Responsables des appels de service

10 hours ago


Shawinigan QC GN T, Canada Central de Contrôle d'Alarme du Québec une division a.p.i. alarm inc. Full time

Présentation de l'entreprise

Depuis 1981, notre centrale de surveillance est une entreprise innovante à la pointe de la technologie dans le domaine de la sécurité. Notre équipe est disponible 24 heures sur 24 pour assurer la surveillance à distance des résidences, commerces et industries, tout en garantissant la sécurité des travailleurs isolés et la supervision de systèmes de caméras.

Résumé du poste

Nous recherchons un(e) responsable des appels de service pour rejoindre notre équipe à Shawinigan. Ce rôle clé contribue à assurer la qualité et l'efficacité de nos services de surveillance et de sécurité, en alignement avec les valeurs d'innovation et de fiabilité de notre entreprise.

Responsabilités

  • Gérer les projets liés à l'amélioration des systèmes de sécurité.
  • Assurer un excellent service client en répondant aux besoins et préoccupations.
  • Collaborer avec les partenaires pour optimiser les processus.
  • Maintenir une communication efficace avec toutes les parties prenantes.
  • Qualifications requises
  • Excellentes compétences en communication.
  • Capacité à analyser des situations complexes rapidement.
  • Maîtrise du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
  • Aptitude à travailler sous pression tout en maintenant un haut niveau d'organisation.
  • Connaissance des systèmes de sécurité et des technologies associées (un atout).
  • Rétention de clientèle

Prêt(e) à relever le défi? Envoyez votre candidature dès aujourd'hui et faites partie d'une entreprise qui valorise l'innovation, la sécurité et le développement professionnel.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent, Apprentissage

Rémunération : 22,83$ par heure

Heures prévues : 35 par semaine

Avantages :

  • Assurance Invalidité
  • Assurance Maladie Complémentaire
  • Assurance Vie
  • Stationnement sur place

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

  • Shawinigan, QC G9N 4T6: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Langue:

  • Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel



  • Shawinigan, Canada Central de Contrôle d'Alarme du Québec une division a.p.i. alarm inc. Full time

    **Présentation de l'entreprise** Depuis 1981, notre centrale de surveillance est une entreprise innovante à la pointe de la technologie dans le domaine de la sécurité. Notre équipe est disponible 24 heures sur 24 pour assurer la surveillance à distance des résidences, commerces et industries, tout en garantissant la sécurité des travailleurs...


  • Montréal, QC, Canada Construction Modulor inc. Full time

    **Poste recherché **:Charpentier.e-mesnuisier.e - appels de service **Date d’entrée en poste souhaitée **:dès que possible **Lieu**: Plusieurs postes ouverts : Montréal, Rive-Sud & Cantons-de-l'Est **Équipe**: Construction Chez **Modulor**, nous réalisons des projets architecturaux d’envergure. Nos constructions haut de gamme exigent un grand...


  • Montréal, QC, Canada Construction Modulor inc. Full time

    **Poste recherché **:Charpentier.e-mesnuisier.e - appels de service **Date d’entrée en poste souhaitée **:dès que possible **Lieu**: Plusieurs postes ouverts : Montréal, Rive-Sud & Cantons-de-l'Est **Équipe**: Construction Chez **Modulor**, nous réalisons des projets architecturaux d’envergure. Nos constructions haut de gamme exigent un grand...

  • Appel de candidatures

    8 hours ago


    Trois-Rivières, QC GZ T, Canada Cégep de Trois-Rivières Full time

    Le Service des sports du Cégep de Trois-Rivières est à la recherche d'une coordonnatrice ou d'un coordonnateur pour son équipe de football division 2 évoluant au sein du RSEQ. Sous la supervision de l'entraîneur-chef et de la responsable des sports, le coordonnateur est responsable de la planification, de la coordination et de l'exécution de la...


  • Shawinigan, QC GN T, Canada Central de Contrôle d'Alarme du Québec une division a.p.i. alarm inc. Full time

    Présentation de l'entrepriseLa Central de Contrôle d'Alarme du Québec, une division de a.p.i. alarm inc., est une entreprise innovante dans le domaine de la sécurité, active depuis 1981. Nous offrons des services de surveillance 24 heures sur 24 pour assurer la sécurité des résidences, commerces et industries, tout en garantissant la protection des...


  • Shawinigan, Canada Centre d'amitié autochtone de Trois-Rivières Full time

    MISSION DE L’ORGANISME Le Centre d’amitié autochtone de Trois-Rivières (CAATR) est un carrefour de services urbains et un milieu de vie accueillant qui contribuent au mieux-être des Autochtones dans la région de Trois-Rivières et à Shawinigan en misant sur la culture et le renforcement de la fierté identitaire. Le Centre déploie ses services par...


  • Shawinigan, Canada Cégep de Shawinigan Full time

    **Enseignant.e.s en Anglais** Situé en Mauricie, le Cégep de Shawinigan est renommé pour la qualité de sa formation préuniversitaire et technique, il accueille près de 1500 étudiants à l’enseignement régulier, à la formation continue ainsi qu’à son Centre d’études collégiales à La Tuque. Fier de son équipe de plus de 250 personnes...


  • Shawinigan, Canada Cégep de Shawinigan Full time

    **Enseignant.e.s en français** Situé en Mauricie, le Cégep de Shawinigan est renommé pour la qualité de sa formation préuniversitaire et technique, il accueille près de 1500 étudiants à l’enseignement régulier, à la formation continue ainsi qu’à son Centre d’études collégiales à La Tuque. Fier de son équipe de plus de 250 personnes...


  • Shawinigan, Canada Centre de services scolaire de l'Énergie Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) **agent ou agente de développement.** **Lieu de travail** Formation continue et service aux entreprises, Carrefour Formation Mauricie, Shawinigan **Nature du travail** L’emploi d’agente ou agent de développement comporte plus spécifiquement la recherche, l’analyse et le développement d‘activités reliées...


  • Montréal, QC HN M, Canada Centre de recherche informatique de Montréal (CRIM) Full time

    En tant que responsable de programmes – Adoption de l'intelligence artificielle, vous pilotez la gestion et le déploiement de programmes structurants visant à accélérer l'adoption de l'IA par les entreprises. Vous planifiez, coordonnez et exécutez les activités des programmes, de la conception des appels à projets/défis jusqu'au suivi du...