Current jobs related to Agent service à la clientèle - Drummondville, Quebec - Filgo

  • Aide-livreur / Préposé à la cour

    4 days ago

    Drummondville, Quebec, Canada Extra Multi-Ressources Full time

    Sous la supervision du livreur, l'aide-livreur(se) participe à la livraison de matériaux de construction chez la clientèle et effectue diverses tâches de manutention et de service dans la cour de la quincaillerie. POSTE À ST-EUGÈNE-DE-GRANTHAMResponsabilités principalesAssister le livreur lors des livraisons de matériaux de construction...

  • Stage – Agent de changement et d'innovation en ingénierie

    4 days ago

    Drummondville, Quebec, Canada Siemens Full time

    Job ID492680Posted since22-Jan-2026OrganizationSmart InfrastructureField of workInternal ServicesCompanySiemens Canada LimitedExperience levelStudent (Not Yet Graduated)Job typeFull-Time temporaryWork modeOffice/Site onlyEmployment typeFlexibleLocation(s)Drummondville - - CanadaStagiaire - Agent de changement et d'innovation en ingénierieDescription de...

  • Chauffeur-livreur Classe 3

    4 hours ago

    Drummondville, Quebec, Canada Extra Multi-Ressources Full time

    Vous recherchez un emploi de jour ? Vous voulez un emploi qui bouge et travailler physiquement? Extra Multi-Ressources recherche actuellement un CHAUFFEUR CLASSE 3 afin de combler un poste à temps plein temporaire.PRINCIPALES FONCTIONS: Effectuer de la livraison régionale;Faire le déchargement de la marchandises;Assurer un service à la clientèle...

  • Planificateur de production

    4 days ago

    Drummondville, Quebec, Canada Siemens Full time

    Job ID489268Posted since17-Dec-2025OrganizationSmart InfrastructureField of workSCM-Procurement / Supply Chain LogisticsCompanySiemens Canada LimitedExperience levelMid-level ProfessionalJob typeFull-timeWork modeOffice/Site onlyEmployment typePermanentLocation(s)Drummondville - Quebec - CanadaChangez l'avenir avec nousNous sommes à la recherche de...

  • Accompagnateur(trice) aux tâches ménagères

    4 hours ago

    Drummondville, Quebec, Canada Groupe Colibri Inc. Full time

    À propos de Groupe Colibri :Groupe Colibri est une entreprise québécoise qui offre des services d'aide et de soins à domicile pour les aînés en perte d'autonomie qui souhaitent continuer à vivre dans le confort de leur maison. Nous plaçons l'humain, la confiance et le respect au cœur de tout ce que nous faisons, et nous cherchons des gens engagés...

  • Assistant(e)-Gérant(e) -ACT

    4 hours ago

    Drummondville, Quebec, Canada Circle K Full time

    2835 Boulevard Lemire, Drummondville, Quebec J2B 6Y8Assistant(e) gérant(e) Salaire : À partir de 18,10$/h Incluant prime** (selon expérience équivalente) + Prime de rétention de 5 000 $ après 18 mois* + Avantages sociauxHoraire : Principalement les soirs et les fins de semainePourquoi tu devrais choisir un emploi chez Couche-Tard :• Assurance...

  • Représentant aux ventes externes

    4 days ago

    Drummondville, Quebec, Canada Guillevin Full time

    Représentant aux ventes externes / Outside Sales Representative‎ Statut / Status:Regular, Full time‎ Emplacement / Location:Drummondville, Quebec‎ Description du poste / Job DescriptionÇa t'intéresse?Commissions basées sur tes ventes.Inclus un ordinateur portable et un cellulaire.Indemnité de frais de déplacement et allocation additionnelle...

  • Assoc., Expérience client

    4 days ago

    Drummondville, Quebec, Canada TD Full time

    Lieu De TravailDrummondville, Québec, CanadaHoraire22.5Secteur D'activitéServices bancaires personnels et commerciauxDétails De La Rémunération(Salary $/$43,020 or (Hourly) 22,00 $/$ Salary $/$53,200 or (Hourly) 27,21 $/$27.21 CADLa TD a à cœur d'offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le...

  • Conseiller en développement du marché

    4 days ago

    Drummondville, Quebec, Canada Cogeco Connexion Full time

    Our culture lifts you up—there is no ego in the way. Our common purpose? We all want to win for our customers. We aim to always be evolving, dynamic, and ambitious. We believe in the power of genuine connections. Each employee is a part of what makes us unique on the market: agile and dedicated.Time TypeRegularJob DescriptionConformément aux procédures,...

  • Représentant(e) aux ventes – Transport LTL

    4 days ago

    Drummondville, Quebec, Canada Minimax Global Solutions Full time

    Minimax Express est un transporteur canadien de premier plan spécialisé en transport de lots partiels (LTL). En affaires depuis plus de 35 ans, l'entreprise a six terminaux positiones dans la province de l'Ontario ainsi que la province du Québec et compte plus de 300 membres de l'équipe.Notre succès repose sur la fiabilité de nos services, des...

Agent service à la clientèle

4 hours ago

Drummondville, Quebec, Canada Filgo Full time

Filgo est un chef de file dans la distribution et l'offre au détail d'énergies nouvelles et traditionnelles. L'entreprise réalise un chiffre d'affaires annuel de plus de 1 milliard de dollars avec 303 stations-service, 25 centres d'approvisionnement libre-service et 24 centres d'affaires, partout au Québec. Filgo réalise ses objectifs de constante croissance grâce à l'implication de ses 1500 employés.

Informations sur le poste

Poste : Permanent, horaire : lundi au vendredi, 8;00 à 17:00

Succursales : 4050 Bd Industriel, Sherbrooke, QC J1L 2T8

Ici, on se propulse

Être au service des clients tout en bénéficiant d'autonomie c'est possible? Chez Filgo, oui¿ Ici, on propulse ton expertise relationnelle en te permettant de prioriser tes tâches et d'identifier les meilleures solutions pour nos clients. Ta mission : offrir une expérience exceptionnelle à nos clients grâce à un service personnalisé qui répond à leurs besoins.

Des responsabilités qui donnent un élan à ton quotidien

  • Offrir un service à la clientèle exceptionnel en traitant les différents types d'appels et s'assurer de transférer aux bonnes ressources au besoin;
  • Cibler et assurer de la prise en charge du besoin du client;
  • Recueillir les informations pertinentes aux ouvertures de compte et les transférer aux représentants internes;
  • Effectuer la rétention de la clientèle lors de la demande de fermeture de compte;
  • Négocier les prix selon les barèmes établis et offrir les différentes promotions saisonnières;
  • Comprendre et présenter la valeur, les avantages et l'utilisation des produits et services, et en faire la promotion;
  • Exécuter diverses tâches administratives relatives aux comptes clients;
  • Traiter les plaintes clients, tous types, selon le processus établi;
  • Accomplir toutes autres tâches connexes.

Le type d'énergie recherché

  • DEC ou DEP en ventes / administration ou l'équivalent;
  • Minimum 2 ans d'expérience dans le service à la clientèle;
  • Français (parlé et écrit), anglais (atout);
  • Maîtrise des logiciels de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, etc.);
  • Aisance à travailler multi-systèmes;

Compétences recherchées: Approche client, travail d'équipe, autonomie et initiative, communication efficace, négociation, tolérance à l'ambiguïté, sens de l'analyse.

Envie de te propulser ?

  • L'usage du genre masculin est utilisé sans aucune discrimination, dans le simple but d'alléger le texte. D'ailleurs, Filgo détient une politique interne d'équité, diversité et inclusion (EDI) encouragent chaque personne ayant de l'intérêt pour un poste à soumettre leur candidature.