Chef de Service

**Decsription**

**Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.**

Le service des Programmes des Ventes agences recherche une personne extrêmement motivée qui aime relever des défis professionnels et qui cherche à acquérir de l'expérience au sein de la direction des Ventes mondiales.

Diriger, gérer et coordonner toutes les activités liées à l'élaboration et à la mise en œuvre de programmes de commissions incitatives pour les agences de voyages; apporter son soutien au chef de service principal dans le service des Programmes des Ventes agences afin d'aider à l'élaboration d'une approche stratégique pour les commissions et les mesures incitatives.

**Fonctions**:

- Élaborer et mettre en œuvre l'orientation générale des stratégies de commissions de base et incitatives pour les agences de voyages afin d'accroître la compétitivité du marché et la part de marché d'Air Canada dans le secteur des agences.
- Concevoir et lancer de nouveaux programmes de commissions incitatives et d'autres programmes à valeur ajoutée pour soutenir les objectifs de la Société en matière de chiffre d'affaires et de dépenses.
- Créer des modèles de coûts et mener des analyses financières et des projections de coûts pour chaque programme de commissions incitatives et pour les autres initiatives à valeur ajoutée.
- Établir les stratégies d'acquisition commerciale, les coûts, les offres tactiques et les contrats associés à divers types de comptes d'agence.
- Fournir une justification commerciale pour les commissions incitatives versées sur les contrats.
- Apporter son soutien aux négociations avec les agences partenaires, en s'occupant notamment des cibles de rendement, de la planification des paiements, de la préparation des contrats et des conditions générales, et de la détermination des processus de production de rapports et d'audits.
- Élaborer et mettre en œuvre les modèles de coûts nécessaires pour évaluer l'efficacité des initiatives et des programmes de commissions incitatives destinés aux agences de voyages.
- Recommander des modifications ou des personnalisations à apporter aux programmes (s'il y a lieu); préparer des analyses qui justifient ces propositions.
- Prendre des mesures correctives pour assurer l'atteinte des cibles établies.
- Concevoir, produire et distribuer les rapports de rendement aux fins d'utilisation interne et externe.
- Apporter son soutien aux chefs commerciaux d'Air Canada en ce qui concerne les enjeux des agences liés aux programmes de commissions incitatives, aux rapports sur les revenus ainsi qu'aux politiques, procédures et communications des initiatives commerciales.
- Élaborer et tenir à jour des méthodes de suivi pour les paiements manuels et automatisés, et l'état des paiements.
- Soutenir la détermination des charges à payer, les perspectives et le processus budgétaire, à la demande des Finances.
- Diriger la conception, l'évaluation et la mise en œuvre de programmes de commissions incitatives de coentreprise (le cas échéant).
- Encadrer le personnel géré et perfectionner ses aptitudes (le cas échéant).

**Qualifications**
- Diplôme universitaire dans un domaine connexe.
- Excellentes compétences dans Excel, en particulier en ce qui concerne le développement de modèles de coûts, en plus d'une très bonne connaissance de Word et de PowerPoint.
- Au moins cinq années d'expérience de travail pertinente.
- Expérience au sein d'équipes chargées des affaires commerciales, de la gestion du chiffre d'affaires ou des finances d'une société aérienne; ou expérience en collaboration avec ces équipes, un atout.
- Capacité à conceptualiser et à mettre en œuvre des solutions rentables axées sur les affaires.
- Connaissance et perspective du marché mondial et capacité à adopter une approche stratégique des entreprises.
- Capacité à travailler efficacement et en collaboration avec des équipes interfonctionnelles.
- Grand talent pour la négociation.
- Talent marqué pour la résolution des problèmes et l'analyse.
- Sens marqué de l'organisation.
- Solides habiletés pour la communication.
- Capacité à établir les priorités et à travailler sous pression pour respecter les échéances.

**Conditions d'emploi**:
**Exigences Linguistiques**

**Diversité et inclusion**

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.