Agent(E) de Liaison Interculturel(Le)

Carrefour Solidarité Anjou souhaite renforcer son soutien auprès des personnes immigrantes vivant dans l’arrondissement d’Anjou. Ce projet vise à mieux accompagner ces personnes, peu importe leur statut migratoire, et à soutenir les organismes du milieu dans l’adaptation de leurs services.

**DESCRIPTION DU POSTE**

Sous la supervision de la coordination, l’agent.e de liaison interculturel(le) agit comme pont entre les personnes immigrantes et les ressources communautaires et institutionnelles. Il ou elle soutient également les organismes partenaires dans l’adaptation de leurs interventions.

**RESPONSABILITÉS**

**Soutien aux personnes immigrantes**:

- Accueillir, évaluer les besoins et accompagner individuellement les personnes immigrantes, peu importe leur statut migratoire (résidents permanents, demandeurs d’asile, sans statut, etc.); et effectuer des références vers les services appropriés (santé, logement, francisation, sécurité alimentaire, garde d’enfants, démarches administratives, etc.);
- Expliquer le fonctionnement des services (lieux, horaires, accessibilité, transport, fonctionnement des institutions);
- Maintenir un suivi personnalisé avec les personnes accompagnées, au besoin;
- Veiller à l’inclusion des personnes les plus vulnérables, en tenant compte du genre, du statut socioéconomique et de la barrière linguistique.

**2. Soutien aux organismes partenaires**:

- Répondre aux demandes des intervenants et directions d’organismes concernant les réalités liées à l’immigration;
- Offrir un soutien direct en matière d’adaptation des services à la diversité culturelle (statuts migratoires, barrières d’accès, enjeux d’exclusion);
- Recueillir les besoins des organismes en matière d’accompagnement interculturel;
- Développer et/ou partager des outils pratiques et des formations pour les intervenants du territoire.

**3. Mobilisation communautaire**:

- Relancer, coordonner et animer le comité interculturel au sein de la Concertation Anjou;
- Susciter l'engagement des partenaires dans les initiatives liées à l'inclusion des personnes immigrantes;
- Organiser ou coorganiser des activités collectives (ateliers, rencontres, événements) favorisant les liens entre les organismes et la communauté immigrante.

**4. Concertation et développement de réseau**:

- Participer activement aux rencontres de concertation locale, en particulier dans les secteurs famille, aînés, jeunesse et développement social;
- Maintenir des liens réguliers avec les partenaires communautaires et institutionnels;
- Participer à des événements de sensibilisation ou de représentation en lien avec l’immigration.

**5. Suivi, évaluation et reddition de comptes**:

- Documenter les interventions, compiler des données statistiques et produire des bilans mensuels;
- Participer à l’évaluation continue du projet et proposer des ajustements si nécessaire;
- Rédiger des rapports qualitatifs et quantitatifs selon les exigences du bailleur de fonds;
- Contribuer à la visibilité du projet en collaboration avec l’équipe de communication.

**Formation - Certification - Expérience**
- Formation en travail social, intervention interculturelle, développement communautaire ou domaine connexe;
- Expérience en accompagnement ou intervention auprès de personnes immigrantes;
- Bonne connaissance du réseau communautaire et institutionnel montréalais;
- Excellentes capacités relationnelles, d'écoute et de communication interculturelle;
- Maîtrise du français parlé et écrit; la connaissance d’autres langues (arabe, espagnol, créole, etc.) est un atout;
- Autonomie, sens de l’initiative et capacité de travail en partenariat
- Bonnes connaissances des outils de travail collaboratifs (Sharepoint, Teams, Zoom, etc.).
- Excellentes connaissances de la suite MS Office ;
Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 24,00$ à 25,01$ par heure

Heures prévues : 28 par semaine

Avantages:

- Congés payés

Exigences linguistiques souples:

- Anglais non requis

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 2025-06-03