Chargé de la relation client automobile H/F

7 days ago

Vaughan, Ontario, Canada Konecta Full time $42,000 - $54,000 per year

Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés

Nous recrutons : rejoignez une équipe passionnée par l'automobile

Chez Konecta, nous plaçons l'humain au cœur de la performance. Leader international du Customer Management BPO, présent dans 26 pays à travers 4 continents, nous rassemblons plus de collaborateurs animés par la même ambition : offrir une expérience client d'excellence.
Aujourd'hui, nous renforçons nos équipes dédiées à l'Automobile : rejoignez une marque emblématique et mettez votre sens du service au profit d'un secteur aussi exigeant que passionnant.

 Vos missions :

  • Vous êtes un interlocuteur clé entre les clients de la marque et leur concessionnaire.
  • Vous analysez et prenez en charge les demandes de gestes commerciaux sur des devis ou factures concernant des véhicules hors garantie constructeur.
  • Véritable médiateur, vous intervenez sur des dossiers sensibles et contribuez à maintenir une relation de confiance entre les clients et le réseau.
  • Vous recueillez, analysez et synthétiser l'ensemble des éléments nécessaires pour évaluer objectivement chaque dossier.

 Profil recherché :

  • Vous savez faire preuve d'écoute, de diplomatie et d'assurance, aussi bien face au client qu'à la concession.
  • Vous maîtrisez les outils informatiques et digitaux et êtes à l'aise avec les environnements collaboratifs.
  • Vous avez un réel intérêt pour le secteur automobile, ses marques, ses processus et ses valeurs.
  • Plus qu'un diplôme, c'est votre aisance relationnelle, votre rigueur et votre sens du service qui feront la différence.

Une formation complète de 21 jours vous sera dispensée avant votre prise de poste pour vous transmettre nos pratiques métier et nos outils internes.
 

Ce que nous vous offrons :

  •  Un contrat CDI 
  • 35h annualisées, planning communiqué 2 semaines à l'avance
  • Horaires : du lundi au vendredi, entre 9h et 18h
  • Rémunération : 1 810,31 € + primes mensuelles motivantes
  • Formation métier de 21 jours

Avantages :

  • Prime sur performances (objectifs quantitatifs, qualitatifs et assiduité)
  • Tickets restaurant
  • Participation aux frais de transport (voiture, vélo ou transports en commun)
  • Mutuelle entreprise

À vous les nouveaux challenges : déposez votre candidature et donnez un nouvel élan à votre carrière

Cherchons à grandir et évoluer ensemble: Rejoignez-nous

  • responsable administratif et financier

    2 weeks ago

    Vaughan, Ontario, Canada Groupe Pomona Full time €60,000 - €120,000 per year

    Mettez un peu de vous chez nous Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher, … de toujours mieux nourrir leurs clients.Aujourd'hui, le groupe Pomona recherche un Responsable Administratif et...

  • Client Relations Associate

    1 week ago

    Vaughan, Ontario, Canada Treasure Hill Homes Full time $50,000 - $250,000 per year

    Job Overview:​The Client Relations Associate plays a key role in converting project registrations into qualified leads and encouraging visits to Treasure Hill presentation galleries. This customer-focused position is designed to enhance engagement, streamline communication, and contribute to faster sales absorption across all Treasure Hill...

  • Ingénieur.e, Lignes de transport et de distribution

    1 week ago

    Vaughan, Ontario, Canada BBA Consultants Full time $100,000 - $150,000 per year

    Type de poste :RégulierVotre futur rôle au sein de notre équipeNotre équipe Lignes de transport et de distribution est répartie à travers le Canada, principalement à nos bureaux de Mont-Saint-Hilaire (siège social), de Toronto et de Calgary. Composée d'ingénieur.e.s spécialisé.e.s, de et de personnel de soutien, notre équipe multidisciplinaire...

  • Gestionnaire des commandes spéciales – Produits promotionnels

    2 days ago

    Vaughan, Ontario, Canada Staples Full time

    Bien que Staples soit mondialement reconnue comme le leader en fournitures de bureau, Staples Produits promotionnels — une division de Staples — est un chef de file national dans le secteur des produits promotionnels. Chez Staples Produits promotionnels, nous aidons les clients à renforcer l'attachement à leur marque grâce à des solutions de...

  • d'adjoint administratif des réclamations

    2 days ago

    Vaughan, Ontario, Canada Co-operators Assurance et services financiers Full time

    Entreprise: CAGCService: RéclamationsLangue: L'anglais est exigé et le français est un atout.Catégories d'emplois: Temporaire à temps plein (12 mois)Modéle de travail: Au bureauRenseignements supplémentaires : Ce(s) poste(s) est/sont actuellement vacant.L'opportunité :Nous sommes une coopérative canadienne de services financiers de premier plan...

  • directeur de comptes commerciaux principal

    7 days ago

    Vaughan, Ontario, Canada BDC Full time $60,000 - $120,000 per year

    Viens faire banque à part.Choisir BDC comme employeur, c'est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C'est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et de...

  • Part-Time Stock Associate

    1 week ago

    Vaughan, Ontario, Canada Michael Kors Full time $35,000 - $45,000 per year

    Michael Kors is always interested in hearing from talented, globally-minded individuals with a passion for fashion.If you enjoy working in a creative, fast-paced environment, then we would love to hear from you—Michael Kors is always interested in hearing from talented, globally-minded individuals with a passion for fashion.If you enjoy working in a...

  • Client Success Specialist

    2 days ago

    Vaughan, Ontario, Canada Wyse Meter Solutions Full time

    Job Title:Client Success SpecialistReports to:Manager, Client SuccessPOSITION SUMMARYWe are seeking a proactive and relationship-driven Client Success Specialist to strengthen and maintain relationships with our clients within our portfolio. This role focuses on deeply understanding client needs, building trust, solving client challenges, and anticipating...

  • Conseiller(ère) technique TI – GIA/AAM

    1 week ago

    Vaughan, Ontario, Canada Intact Full time $60,000 - $90,000 per year

    Nos équipes sont au coeur de tout ce que nous faisons. Ensemble, nous aidons les gens, les entreprises et la société à aller de l'avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles.Notre promesse aux employés, c'est ce qu'Intact vous promet en échange de votre engagement à vivre nos valeurs, à donner le meilleur de...

  • Gestionnaire marketing – Produits promotionnels

    2 weeks ago

    Vaughan, Ontario, Canada Staples Full time $90,000 - $120,000 per year

    À propos de nousBien que Staples soit reconnu comme le chef de file mondial des fournitures de bureau, Staples Produits promotionnels – une division de Staples – est un acteur de premier plan dans l'industrie des produits promotionnels au Canada.Chez Staples Produits promotionnels, nous aidons nos clients à renforcer l'attachement à leur marque grâce...