Chargé.e de comptes

1 week ago

Québec, Quebec, Canada TRIMOZ Full time $60,000 - $90,000 per year

Envie de transformer l'accès aux soins avec une solution numérique innovante? Tu désires te joindre à une équipe possédant une philosophie "start-up" familiale? Nous, Clic Santé, sommes justement à la recherche d'une personne dynamique pour combler un poste de chargé.e de comptes. À ce titre, tu géreras et optimiseras les comptes clients, en assurant leur satisfaction et engagement. En collaboration avec nos équipes et partenaires, tu contribueras à l'évolution de nos services.

Tes responsabilités :

Gestion et suivi des comptes clients

  • Développer et suivre les indicateurs clés de performance (taux d'utilisation, engagement, score de santé des comptes).
  • Assurer un accompagnement 360° des clients pour optimiser leur expérience avec la plateforme.
  • Identifier les comptes sous-performants et organiser des rencontres stratégiques pour ajuster leur utilisation du service.
  • Développer des plans d'intervention adaptés (démonstrations, formations, assistance, meilleures pratiques) afin de fidéliser les clients et réduire le taux de résiliation.
  • Identifier et proposer des opportunités d'amélioration ou de ventes additionnelles.

Support utilisateur

  • Participer au support technique et assurer le suivi des demandes des clients.
  • Analyser et documenter les requêtes techniques et les transmettre aux équipes concernées.

Déploiement et implantation

  • Coordonner l'implantation du logiciel en collaboration avec les clients et les équipes internes.
  • S'assurer de la documentation et du bon suivi des demandes techniques pour garantir une transition fluide.

Exigences :

  • Diplôme universitaire en administration des affaires, marketing ou toute autre discipline connexe;
  • Deux à trois ans d'expérience pertinente en vente, idéalement dans le domaine du logiciel ou de l'industrie de la santé;
  • Expérience avec un CRM (la connaissance de Zoho constitue un atout);
  • Excellentes aptitudes en communication et en service à la clientèle, avec un fort sens des relations interpersonnelles.

  • Chargé.e de projet

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Groupe Deric Full time $60,000 - $90,000 per year

    Deric est présentement à la recherche d'un.e Chargé.e de projet pour joindre l'équipe d'Électrique à Québec Vous voulez vous dépasser ? Chez Deric, c'est possible. Deric est un entrepreneur général qui se spécialise dans les travaux civils, de fondations profondes, de mécanique de procédé, d'alimentation électrique, d'instrumentation et...

  • Chargé.e des comptes, Neurosciences/Account Specialist, Neuroscience

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada IPSEN Full time $60,000 - $80,000 per year

    Résumé / objectif du posteLe Spécialiste de Comptes, Neurosciences, joue un rôle essentiel dans la mission d'Ipsen visant à améliorer la prise en charge des patients en établissant des partenariats de confiance avec les professionnels de santé et en développant l'adoption des produits sur le territoire qui lui est attribué. Le Spécialiste de...

  • Chargé.e des communications numériques

    7 days ago

    Québec, Quebec, Canada The Montreal Museum of Fine Arts Full time $60,000 - $80,000 per year

    Poste temporaire - 1 anLe défiLe Musée des beaux-arts de Montréal est à la recherche d'un·e chargé.e des communications numériques. Relevant de la cheffe image de marque, publicité et communications numériques, la personne développe et met en place les stratégies des réseaux sociaux afin de maximiser le niveau d'engagement des communautés.Pour...

  • de compte

    2 days ago

    Québec, Quebec, Canada Bravad Full time

    On cherche un.e de comptes affaires pour compléter l'équipe de Bravad Technologie dans la région de Drummondville, Montréal et Québec.Sous la responsabilité du Directeur des ventes, de comptes affaires aura comme principale fonction de s'assurer du plus haut taux de rétention de la base de clients de sa région et développer la clientèle dans son...

  • Spécialiste des comptes créditeurs

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Perion DOOH Full time $45,000 - $60,000 per year

    Spécialiste des comptes créditeurs | Perion DOOHMontréalPerion DOOH recherche un Spécialiste des comptes créditeurs proactif et minutieux pour rejoindre notre équipe financière. Dans ce rôle, vous gérerez les opérations quotidiennes des comptes fournisseurs, en veillant à ce que les factures, rapports de dépenses et paiements aux fournisseurs...

  • Gestionnaire de comptes – Québec

    1 day ago

    Québec, Quebec, Canada Darling Ingredients Full time $80,000 - $120,000 per year

    Darling ingrédients, une division de Darling International Canada Inc., est le plus important fournisseur de services d'équarrissage et de recyclage au Canada pour l'industrie alimentaire, exploitant six installations de transformation au Canada. Darling fournit des services essentiels pour la gestion efficace et respectueuse de l'environnement de la...

  • Directeur de comptes

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada noxe Full time $80,000 - $120,000 per year

    À propos de NoxeFondée il y a six ans dans un garage, Noxe connaît une croissance exceptionnelle grâce à deux principes simples : aider nos clients et offrir un environnement unique à nos employés. Nous croyons que la technologie n'a de sens que lorsqu'elle propulse la performance et l'efficience des entreprises.Notre mission :optimiser les...

  • agent des comptes payables

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada C.A.T Full time $40,000 - $60,000 per year

    Full TimeProvince of QuebecPosted 4 years agoCAT Inc., une entreprise de transport en affaires depuis 41 ans, est à la recherche d'uncandidat pour l'opportunité suivante à Coteau-du-Lac;Agent des comptes payablesCoteau-du-Lac, QCRelevant du responsable comptable, le candidat sera responsable de ce qui suit :Rôle– Examiner toutes les factures avant de...

  • Gestionnaire de comptes majeurs

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Colabor services alimentaires d'ici Full time $60,000 - $90,000 per year

    Le Groupe-Resto-Achats, une division du Groupe Colabor inc.Fondé en 2008 et ayant son siège social à Québec, le Groupe Resto-Achats (GRA) est un important regroupement d'achats de restaurants indépendants et résidences pour aînés. Avec plus de 200 membres actifs, GRA permet un accès à des conditions commerciales de groupe pour l'approvisionnement...

  • Directeur de comptes, Ventes externes – Bilingue

    2 days ago

    Québec, Quebec, Canada AutoTrader Full time $60,000 - $120,000 per year

    Nous sommesTRADER, un leader canadien des solutions numériques pour l'industrie automobile. Nos marques phares —,AutoSync,Dealertrack CanadaetCMS— aident les Canadiens à acheter, vendre et financer des véhicules en toute confiance.En tant que membre dugroupe AutoScout24, le plus grand marché automobile en ligne d'Europe, nous contribuons à façonner...