Gestionnaire de compte, Expérience physique de la marque

Poste : Gestionnaire de compte, Expérience physique de la marque (bilingue)

Type : Permanent à temps plein

Lieu : Montréal, Québec

DCM est un important fournisseur canadien de solutions imprimées et numériques visant à simplifier les communications marketing complexes et les activités opérationnelles. L'entreprise compte plus de 2 500 clients, dont 70 des 100 plus grandes entreprises canadiennes et organismes gouvernementaux de premier plan. Nous assurons la prestation de services personnalisés adaptés aux besoins de nos clients, notamment l'impression sur mesure, les communications marketing hautement individualisées, la gestion de campagnes, l'affichage numérique et la gestion des actifs numériques. Nous avons comme objectif de simplifier les tâches complexes, depuis le marketing omnicanal jusqu'aux flux de travail imprimés et numériques, afin que nos clients puissent se concentrer sur leur expertise.

LE RÔLE :

Nous sommes à la recherche d'un gestionnaire de compte bilingue (anglais/français), Expérience physique de la marque, qui assumera l'entière responsabilité de la gestion de projets de marketing complexes liés à la conception d'emballages, la supervision des campagnes jusqu'à leur réalisation et la coordination des services de création, au besoin, en collaboration avec divers intervenants à l'interne et à l'externe.

Ce poste est proposé en mode hybride depuis le bureau de Montréal et exige une présence sur site d'au moins trois (3) jours par semaine.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :

• Gérer les projets et structurer la documentation selon les recommandations des clients et des experts internes.
• Assurer la coordination entre le responsable de projet du client et l'équipe interne de DCM pour assurer une communication optimale concernant les spécificités du projet, faciliter la transition du concept à la phase d'exécution et entretenir une relation quotidienne directe avec les clients.
• Établir et gérer les relations avec les clients et leur transmettre des informations sur l'état d'avancement et les résultats de la campagne.
• Gérer les estimations, les devis, les épreuves, l'administration des bases de données, la mise en trousse et la distribution.
• Tenir à jour les bases de données des spécifications et des actifs numériques par le biais de la facturation en collaborant avec les partenaires internes pour les projets complexes de plusieurs niveaux.
• Comprendre les marques, la localisation et la complexité des attributs des clients, recommander du matériel marketing et des mises en scène possibles en magasin ou faciliter les exigences en matière de conception créative.
• Des déplacements peuvent être requis pour effectuer des vérifications ou rencontrer des clients.

EXIGENCES :

• Certification professionnelle ou diplôme d'études collégiales de 1 ou 2 ans et au moins 3 ans d'expérience dans la gestion de campagnes de marketing imprimé, notamment en conception d'emballages
• Maîtrise d'Adobe WorkFront
• Aptitude à résoudre efficacement les problèmes et à surmonter les défis liés aux projets
• Maîtrise de la communication à l'oral et à l'écrit en anglais et en français
• Aptitude à analyser les situations et à prendre des décisions informées, dans l'intérêt du client et de DCM
• Compréhension des principes et des méthodologies de base de la gestion de projet, et capacité à gérer plusieurs projets complexes dans un environnement dynamique

DATA Communications Management Corp. s'engage à assurer l'égalité des chances en matière d'emploi, à embaucher et à n'exercer aucune discrimination contre toutes les personnes qualifiées, sans égards à la race, à la couleur, à la religion, à l'origine nationale, au sexe, à l'âge, aux handicaps, ou toute autre classification protégée par les lois fédérales et provinciales en vigueur. Tous les candidats qualifiés sont invités à soumettre leur curriculum vitae. Les personnes ayant besoin de mesures d'adaptation pendant le processus de recrutement et de sélection doivent en informer le service des ressources humaines afin que leur participation soit équitablement facilitée.

DCM remercie l'ensemble des candidats pour leur intérêt. Toutefois, seuls les candidats dont le profil correspond aux exigences du poste seront contactés.