Representante de Servicio Al Cliente

7 days ago

Barrie, Canada The Grounds Guys Full time

**Descripción del puesto**: Representante de servicio al cliente

**Título**:Representante de servicio al cliente (CSR)

**Departamento**: Administración de Oficina

**Reporta a**: Gerente de Oficina

**Objetivo de trabajo**:
El objetivo principal de CSR es garantizar que la satisfacción del cliente supere los estándares establecidos por The Grounds Guys a través de un excelente servicio al cliente y el seguimiento de las áreas de resultados clave.

**Responsabilidades**:

- Demuestra la capacidad de mantener una conversación profesional con residentes comerciales y residenciales, propietarios y tomadores de decisiones.
- Seguimiento con los clientes después de los trabajos completados para asegurar la satisfacción del cliente con el trabajo
- Responsable de administrar el sistema Net Promoter Score y crear un informe para la reunión de producción semanal.
- Asistir al equipo de ventas con el seguimiento de las propuestas enviadas
- Uso de scorpion, home advisor y otras fuentes de marketing para realizar un seguimiento de los gastos de marketing y el ROI.
- Se adhiere a todas las políticas, procedimientos y códigos de ética empresarial de la empresa y se asegura de que se comuniquen e implementen dentro del equipo.
- Participa y contribuye al desarrollo de programas educativos ofrecidos a clientes, prospectos y empleados de la empresa.
- Otros -Iniciar la gestión de los sistemas y procedimientos de recursos humanos de la empresa.
- Otras funciones que le sean asignadas.

**Relaciones y roles**:

- Ayudar a mantener contacto con todos los clientes en el área de mercado para asegurar altos níveles de satisfacción del cliente.
- Demostrar capacidad para interactuar y cooperar con todos los miembros del equipo de la empresa.
- Genere confianza, valore a los demás, comuníquese de manera efectiva, impulse la ejecución, fomente la innovación, concéntrese en el cliente, colabore con otros, resuelva problemas de manera creativa y demuestre una gran integridad.
- Mantener relaciones profesionales internas y externas que respondan a los valores fundamentales de la empresa.
- Proactivamente establecer y mantener relaciones efectivas de equipo de trabajo con todos los departamentos de apoyo.

  • Gerente de Producción

    1 week ago

    Barrie, Canada The Grounds Guys Full time

    Aquí está el trato: somos increíbles cuidando a nuestros clientes y brindando un servicio excepcional de cuidado del césped y paisajismo residencial y comercial. Pero eso solo sucede porque tenemos personas increíbles como tú en nuestro equipo. Si está listo para dar el siguiente paso en su carrera para convertirse en gerente de producción de...

  • Asistente Administrativo

    5 days ago

    Barrie, Canada The Grounds Guys Full time

    **La posición** El asistente administrativo realiza actividades de apoyo administrativo y de oficina para múltiples supervisores. Los deberes pueden incluir atender llamadas telefónicas, recibir y dirigir visitantes, procesamiento de textos, creación de hojas de cálculo y presentaciones, y archivo. Se requieren amplias habilidades de mecanografía y...

  • Coordonnateur(trice) de lexpérience de client

    4 weeks ago

    Barrie, Canada Kinark Full time

    Description Titre du poste: Coordonnateur(trice) de l'expérience de client Kinark Services pour enfants et familles œuvre depuis plus de 50 ans auprès des enfants et des jeunes en offrant une gamme complète de services de santé mentale fondés sur des données probantes incluant du counseling individuel, familial et en groupe. Notre mission est d'aider...

  • Coordinateur(trice) de l’Expérience Client – Santé mentale

    4 weeks ago

    Barrie, Canada Kinark Full time

    Une organisation de services en santé recherche un(e) coordonnateur(trice) de l'expérience client basé à Barrie, Ontario. Ce poste implique la gestion d'informations sur les services, le soutien administratif et la communication avec les cliniciens et les familles. Les candidats doivent avoir un diplôme pertinent et un an d'expérience en coordination....

  • Client Service Supervisor

    2 weeks ago

    Barrie, Canada Image Dental Laboratory Full time

    Durée de l'emploi: Permanent - Langue de travail: Anglais - Heures de travail: 39.75 hours per week - Education: - Expérience: **Education**: - College/CEGEP - Office management and supervision - or equivalent experience **Work site environment**: - Business **Work setting**: - Relocation costs not covered by employer - Supervision - Private sector -...

  • Client Associate CIBC Wood Gundy

    2 hours ago

    Barrie, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...

  • Client Associate

    2 hours ago

    Barrie, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...

  • Représentant de La Surface de Vente, Technologie

    1 week ago

    Barrie, Canada Staples Canada Full time

    : 1249630 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...

  • Représentant de La Surface de Vente, Technologie

    5 hours ago

    Barrie, Canada Staples Canada Full time

    : 1247648 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...

  • Immigration Attorney

    5 days ago

    Barrie, Canada De Krupe Law Full time

    '''Job Overview: De Krupe Law is seeking a highly skilled and motivated Immigration/Accidents and Benefits Lawyer to join our legal team. As an Attorney, you will be responsible for providing legal advice, conducting research, drafting legal documents, and representing clients in court. This is an excellent opportunity for someone who is passionate about the...