Analyste de données associé- Réclamations

Entreprise : CAGC

Service : Vente au détail et service

Type d'emploi : permanent à temps plein

Modèle de travail : hybride

Langue : l'anglais est exigé et le français est un atout.

Renseignements supplémentaires : Ce(s) poste(s) est/sont actuellement acant.

L'opportunité :
Nous sommes une coopérative canadienne de services financiers de premier plan engagée à agir comme levier pour une société résiliente et durable, et notre équipe est essentielle au succès de cette stratégie. C'est pourquoi notre personnel est notre priorité. Nous offrons une culture d'entreprise vivante et des occasions de perfectionnement qui permettent à notre équipe d'exploiter tout son potentiel et de concrétiser notre raison d'être. Et le meilleur : vous travaillerez avec des personnes qui se soucient vraiment de vous, de notre clientèle et de nos collectivités.

En tant qu'analyste de données associé, vous contribuez activement à diverses initiatives en analysant les données pour résoudre les problèmes métier et fournir des informations précieuses. Vous comprenez le secteur de l'assurance et veillez à ce que vos tâches contribuent à l'atteinte des objectifs commerciaux en appliquant des méthodes appropriées, en faisant preuve d'esprit critique et en effectuant des analyses. Vous aurez l'opportunité de travailler avec des professionnels expérimentés, d'acquérir une expérience pratique des données réelles et de contribuer à des projets d'impact.

Comment vous créez un impact :

• Exécuter les tâches et appliquer les procédures opérationnelles et courantes planifiées
• Élaborer ou mettre à jour les données et la documentation des processus de production de rapports
• Superviser, documenter et répondre aux demandes ponctuelles et de soutien; assurer l'exactitude et l'exhaustivité de la solution au problème, à la satisfaction de la clientèle
• Procéder à des essais approfondis et à des pratiques de rapprochement sur les données et les indicateurs
• Soutenir le développement de nouveaux flux de travail de données et de rapports avec les conseils de collègues expérimentés
• Fournir un soutien à l'équipe d'analytique d'affaires pour la distribution en matière de communication des données et des rapports, y compris les essais et suggestions d'améliorations
• Collaborer avec les parties prenantes pour recueillir et documenter les exigences relatives aux données, aux tableaux de bord et aux rapports

Comment vous brillez :

• Vous stimulez le changement et êtes en quête d'amélioration continue en vue de dépasser les attentes de la clientèle.
• Vous faites appel à votre esprit critique afin de déceler les problèmes et de proposer des solutions en amont.
• Vos solides compétences en communication vous permettent de transmettre clairement les messages.
• Vous faites preuve d'un bon esprit d'équipe et transmettez vos connaissances à vos collègues.

Pour joindre notre équipe :

• Vous possédez entre 1 et 3 ans d'expérience pertinente en intelligence d'affaires ou dans un autre domaine pertinent.
• Vous êtes titulaire d'un diplôme universitaire en intelligence d'affaires, informatique, actuariat, mathématiques, statistiques ou d'une expérience technique équivalente.
• Vous avez de l'expérience dans la résolution de problèmes courants en analysant les solutions possibles, en tirant parti de votre expérience, de votre jugement et des précédents, et en remettant en question le statu quo.
• Vous possédez une bonne connaissance et une bonne compréhension de l'analyse de données, de la programmation, des techniques de modélisation, de l'entreposage et de la gestion de données, de la recherche, de l'architecture et de la conception.
• La connaissance de Python ou de R pour l'analyse de données est un atout.
• Excellentes compétences en analyse et en résolution de problèmes.
• La connaissance de Microsoft Excel et des concepts de base des bases de données est un atout.
• Une expérience avec les outils de visualisation de données (par exemple, Power BI, MicroStrategy) est un atout.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale.

Ce qu'il faut savoir :

• Vous devrez vous conformer à notre modèle de travail hybride, comme il est indiqué dans les directives des ventes au détail.
• Il s'agit d'un travail minutieux qui exige une grande capacité de concentration pendant de longues périodes.