préposé.e à la clientèle

Numéro de processus de sélection : SOU

Secteur : Bureau des admissions et du registraire

Emplacement : Campus d'Ottawa (801, promenade de l'Aviation)

Statut : Poste permanent

Affichage : Interne et externe

Horaire de travail : 35 heures/semaine

Rémunération (taux horaire) : 26,77 à 31,01$

Tranche salariale : D

Le poste est 100% en présentiel et l'horaire de travail est de 10h à 18h du lundi au jeudi et le vendredi de 8h à 16h

Le bureau des admissions et du registraire est à la recherche d'une personne motivée pour assurer un rôle essentiel au sein de l'équipe.

Vous êtes reconnu.e pour vos qualités d'écoute et de communication ?

Vous aimez aider les gens et trouver des solutions efficaces ?

Vous souhaitez travailler dans un environnement où vous pouvez faire la différence ?

Si vous avez répondu « oui » aux questions précédentes, La Cité a une opportunité pour vous

Votre quotidien ?

• Accueillir chaleureusement les client.e.s, soit en personne ou au téléphone et les renseignant sur divers sujets

• Informer les étudiant.e.s sur les différents processus de La Cité afin de garantir la conformité de leur dossier

• Assurer l'entrée de données de ses interactions dans un système de suivi

Diplôme d'études postsecondaires de deux (2) ans dans le domaine des communications, de la publicité, du marketing, des sciences sociales, de l'administration ou dans un domaine pertinent aux finalités de l'emploi

Minimum d'un (1) an d'expérience pertinente en service à la clientèle

Toutes combinaisons de formation et d'expérience jugées équivalentes seront considérées.

Vous êtes reconnu.e pour votre capacité à enrichir les équipes de travail et à vous adapter aisément aux changements. Vous êtes orienté.e vers l'amélioration continue de vos compétences et vous vous distinguez par l'excellence de votre service et votre leadership inclusif valorisant la diversité. Votre maitrise du français, écrit et oral, est de niveau avancé. Votre maitrise de l'anglais, écrit et oral, est de niveau intermédiaire.

En tant que membre du personnel soutien permanent du Collège La Cité, vous bénéficierez notamment:

• D'un régime de retraite à prestations déterminées par l'entremise du Régime de retraite des CAAT qui vous offre un revenu de retraite prévisible à vie, des prestations de survivant.e, des options de retraite anticipée sans le stress de devoir gérer vous-même votre régime et de prendre des décisions en matière de placements

• De régimes d'assurance maladie

• De 15 jours de vacances dès la première année

• D'un accès à des bourses des droits de scolarité pour vous et votre famille immédiate

• D'un complexe sportif gratuit

• D'un accès à un programme d'aide aux employé.e.s et à la famille

La date limite pour soumettre votre candidature est le 4 novembre 2025

Pour soumettre votre candidature, acheminez votre curriculum vitae en français et une copie des diplômes appropriés. Pour les certificats et diplômes venant de l'étranger, vous devez également envoyer une preuve confirmant que vos titres de compétences sont comparables aux normes canadiennes. Notez que le système Web permet de joindre un seul fichier. Pour des renseignements supplémentaires, veuillez communiquer avec le secteur Ressources humaines et culture organisationnelle à

Les membres du personnel permanents de l'unité de négociation du personnel de soutien, les membres du personnel à statut Annexe D ayant 6 mois consécutifs de travail ainsi que les membres du personnel réguliers à temps partiel (RTP) ayant terminé leur période de probation auront priorité. À défaut de pourvoir le poste à l'interne, les candidatures externes pourront être considérées.

Nous remercions toutes les personnes manifestant un intérêt pour ce poste. Veuillez toutefois noter que nous communiquerons qu'avec les candidat.e.s correspondant au profil pour l'emploi ou potentiellement pour d'autres emplois disponibles.

Le Collège La Cité adhère aux principes de l'équité en matière d'emploi. Nous encourageons fortement les femmes, les Autochtones, les personnes en situation de handicap et les membres des minorités visibles à poser leur candidature. Conformément aux exigences de Citoyenneté et Immigration Canada, un permis de travail octroyant le droit de travailler au Canada est exigé avant l'embauche.

Conformément à la Loi de 2005 sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario, le Collège La Cité prend des mesures d'adaptation pendant les processus de recrutement, de sélection et d'évaluation à la demande des candidat.e.s en situation de handicap.