Gestionnaire, communications corporatives

(English follows)

Relevant de la Directrice principale, stratégie de marque et communications marketing.  Le/la Gestionnaire, communications corporatives jouera un rôle essentiel dans l'amélioration de la réputation de l'entreprise, la gestion des communications externes et le soutien des initiatives de l'organisation. En mettant l'accent sur la croissance de notre entreprise, il/elle sera responsable de mettre en œuvre les stratégies de communications corporatives de Terrestar Solutions et de sa marque Strigo. Le/la gestionnaire devra collaborer avec diverses fonctions, gérer les communications de l'entreprise, les différents événements externes afin d'accroître la visibilité et la réputation de la marque et la présence sur le marché.

Principales responsabilités :

Gestion des communications corporatives 

• Assurer le déploiement des stratégies de communication et d'événementiel alignées avec les objectifs de l'entreprise et ses ambitions commerciales.
• Identifier et exploiter les principaux canaux de communication pour atteindre efficacement les audiences cibles. 
• Identifier des solutions innovantes pour atteindre les objectifs visés.
• Metter en œuvre les initiatives de communications d'entreprise pour les portefeuilles de produits/équipe, y compris diriger les programmes d'événements d'entreprise et les communications exécutives.

Relations médias et communication 

• Établir et entretenir des relations solides avec les médias et les activités de gestion de crise, selon les besoins.
• Rédiger des communiqués de presse, répondre aux demandes des médias et gérer les entrevues avec les journalistes.
• Surveiller et analyser les retombées médiatiques, proposer des ajustements aux stratégies en conséquence.
• Guider la création d'un contenu pertinent pour les différents canaux de communication, y compris les sites web, les médias sociaux et d'autres plateformes de communication.
• Veiller à ce que tout le contenu soit conforme au ton, au style et aux lignes directrices de la marque de l'entreprise, tant en anglais qu'en français.

Coordination et collaboration 

• Soutenir la planification et l'exécution de commandites d'événements de l'industrie, d'activités de relations publiques.
• Collaborer avec les différentes équipes et parties prenantes de Terrestar, notamment les gestionnaires de produits et technologies, les responsables de la commercialisation pour assurer un alignement des stratégies de communication sur les objectifs de l'entreprise et assurer une communication cohérente et efficace.
• Collaborer avec les partenaires externes (agences web et médias numériques, équipes créatives, et relations publiques).
• Suivre et mesurer l'efficacité des initiatives de communications corporatives – création des tableaux de bord des indicateurs clés de performance.
• Assurer la gestion administrative des initiatives des communications corporatives.

Assumer toutes responsabilités connexes.

PROFIL DE COMPÉTENCES ET EXIGENCES MINIMALES
Éducation/Expérience/Certification

• Baccalauréat en communication marketing, relations publiques, ou dans un domaine connexe.
• Minimum 10 ans d'expérience en communication d'entreprise, en relations publiques ou en communication marketing.
• Expérience avérée dans l'élaboration et de l'exécution des stratégies de communications corporatives alignées sur les objectifs de l'entreprise et les objectifs commerciaux.
• Expérience en gestion de crises.

Autres qualifications :

• Maîtrise de la gestion de la réputation et de la marque dans un environnement d'affaires B2B et B2C.
• Maîtrise des canaux de communication numérique et des plateformes de médias sociaux.
• Compréhension des processus d'affaires, de la technologie et des télécommunications. 
• Compétences exceptionnelles en matière de communication écrite et orale. Parfaitement bilingue, tant à l'écrit qu'à l'oral (anglais, français).
• Maîtrise de la suite Microsoft Office 365.
• Connaissances des outils numériques tels que : Google Analytics, Cision, Hubspot, Similar Web, (un atout).

Compétences requises 

Adapté à son niveau et à son domaine d'expertise, le titulaire du poste doit posséder les compétences suivantes :

• Habilité à se développer constamment dans un esprit continu d'apprentissage. 
• Génère de la valeur et possède un esprit innovateur. 
• Démontre une saine gestion du risque organisationnel et de la sécurité informatique. 
• Possède une approche de service.  
• Possède un esprit d'équipe et de collaboration.  
• Communique efficacement. 
• Planifie et organise son travail de façon autonome, rigoureuse et agile. 
  
• Possède un grand sens des affaires.
  

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Reporting to the Senior Director, Brand and Marketing Communications.  The Manager, Corporate Communications will play a critical role in enhancing the company's reputation, managing external communications and supporting the organization's initiatives. With a focus on growing our business, he/she will be responsible for implementing the corporate communications strategies of Terrestar Solutions and its Strigo brand. The manager will be responsible for collaborating with various functions, managing corporate communications, various external events in order to increase brand visibility, reputation and market presence.

Main responsibilities: 

Corporate Communications Management

• Ensure the deployment of communication and event strategies aligned with the company's objectives and business ambitions.
• Identify and leverage key communication channels to effectively reach target audiences.
• Identify innovative solutions to achieve the desired objectives.
• Implement corporate communications initiatives for product portfolios/team, including leading corporate event programs and executive communications.

Media relations and communication

• Establish and maintain strong relationships with media and crisis management activities, as required.
• Write press releases, respond to media inquiries and manage interviews with journalists.
• Monitor and analyze media coverage, propose adjustments to strategies accordingly.
• Guide the creation of relevant content for the various communication channels, including websites, social media, and other communication platforms.
• Ensure that all content is consistent with the company's tone of call, style and brand guidelines, in both English and French.

Coordination and collaboration 

• Support the planning and execution of industry event sponsorships, public relations activities.
• Collaborate with Terrestar's various teams and stakeholders, including product and technology managers, go-to-market managers to ensure alignment of communication strategies with business objectives and ensure consistent and effective communication.
• Collaborate with external partners (web and digital media agencies, creative teams, and public relations).
• Track and measure the effectiveness of corporate communications initiatives – creation of KPI dashboards.
• Provide administrative management of corporate communications initiatives.

Assume any related responsibilities.

COMPETENCY PROFILE AND MINIMUM REQUIREMENTS
Education/Experience/Certification

• Bachelor's degree in marketing communications, public relations, or a related field.
• Minimum 10 years of experience in corporate communications, public relations or marketing communications.
• Proven experience in developing and executing corporate communications strategies aligned with corporate and business objectives.
• Experience in crisis management.

Other Qualifications:

• Mastery of reputation and brand management in a B2B and B2C business environment.
• Proficiency in digital communication channels and social media platforms.
• Understanding of business processes, technology and telecommunications. 
• Exceptional written and oral communication skills. Perfectly bilingual, both written and spoken (English, French).
• Proficiency in Microsoft Office 365.
• Knowledge of digital tools such as: Google Analytics, Cision, Hubspot, Similar Web, (an asset).

Adapted to his or her level and field of expertise, the incumbent must possess the following skills:

• Ability to develop constantly in a spirit of continuous learning. 
• Generates value and has an innovative spirit. 
• Demonstrates sound management of organizational risk and IT security. 
• Has a service approach.
• Team player and collaborative.
• Communicates effectively. 
• Plans and organizes work autonomously, rigorously and agilely.
  
• Has a strong business acumen.