with yours. Or perhaps you are keen to do something amazing. Either way, it's a match worth exploring.

At ZIRO, you have the opportunity to play a huge role in the growth of an entire industry by helping organizations find best fit solutions and make use of them. Companies need help making confident decisions without the complexity and risk. We need people like you to help make it happen.

We're looking for a resourceful AI Focused Product Manager to help us grow. As a Product Manager, you will empower cross-functional teams to deliver impactful, user-centered products by translating vision into actionable strategy.

This is us

We're a team of unified communications (UC) all-stars who are relentlessly focused on making UC hassle-free. We do that by helping organizations select, set up, and manage their phone, contact centre and meeting technology any way they want with confidence.

We are a high-growth company with:

• An experienced leadership team with over a decade of UC know-how
• Builders and problem-solvers who are passionate about what we do
• The drive to continuously improve by taking risks, owning it, and getting things done

This is you

You're a strategic thinker and hands-on doer who thrives at the intersection of strategy, innovation and execution. You turn vision into reality by building clear roadmaps, crafting killer PRDs, and inspiring cross-functional teams to rally behind a shared goal. Data is your compass, collaboration is your fuel, and launching meaningful, user-centered products is what you do best.

What you will do

• Translate the product vision into clear goals, features, and requirements.
• Maintain and prioritize the product backlog (a ranked list of features and fixes).
• Balance short-term needs (bug fixes, small improvements) with long-term strategic goals.
• Collaborate with stakeholders to decide what to build next using data and impact analysis.
• Act as the bridge between departments including marketing, channel and sales.
• Ensure developers understand what to build and why.
• Work with UX/UI design to ensure the product is intuitive and meets user expectations.
• Partner with marketing and sales to create go to market plans and messaging.
• Coordinate with pilot customers to gather feedback and improve user satisfaction.
• Write product requirements documents (PRDs) or user stories.
• Track progress and remove roadblocks during development.
• Define and execute plans to test new features before launch to ensure quality and alignment with goals.
• Define key performance indicators (KPIs) for the product such as adoption, retention, and revenue.
• Analyze usage data, customer feedback and to inform decisions.
• Continuously iterate and improve the product based on data-driven insights.
• Plan and coordinate product launches with marketing, sales, and support teams.
• Communicate the reasoning behind decisions clearly to both executives and developers.
• Inspire teams around the shared vision and measurable outcomes.

What you need to do it

Experience. You have 2+ years in a software development role and 2+ years in a product management role. You have lead at least 2 product launches, with one being successful.

Technical Know-How. You have knowledge of Copilot, Copilot studio, Power BI and Python. Intermediate level of Agentic AI solutions.

Independence. You can learn new concepts quickly and teach yourself new skills.

Communication. You enjoy working on a team and are a strong verbal and written communicator.

Organization. You manage your time wisely and plan ahead to accomplish your tasks on time.

Humility. You are open to feedback and coaching from management and team members.

Methodical. You bring order to chaos with clear systems, smart processes, and a disciplined approach to getting things done.

• Version Française

Ingénierie | Partout au Canada | Temps plein, Permanent

• Candidatures acceptées de partout au Canada seulement*

Vous êtes arrivé jusqu'ici et nous en sommes ravis. Vous vous demandez peut-être comment nos atouts correspondant aux vôtres. On peut-être avez-vous envie de réaliser un projet exceptionnel. Dans tous les cas, cette opportunité mérite d'être explorée.

Chez ZIRO, vous avez l'opportunité de jouer un rôle majeur dans la croissance de tout un secteur en aidant les organisations à trouver les solutions les mieux adaptées et à les exploiter. Les entreprises ont besoin d'aide pour prendre des décisions éclairées, en toute simplicité et sans prise de risque. Nous avons besoin de personnes comme vous pour y parvenir.

Nous recherchons un chef de produit ingénieux et spécialisé en IA pour accompagner notre croissance. En tant que chef de produit, vous permettrez aux équipes pluridisciplinaires de concevoir des produits performants et centrés sur l'utilisateur, en traduisant la vision en stratégie concrète.

C'est nous

Nous sommes une équipe d'experts en communications unifies (CU) qui s'engage à simplifier au maximum l'utilisation des CU. Pour ce faire, nous accompagnons les entreprises dans le choix, la configuration et la gestion de leurs technologies de téléphonie, de centre de contact et de réunion, en toute sérénité et selon leurs besoins.

Nous sommes une entreprise en forte croissance, dotée de:

• Une équipe dirigeante expérimentée, forte de plus de dix ans d'expertise en CU.
• Des bâtisseurs et des experts en résolution de problèmes, passionnés par leur métier.
• La volonté de nous améliorer continuellement en prenant des initiatives, en nous appropriant les projets et en les concrétisant.

C'est vous

You Vous êtes un stratège hors pair, à la fois visionnaire et pragmatique, qui excelle à la croisée de la stratégie, de l'innovation et de l'exécution. Vous transformez les visions en réalité en élaborant des feuilles de route claires, en créant des spécifications fonctionnelles percutantes et en fédérant des équipes pluridisciplinaires autour d'un objectif commun. Les données sont votre boussole, la collaboration votre moteur, et le lancement de produits pertinents et centrés sur l'utilisateur est votre point fort.

Ce que vous ferez

• Traduire la vision produit en objectifs, fonctionnalités et exigences clairs.
• Maintenir et prioriser le backlog produit (liste classée des fonctionnalités et correctifs).
• Concilier les besoins à court terme (corrections de bugs, améliorations mineures) et les objectifs stratégiques à long terme.
• Collaborer avec les parties prenantes pour définir les prochaines fonctionnalités à développer, en s'appuyant sur les données et l'analyse d'impact.
• Assurer la liaison entre les différents départements, notamment le marketing, les canaux de distribution et les ventes.
• S'assurer que les développeurs comprennent les fonctionnalités à développer et leur raison d'être.
• Collaborer avec l'équipe UX/UI pour garantir un produit intuitif et conforme aux attentes des utilisateurs.
• Travailler en partenariat avec les équipes marketing et ventes pour élaborer les plans de commercialisation et la stratégie de communication.
• Coordonner les échanges avec les clients pilotes afin de recueillir leurs retours et d'améliorer leur satisfaction.
• Rédiger les spécifications fonctionnelles (PRD) ou les user stories.
• Suivre l'avancement du développement et lever les obstacles rencontrés.
• Définir et mettre en œuvre des plans de test des nouvelles fonctionnalités avant leur lancement afin de garantir leur qualité et leur adéquation aux objectifs.
• Analyser les données d'utilisation et les retours clients afin d'éclairer les décisions.
• Améliorer continuellement le produit grâce à l'analyse des données.
• Planifier et coordonner les lancements de produits avec les équipes marketing, commerciales et de support.
• Expliquer clairement le raisonnement qui sous-tend les décisions aux dirigeants et aux développeurs.
• Motiver les équipes autour d'une vision commune et d'objectifs mesurables.

Ce dont vous avez besoin pour le faire

Expérience. Vous justifiez de plus de 2 ans d'expérience en développement logiciel et de plus de 2 ans d'expérience en gestion de produits. Vous avez piloté au moins deux lancements de produits, dont un couronné de succès.

Compétences techniques. Vous maîtrisez Copilot, Copilot Studio, Power BI et Python. Vous possédez un niveau intermédiaire en solutions d'IA agentique.

Autonomie. Vous apprenez rapidement de nouveaux concepts et développez vos compétences par vous-même.

Communication. Vous appréciez le travail en équipe et possédez d'excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.

Organisation. Vous gérez votre temps efficacement et planifiez vos tâches à l'avance afin de les accomplir dans les délais impartis.

Humilité. Vous êtes ouvert aux retours et aux conseils de la direction et des membres de l'équipe.

Méthodique. Vous savez structurer les projets grâce à des systèmes clairs, des processus efficaces et une approche rigoureuse.