Business Analyst

About Highspring

Highspring is a consulting and professional services firm dedicated to delivering modern, agile, and innovative solutions for clients across banking, insurance, and technology sectors. We specialize in helping organizations accelerate digital transformation through cutting-edge engineering practices, collaborative delivery models, and exceptional talent.

The Opportunity

We are seeking a
Business Analyst
to join our dynamic team. In this role, you will act as a key facilitator between business and technology, helping shape and implement best-in-class digital products and solutions. You will collaborate with cross-functional teams to enhance customer and employee experiences through high-quality features and timely delivery.

What You'll Do

• Build trusted relationships with stakeholders and act as a liaison between business and technical teams.
• Facilitate discovery workshops, conduct research, and analyze business needs and goals.
• Document current processes, identify pain points, and propose improvement opportunities.
• Collaborate with data analysts to validate issues and explore new business opportunities.
• Define KPIs for initiatives and ensure alignment with strategic objectives.
• Work closely with UX, Solution Architects, and Product Owners to design future-state processes.
• Translate high-level requirements into detailed specifications for development teams.
• Deliver use cases, functional and non-functional requirements, business rules, and acceptance criteria.
• Prepare and execute user acceptance testing.
• Ensure clarity and alignment of business context, requirements, and impacts across all stakeholders.

What You Bring to the Table

• Bachelor's degree in Business Administration, Engineering, or related field.
• Minimum 5 years of experience in business analysis or a related discipline.
• Strong understanding of business process redesign and improvement techniques.
• Excellent skills in research, requirement elicitation, analysis, and documentation.
• Proven experience with Agile methodologies (Scrum, Kanban).
• Strong communication, problem-solving, and decision-making abilities.
• Bilingual proficiency in English and French.
• Ability to thrive in a fast-paced, evolving environment and manage priorities effectively.

Core Skills Required

• Business process analysis and mapping
• Requirements gathering and documentation
• Agile delivery practices
• Stakeholder management and communication
• Testing and validation

Why Join Highspring

• Work on impactful digital transformation projects with leading organizations.
• Collaborate with top-tier professionals in a supportive, innovative environment.
• Access continuous learning and career development opportunities.
• Be part of a culture that values agility, collaboration, and excellence.

À propos de Highspring

Highspring est une firme de services-conseils spécialisée dans la livraison de solutions modernes, agiles et innovantes pour des clients dans les secteurs bancaire, assurantiel et technologique. Nous aidons les organisations à accélérer leur transformation numérique grâce à des pratiques d'ingénierie de pointe, des modèles de livraison collaboratifs et des talents exceptionnels.

L'opportunité

Nous recherchons un(e)
Analyste d'affaires
pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez un facilitateur clé entre les équipes d'affaires et technologiques, contribuant à la conception et à la mise en œuvre de produits numériques de classe mondiale. Vous collaborerez avec des équipes multidisciplinaires pour améliorer l'expérience client et employé grâce à des fonctionnalités de qualité et une livraison rapide.

Ce que vous ferez

• Établir des relations de confiance avec les parties prenantes et agir comme intermédiaire entre les équipes d'affaires et techniques.
• Animer des ateliers de découverte, effectuer des recherches et analyser les besoins et objectifs.
• Documenter les processus actuels, identifier les points faibles et proposer des améliorations.
• Collaborer avec les analystes de données pour valider les problèmes et explorer de nouvelles opportunités.
• Définir les indicateurs de performance clés (KPI) et assurer leur alignement avec les objectifs stratégiques.
• Travailler avec les équipes UX, architectes de solutions et propriétaires de produits pour concevoir les processus futurs.
• Traduire les exigences de haut niveau en spécifications détaillées pour les équipes de développement.
• Livrer des cas d'utilisation, des exigences fonctionnelles et non fonctionnelles, des règles d'affaires et des critères d'acceptation.
• Préparer et exécuter les tests d'acceptation utilisateur.
• Garantir la clarté et l'alignement des besoins, des solutions et des impacts auprès de toutes les parties prenantes.

Ce que vous apportez

• Diplôme universitaire en administration des affaires, en ingénierie ou dans un domaine connexe.
• Minimum de 5 ans d'expérience en analyse d'affaires ou dans un domaine similaire.
• Solide compréhension des concepts de refonte des processus et des techniques d'amélioration.
• Excellentes compétences en recherche, collecte des exigences, analyse et documentation.
• Expérience avérée avec les méthodologies Agile (Scrum, Kanban).
• Maîtrise des outils de cartographie des processus (Lucidchart, Visio) et des outils de développement (Azure DevOps, Jira).
• Excellentes aptitudes en communication, résolution de problèmes et prise de décision.
• Maîtrise du français et de l'anglais.
• Capacité à évoluer dans un environnement dynamique et à gérer efficacement les priorités.

Compétences clés

• Analyse et cartographie des processus d'affaires
• Collecte et documentation des exigences
• Pratiques Agile
• Gestion des parties prenantes et communication
• Tests et validation

Pourquoi rejoindre Highspring

• Contribuez à des projets de transformation numérique d'envergure.
• Collaborez avec des professionnels de haut niveau dans un environnement innovant.
• Profitez d'opportunités continues de formation et de développement.
• Faites partie d'une culture qui valorise l'agilité, la collaboration et l'excellence.