Gérant(e) de succursale

Québec, Qc

• Québec, Quebec

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*Lieu du poste: 909 Pierre-Bertrand Sud, suite 300, Québec, Qc, G1M 3R8
Faites partie de notre succès
Vous êtes un leader naturel, passionné par la vente et motivé par les résultats ? Nous recherchons un
Gérant des ventes
dynamique pour diriger notre équipe et assurer la performance de notre succursale. Ce rôle clé combine
gestion humaine
,
organisation administrative
et
stratégie commerciale*
. Si vous aimez relever des défis et créer un environnement où vos équipes s'épanouissent, nous voulons vous rencontrer

Sous la direction de la Directrice générale des opérations de Québec, vous encadrez l'équipe des représentants des ventes et veillez au bon fonctionnement des activités commerciales. Vous êtes le moteur de la performance dans votre succursale. À l'occasion, vous pouvez être appelé à effectuer d'autres tâches connexes.

Ressources humaines

• Recruter, intégrer et former les représentants en collaboration avec les directeurs et les RH.
• Préparer et valider les horaires, approuver les heures dans Dayforce.
• Garantir la disponibilités du personnel.
• Évaluer annuellement la performance de l'équipe des ventes.
• Coacher et former les représentants (incluant jeux de rôles, développement des compétences, intégration des nouveaux).
• Favoriser un climat de travail sain et harmonieux.
• Promouvoir et incarner les valeurs de l'entreprise.

*Administration*

• Organiser des rencontres hebdomadaires avec l'équipe de Direction de la succursale pour traiter des enjeux relatifs à celle-ci;
• Préparer et valider les horaires, approuver les heures travaillées et garantir la disponibilités du personnel;
• Participer à l'inventaire annuel et effectuer des transactions à la caisse en période achalandée;
• Veiller au respect du budget alloué;
• Suivre les paiements et les avances liées aux commissions des représentants et vérifier les salaires alloués;
• Assurer que l'équipe des ventes possède en tout temps le matériel adéquat nécessaires à la vente (démos, toiles, équipements, accessoires, brochures, etc.);
• Maintenir la propreté du magasin et le bon fonctionnement des équipements.

*Ventes*

• Animer des réunions hebdomadaires pour aligner les objectifs et déceler les enjeux;
• Assurer le suivi des ventes, CRM, soumissions et sondages après-vente.
• Maintenir la communication avec le département de financement et former les vendeurs sur les processus liés aux contrats.
• Maîtriser les produits, garanties et prix pour soutenir l'équipe et répondre aux objections.
• Veiller à la conformité, aux paiements des contrats et au respect des délais de livraison et à la fuidité du processus.
• Suivre les indicateurs clés (ventes moyennes, taux de closing) et mettre en place des actions correctives.
• Analyser, expliquer et diffuser les listes de prix et promotions.
• Contribuer à l'atteinte des budgets de vente par département et par vendeur selon les objectifs établis.

*EXIGENCES REQUISES:*

• Expérience en gestion d'équipe et en supervision des ventes (minimum 2-3 ans) dans un contexte de commerce du détail.
• Détenir un diplôme d'études collégiales (DEC) en gestion de commerce ou toute formation jugée pertinente (atout).
• Connaissances techniques des ventes et des outils CRM.
• Avoir de fortes compétences en leadership: capacité à motiver, coacher et développer les talents.
• Excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles.
• Forte capacité d'analyse et être en mesure d'interpréter des résultats;
• Connaissance des produits et du marché (incluant la concurrence).
• Maîtrise des outils informatiques (CRM, M0365, Dayforce ou systèmes similaires).
• Flexibilité et capacité à travailler sous pression, notamment en période achalandée.
• Axé sur les résultats et a coeur la qualité et le souci de la qualité du service offert.

*CONDITIONS D'EMPLOI:*

• Être disponible à temps complet de jour, de soir et les fins de semaine;
• Poste permanent
• Salaire compétitif - Rémunération fixe et variable

Mots clés servant à faciliter la recherche: