Manager, Marketing Capabilities

Lieu De Travail
Toronto, Ontario, Canada

Horaire
37.5

Secteur D'activité
Marketing

Détails De La Rémunération
$91,200 - $136,800 CAD

La TD a à cœur d'offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l'expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l'échelle salariale au fil du temps, à mesure qu'ils s'améliorent dans leurs fonctions. Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l'expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d'autres besoins particuliers du secteur et de l'entreprise.

En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.

Description Du Poste
The Marketing Capabilities and Data Enablement function within Growth Marketing is a central source of expertise for marketing technology build, management, data strategy and enablement. Our team mission is to be the Customer Led Growth Accelerators. The broader Growth Marketing team brings together a diverse range of technical and business expertise including data strategy and governance, data engineering, marketing and advertising technology strategy, platform and application management, campaign targeting and delivery.

The Marketing Capabilities function is a Salesforce center of excellence (COE) for marketing technology build and management. The Manager, Marketing Capabilities role will drive the discovery, development and delivery of new capabilities to help drive marketing results. Capabilities may range from business outcomes delivered through technology, process or policy changes, new data sources, emerging industry advancements & capabilities.

The successful candidate will be a proactive and experienced mid-level Martech Strategist with a proven track record in devising and implementing successful MarTech strategies within complex organizational environments within an Agile delivery framework. As a vital member of our Marketing Capabilities team, you will play a crucial role in shaping our marketing efforts by harnessing the potential of Salesforce Marketing Cloud.

Responsibilities Include

• Use Case Definition: Partner with marketing business partners to define clear and actionable use cases for Salesforce Marketing Cloud, outlining how the platform can enhance customer engagement, lead nurturing, and overall marketing efficiency.
• Martech Strategy Development: Formulate comprehensive Salesforce Marketing Cloud strategies that align with business objectives and marketing goals, while considering industry trends and best practices.
• Capability Adoption: Drive the adoption of Salesforce Marketing Cloud capabilities by collaborating with cross-functional teams, translating business needs into technical requirements through user stories, and ensuring successful implementation.
• Storytelling to Senior Executives: Craft compelling narratives that effectively communicate the value of Salesforce Marketing Cloud strategies to senior executives, illustrating how these strategies contribute to business growth and customer satisfaction.
• Operating in Complex Environments: Navigate and thrive within complex organizational structures, leveraging your expertise to navigate intricate processes and adapt strategies to dynamic circumstances.
• Engaging without Authority: Collaborate and influence stakeholders across different teams, even without direct authority, to garner support for your initiatives and achieve alignment.
• Implementation Guidance: Collaborate closely with the implementation team, providing valuable insights and guidance based on your expertise to ensure that strategies are effectively translated into technical solutions.
• Data-Driven Insights: Utilize data analysis and reporting to derive insights from marketing campaigns and recommend adjustments to strategies for optimized results.
• Collaborative Efforts: Foster collaboration among marketing, technology, and data teams to ensure smooth integration of Salesforce Marketing Cloud with existing systems and data sources.
• Training and Consultation: Collaborate with vendors and change management partners to organize training sessions and consult with marketing teams to educate them on the application of Salesforce Marketing Cloud strategies and tactics.
• Industry Awareness: Stay informed about the latest martech trends, especially within the Salesforce ecosystem, and apply this knowledge to continually refine and enhance strategies.

Education/Accreditations/Qualifications

• Degree in marketing, technology or other relevant practice.
• 7+ years of relevant experience from a marketing or technology background, supporting a financial institution is an asset.
• Excellent judgement, relationship management, and impact and influence capability, with a demonstrated ability to get along with internal and external parties at all levels.
• Experience leading or participating in agile ceremonies and strong understanding of agile practices.
• Ability to prioritize tasks and determine what drives the most value
• Excellent communications skills – professional, confident, transparent and concise communicator (verbal and written).
• Good understanding of what issues to escalate, and what to resolve on your own.
• Ability to deal with significant ambiguity and constantly changing priorities in a fast-paced environment.

À propos de nous
La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle représente la cinquième banque en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous offrons une expérience client légendaire à plus de 27 millions de ménages et d'entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de collègues de la TD mettent en commun leurs compétences, leur talent et leur créativité au service de la Banque, des clients qu'elle sert et des économies qu'elle appuie. Nous sommes guidés par notre vision d'être une meilleure banque et par notre objectif d'enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues.

La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d'expérience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d'activité, est en contact avec la clientèle. En parallèle de l'évolution de nos activités et de notre stratégie, nous innovons afin d'améliorer l'expérience client et de créer des capacités pour façonner l'avenir des services bancaires. Que vous ayez plusieurs années d'expérience dans le secteur bancaire ou que vous commenciez tout juste votre carrière dans le domaine des services financiers, nous pouvons vous aider à réaliser votre plein potentiel. Vous pourrez compter sur nos programmes de formation et de mentorat et sur des conversations sur le perfectionnement et le leadership pour réaliser votre plein potentiel et atteindre vos objectifs. Notre croissance en tant qu'entreprise rime avec la vôtre.

Notre programme de rémunération globale
Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d'autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d'épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus

Renseignements Supplémentaires
Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d'aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C'est d'ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d'avantages sociaux concurrentiel.

Perfectionnement des collègues
Un cheminement professionnel particulier vous intéresse ou vous cherchez à acquérir certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d'apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes. Que vous ayez à cœur d'aider les clients et souhaitiez élargir votre expérience ou que vous préfériez coacher et inspirer vos collègues, sachez que la TD propose un grand nombre de cheminements professionnels et qu'elle s'engage à vous aider à relever les occasions qui vont dans le sens de vos objectifs.

Formation et intégration
Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d'intégration et de formation.

Processus d'entrevue
Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.

Mesures d'adaptation
L'accessibilité est importante pour nous. N'hésitez pas à nous faire part de toute mesure d'adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d'entrevue.

Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles

Exigences Linguistiques (Québec Seulement)
Sans Objet