Directrice de clinique
7 days ago
Emploi Temps plein - Directeur - clinique esthétique
siège social: Medicart dermatologie esthétique Dr Ohayon -Ville Saint-Laurent Québec H4R1J9
Dès que possibleHoraire: Variable (Jour)
Description:
Relevant de la directrice de territoire, la directrice de clinique a pour mission fondamentale
d'assurer l'entière satisfaction de la clientèle en veillant au bon déroulement du service et
des activités de la clinique. Elle supervise directement le personnel administratif et soutient le
personnel médical en voyant à l'application des politiques et des standards de l'entreprise,
ainsi qu'au respect de l'image de marque et de l'expérience client.
Responsabilités:
- Assurer une expérience client exceptionnelle en répondant aux besoins et aux
attentes des clients.
Superviser et optimiser les activités opérationnelles de la clinique.
Suivre et atteindre les objectifs de performance de sa clinique, veiller au respect des
budgets établis pour la clinique
Fidéliser et développer la clientèle, assurer une gestion efficace des plaintes clients
Assurer une saine gestion quotidienne des ressources humaines qui lui sont confiées.
S'assurer de mobiliser et reconnaitre ses employés au quotidien. Régler rapidement
tout conflit ou irritant pour assurer un milieu de travail sain.
- Faire les horaires, les évaluations de rendement, participer à l'embauche, assurer la
gestion des absences et des congés, faire un suivi des dossiers disciplinaires, etc.
- Accompagner, soutenir, évaluer et encadrer le personnel administratif dans
l'accomplissement de leurs objectifs en matière de service clientèle et de vente.
- Agir comme personne ressource pour toutes les demandes des employés et projets
souhaités. Acheminer les demandes et faire le pont avec la directrice de territoire et
le siège social pour s'assurer de la réalisation de ceux-ci.
- Maximiser l'utilisation des salles de traitements et les plages horaires des médecins et
infirmières.
Faire preuve de créativité pour minimiser les déplacements des rendez-vous clients.
Faire le lien avec le directeur médical pour apporter des solutions aux diverses
problématiques vécues en clinique.
Revalider les horaires des professionnels de la santé.
Veiller à l'application des politiques et des standards de l'entreprise ainsi qu'au
respect de l'image de marque et de l'expérience client.
- Effectuer diverses tâches administratives telles que la production de rapports, la prise
d'inventaire et de commandes, la confection des horaires de travail, etc.
- Effectuer toute autre tâche essentielle au bon fonctionnement de la clinique.
Exigences:
Minimum de 5 ans d'expérience pertinente, incluant la gestion de personnel
Forte aisance avec l'informatique
Être dynamique et passionné du service à la clientèle
Avoir de fortes aptitudes pour le coaching des employés. Avoir une attitude positive
et mobilisatrice
- Pouvoir effectuer plusieurs tâches simultanément et capacité à prioriser ce qui doit
l'être
- Bilinguisme requis (anglais-français)
Avantages:
- Ass collectives, REER contributif, uniformes fournis, allocation cellulaire, gratuités sur les services, rabais sur les produits, programme de commissions mensuelles et plan de bonification annuelle
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Directrice de clinique
2 weeks ago
Québec, QC, Canada Epiderma inc. Full timeDescription Relevant de la directrice de territoire, la directrice de clinique a pour mission fondamentale d'assurer l'entière satisfaction de la clientèle en veillant au bon déroulement du service et des activités de la clinique. Elle supervise directement le personnel administratif et soutient le personnel médical en voyant à l'application des...
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Directrice - Clinique esthétique
4 weeks ago
Saint-Lambert, Canada Epiderma inc. Full timeDescription *** REMPLACEMENT DE 12 MOIS*** Relevant de la directrice de territoire, la directrice de clinique a pour mission fondamentale d’assurer l’entière satisfaction de la clientèle en veillant au bon déroulement du service et des activités de la clinique. Elle supervise directement le personnel administratif et soutient le personnel médical en...
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Directrice - Clinique esthétique
5 days ago
Saint-Lambert, Canada Medicart Full timeDescription *** REMPLACEMENT DE 12 MOIS*** Relevant de la directrice de territoire, la directrice de clinique a pour mission fondamentale d’assurer l’entière satisfaction de la clientèle en veillant au bon déroulement du service et des activités de la clinique. Elle supervise directement le personnel administratif et soutient le personnel médical en...
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Directrice - Clinique esthétique
1 week ago
Montréal, QC HA C, Canada Epiderma Full time $60,000 - $120,000 per yearDirectrice - Clinique esthétiqueEmploi - Temporaire Temps plein - DirecteurClinique: Pointe-aux-Trembles -Montréal Québec H1A 1C2 Dès que possibleHoraire: Aucune informationDescription: *REMPLACEMENT 10-12 MOIS, POSSIBILITÉ DE PROLONGATION*PARLONS ENSEMBLE DE VOTRE AVENIR CHEZ EPIDERMA Dans nos 30 cliniques nous sommes fiers d'offrir un service...
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Directrice - Clinique esthétique
4 weeks ago
Saint-Lambert North, Canada Epiderma inc. Full timeDescription *** REMPLACEMENT DE 12 MOIS***Relevant de la directrice de territoire, la directrice de clinique a pour mission fondamentale d’assurer l’entière satisfaction de la clientèle en veillant au bon déroulement du service et des activités de la clinique. Elle supervise directement le personnel administratif et soutient le personnel médical en...
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Gestionnaire de clinique dentaire
2 hours ago
Saint-Sauveur, QC, Canada Clinique Dentaire St-Sauveur Full time $75,000 - $125,000 per yearGestionnaire de clinique | CLINIQUE DENTAIRE ST-SAUVEURVous êtes reconnu(e) pour votre leadership mobilisateur, votre sens stratégique et votre capacité à faire grandir les équipes?À la Clinique dentaire St-Sauveur, nous nous engageons à créer des sourires radieux pour les patients de tous âges en leur offrant une expérience positive et humaine à...
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Gestionnaire Clinique
2 weeks ago
Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Clinique médicale St-Luc Full timePrésentation de la clinique Nous sommes une clinique médicale moderne et dynamique composée de médecins de famille ayant une approche humaine. Nous sommes entourés d'une superbe équipe interdisciplinaire (infirmières praticiennes, cliniciennes, auxiliaire; travailleuse sociale, psychologue, secrétaires). Nous sommes à la recherche d'un/e...
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Coordonnateur(trice) de Recherche Clinique
2 days ago
Montréal, QC HL E, Canada Clinique de médecine Urbaine du Quartier Latin Full time $44,000 - $52,000 per yearDescription de poste:Nous recherchons un(e) Coordonnateur(trice) de Recherche Clinique.La Clinique de Médecine Urbaine du Quartier Latin (la « Clinique »)) est à la recherche d'un(e) coordinateur (trice) de recherche dynamique et engagée pour rejoindre son équipe de recherche clinique.La clinique :La Clinique, a été fondée en 1998 et est située au...
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Gestionnaire de Clinique Médicale
6 days ago
Saint-Lambert, Canada Clinique MedSpe St-Lambert Full timeSituée au cœur du village de Saint-Lambert sur la Rive-Sud de Montréal, la clinique MedSpe est une clinique publique offrant des soins médicaux en dermatologie, rhumatologie, chirurgie mineure et en médecine esthétique. Fort d’une expérience réussie en gestion de cabinet médical (expérience obligatoire), votre rôle est essentiel et central pour...
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Technicienne de Soins de La Peau
2 weeks ago
Saint-Laurent, Canada Clinique Main d'or Full timeLa clinique Main d’or fondée depuis plus que 15ans par Mirna Saadé, infirmière clinicienne, s’est donnée pour mission de fournir des soins injectables esthétiques et des soins de la peau, en mettant la priorité sur la sécurité et l'efficacité. Située au cœur de l’île de Montréal, notre clinique offre un environnement chaleureux, moderne et...