Gestionnaire de La Qualité Totale

**Aperçu du poste**

**Secteur**d’activité : Nestle Nespresso Canada**

**Titre du poste**:Gestionnaire de la qualité totale**

**Lieu**:300 Léo-Pariseau, suite 2300 Montréal, QC Canada H2X 4B3**

**Hybride**

**À propos de nous**

Nestlé Nespresso Canada est le pionnier et la référence en matière de café de la plus haute qualité. L'entreprise travaille avec plus de 120 000 agriculteurs dans 15 pays dans le cadre de son programme AAA Sustainable Quality pour intégrer des pratiques de durabilité dans les fermes et les paysages environnants. Lancé en 2003 en collaboration avec l'ONG Rainforest Alliance, le programme contribue à améliorer le rendement et la qualité des récoltes, garantissant un approvisionnement durable en café de haute qualité et améliorant les moyens de subsistance des agriculteurs et de leurs communautés.

En 2022, Nespresso a obtenu la certification B Corp, rejoignant ainsi un mouvement international de 4 900 entreprises axées sur une mission qui répondent aux normes élevées de B Corp en matière de responsabilité sociale et environnementale et de transparence.

**Une journée dans la**vie d'un**Gestionnaire de la qualité totale**

**Système de Gestion de la Qualité Nespresso**
- Assurer la qualité des produits et des services, ainsi que la conformité aux normes de sécurité, de santé et d'environnement.
- Veiller à ce que le Système de Gestion de la Qualité Nespresso soit constamment aligné avec le siège, communiqué et mis en œuvre sur le marché.
- Diriger la mise en œuvre du Système de Gestion Unique (ISO 9001 / ISO 14001 / NQMS / ISO 45000).
- Animer la Revue de Direction de la Qualité.
- S'assurer que le système est régulièrement mis à jour et examiné pour garantir l'amélioration continue.
- Veiller à ce que les audits de certification et de vérification soient réussis et que les actions soient suivies.
- Assurer la conformité en matière de sécurité, de santé et d'environnement avec la législation locale.
- Promouvoir des initiatives environnementales en accord avec la stratégie et les normes de Nestlé.

**Projets réglementaires, de sécurité alimentaire et environnementaux**
- Travailler en partenariat avec Nestlé et l'équipe réglementaire du siège pour s'assurer que les demandes réglementaires sont correctement mises en place (que ce soit pour Santé Canada ou pour des agences réglementaires internationales) afin d'atteindre les objectifs organisationnels de Nespresso.
- Être responsable de la gestion de la licence et de l'enregistrement de Nespresso auprès de l'Agence canadienne d'inspection des aliments et de l'agence d'inspection.
- Réaliser des examens des modifications de produits et de fabrication pour vérifier leur conformité avec les réglementations applicables.
- Agir en tant que représentant réglementaire dans les équipes de développement de produits, communiquer les exigences réglementaires et l'impact des réglementations à l'équipe de développement.
- Maintenir des communications et une collaboration positive et coopérative avec tous les intervenants internes et externes.

**Promouvoir la culture de la sécurité au sein de l'organisation**
- Définir, mettre en œuvre, soutenir, appliquer et promouvoir la politique de santé et de sécurité au travail de Nespresso Canada et l'objectif de zéro accident, mettre en œuvre la vision d'entreprise pour les objectifs de marché.
- Fournir une vision pour les équipes de Qualité, Santé et Sécurité / Bien-être, afin de promouvoir la culture de la sécurité dans l'organisation.
- Mener des initiatives stratégiques visant à améliorer en continu la performance SHE en accord avec l'état d'esprit d'Excellence Continue de Nestlé.
- Fournir des contributions pour définir la stratégie commerciale locale, pour les décisions stratégiques, la définition des priorités de l'entreprise et l'efficacité globale des opérations.

**Sécurité**
- Diriger la mise en œuvre des pratiques de sécurité qui garantissent la conformité avec les politiques et exigences réglementaires, légales et éthiques de l'entreprise.
- Assurer l'exécution efficace des programmes, politiques et pratiques de sécurité physique et de protection, y compris la réalisation d'audits de sécurité dans les bureaux et les équipes de boutique.
- Diriger les consultations avec les parties prenantes internes et externes (Nestlé, Nespresso, siège, expertise externe) pour développer et mettre en œuvre des plans d'affaires stratégiques visant à réduire les risques/expositions liés à la sécurité physique et à la protection.
- Identifier les problèmes de sécurité émergents et les tendances pour éclairer la prise de décision.
- Examiner et approuver la conception de la sécurité pour tous les projets de sécurité et de bâtiment significatifs, surveiller l'achèvement des projets par rapport aux conceptions et effectuer l'inspection finale pour les projets sélectionnés par rapport aux objectifs de sécurité initiaux.
- Mener des enquêtes impartiales et opportunes.
- Mettre en œuvre le système de gestion de crise