Agent.e D'amélioration Continue de La Qualité

Description du poste:
- L'équipe des Services généraux RLS Jeanne Mance du CIUSSS Centre-Sud-de-l ’Île-de-Montréal est à la recherche d’un.e Agent.e d'amélioration continue de la qualité_APPR - GMF-U Notre-Dame pour se joindre à son équipe dynamique.
- Ce qui vous sera offert est un environnement d’équipe hors pair, un équilibre travail/vie personnelle.
- Port d'attache : 2120 rue Sherbrooke Est
- Sommaire des responsabilités:

- Sous l’autorité hiérarchique du cogestionnaire administratif responsable du GMF-U, le titulaire du poste agit comme facilitateur de pratique, tant pour les dimensions organisationnelle, clinique, de l’enseignement et de la recherche. Il assume des fonctions liées principalement à la mise en place d’une culture d’amélioration continue de la qualité et de la sécurité au sein du GMF-U. À cet égard, il assure la réalisation continue d’activités de promotion, de prévention, d’analyse et de recherche de solutions dans un objectif d’assurer la sécurité des usagers et d’amélioration continue de la qualité des soins et services. Pour assumer ses responsabilités, il propose des orientations au personnel du GMF-U. Une dyade composée du directeur médical du GMF-U et du cogestionnaire administratif convient des activités qu’elle doit réaliser.
- Principales responsabilités:

- Afin d’améliorer les pratiques cliniques du GMF-U et ses services rendus à la population, le titulaire effectue les tâches suivantes:

- Volet A. Amélioration des pratiques en GMF-U- Informer, accompagner et mobiliser les gestionnaires et l’équipe du GMF-U dans leurs activités d’amélioration de la prestation des soins et services et de gestion des risques;
- Développer des indicateurs de la gestion de la qualité et assurer le suivi ainsi que la pérennité de l’implantation du tableau de bord, notamment grâce à l’utilisation des données extraites des dossiers médicaux électroniques;
- Surveiller l’émergence des meilleures pratiques cliniques et organisationnelles. Transmettre aux membres de l’équipe du GMF-U les informations qui leur sont relatives et faciliter leur implantation;
- Faciliter la coordination des volets clinique, pédagogique et recherche du GMF-U;
- Soutenir l’utilisation de l’Accès adapté dans le GMF-U;
- Soutenir l’utilisation du dossier médical électronique dans le GMF-U;
- Faciliter le recours à des usagers partenaires dans le cadre des pratiques d’amélioration continue de la qualité.

Volet B. Soutien aux orientations stratégiques et tactiques- Assurer le suivi et la mise à jour des plans d’action élaborés quant à l’amélioration de la qualité des pratiques cliniques, professionnelles et administratives et à la gestion des risques;
- Promouvoir et participer à la mise en place des activités et des stratégies entourant l’amélioration continue et la sécurité des soins et des services;
- Assurer des suivis et mettre en place des mesures correctives;
- Soutenir l’ensemble des membres de l’équipe multidisciplinaire du GMF-U dans la gestion des changements;
Volet C. Participation à la recherche et l’érudition- Soutenir les chercheurs dans la réalisation de projets de recherche;
- Soutenir l’érudition et le professionnalisme des apprenants en les sensibilisant à l’amélioration de la qualité.
- Exigences:
- Formation académique exigée:
- Doit détenir un baccalauréat dans une discipline universitaire appropriée telle qu'en sciences de l'administration, en sciences humaines ou en sciences sociales

Expérience de travail:
- Deux (2) années d’expériences dans le secteur de la santé et des services sociaux;
- Bonne compréhension du système de la santé et des services sociaux, de son administration et de son cadre légal.

Permis requis, certifications, ordres professionnels et autres:
- Une certification ceinture verte et une connaissance des outils de la qualité (Ex?: LEAN, Six Sigma, audit) considéré un atout.

Langues et logiciels utilisés de manière régulière:
- Maitrise du français écrit et parlé;
- Connaissance de l’anglais parlé et écrit considéré un atout;
- Connaissance des logiciels de la suite Office;
- Connaissance du dossier médical électronique (DMÉ-MYLE) considéré un atout;
- Habiletés informatiques générale, être familier avec les environnements internet et intranet de même qu’une bonne connaissance des logiciels de la suite office.
- Remarques:
- NOTES IMPORTANTES:
- Si vous postulez sur cet affichage, nous vous invitons à vérifier vos courriels indésirables (un courriel de notre organisation pourrait s'y trouver).
- Diplôme(s) obtenu(s) hors Canada : nous exigeons l'évaluation comparative des études émise par le ministère de l’Immigration, Francisation et Intégration au moment de postuler.
- Le générique masculin est utilisé sans aucune discrimination et uniquement pour alléger le texte.
- Seules les