Représentant(E) Service à La Clientèle

1 week ago

Montréal, Canada Prime Import Export Full time

Nous sommes à la recherche d’un représentant(e) pour se joindre à notre équipe dynamique du service à la clientèle. Le titulaire du poste est principalement responsable de prendre les commandes téléphoniques et d’assurer une bonne relation avec la clientèle, les ventes externes, le département des achats ainsi que le département du marketing en développant les ventes de l’entreprise.

**Description de tâches**:

- Effectuer les appels auprès de la clientèle afin de prendre leur commande s’il y a lieu, promouvoir les promotions ponctuelles, les promotions mensuelles ainsi que les nouveaux produits;
- Effectuer la facturation;
- Effectuer la gestion des problèmes auxquels le client peut faire face : erreur de livraison, de facturation ou autre;
- Compléter les bons de retour s’il y a lieu;
- Informer le représentant de tout suivi quant aux différentes requêtes de son client;
- Informer le directeur des ventes externes de l’arrivée d’un client potentiel en complétant le formulaire à cet effet;
- Informer les achats de toutes requêtes spéciales : nouveaux produits, arrêt d’utilisation ou nouvelles quantités;
- Assurer la facturation des commandes des représentants, répondre aux questions de ces derniers concernant le prix, quantité en inventaire, etc.;
- Effectuer la mise à jour dans les comptes clients régulièrement : item non acheté depuis un certain temps, visiter le site internet du client afin de lui suggérer de nouveaux produits afin de répondre à ses besoins;
- Effectuer la planification de la semaine suivante : Liste d’appel, suggestion de produit, planification des promotions ponctuelles;
- Entretenir une relation professionnelle avec tous les clients, les représentants et les membres de l’équipe du service à la clientèle;
- Maintenir un niveau de service supérieur avec tous les clients;
- Remplacer à l’occasion la personne responsable de l’accueil, entre autres à l’heure du diner et lors de ces vacances;
- Effectuer d'autres tâches et responsabilités, telles qu’assignées.

**Qualifications requises**:

- Expérience avec la clientèle directe et indirecte;
- 1-2 années (expérience dans le domaine serait un atout);
- Langues parlées et écrites : Français & Anglais
- Excellente connaissances pratiques de la suite MS Office (Word, Excel, Outlook);
- Capacité à communiquer verbalement et par écrit en français et en anglais;
- Expérience dans le domaine alimentaire, un atout.

**Horaire de travail**: Lundi au Vendredi: 40h/semaine de 08h00 à 17:00.

**Salaire**: 20$/h ou 41600$/année

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 20,00$ par heure

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Lieu du poste : En présentiel

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    14 hours ago

    Montréal, Canada JuniorKids Full time

    **Opportunité excitante : Rejoignez JuniorKids en tant que représentant(e) du service à la clientèle!** Nous recherchons de toute urgence des représentant(e)s du service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que représentant(e) du service à la clientèle chez JuniorKids, vous serez responsable de créer une expérience de...

  • Représentant(E) Au Service à La Clientèle

    15 hours ago

    Montréal, Canada ORAKI inc Full time

    **Représentant(e) au service à la clientèle** ORAKI INC. est une jeune marque en pleine croissance à la recherche d’un(e) représentant(e) au service à la clientèle pour assurer la satisfaction de ses clients. Lieu : ORAKI INC. 9310, BOULEVARD ST- LAURENT, LOCAL 1115A, MONTRÉAL, QUÉBEC, H2N 1N4 Début : Immédiatement Horaire : Temps...

  • Représentant(E) Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Montréal, Canada Échafaudages FAST Montréal inc Full time

    **À propos de nous** Notre entreprise est spécialisée dans l’installation, la location et la vente d’échafaudages à Montréal. Avec un entrepôt bien établi et une équipe expérimentée, **Description du poste** Nous sommes à la recherche d’un(e) représentant(e) au service à la clientèle dynamique et motivé(e) pour se joindre à notre...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    6 days ago

    Montréal, QC, Canada AMJ Campbell Montréal Full time

    **Représentant ( e) des ventes et Service à la clientèle - LFS** - Superviseur: Directeur LFS_ Lieu : Dorval, QC Type de poste : Temps plein Horaire : du mardi au samedi Salaire : entre $24 et $27/heure ** Rejoignez l'équipe dynamique chez LeFurnitureshop ! ** Rejoins notre équipe dynamique chez LeFurnitureshop.ca, où nous croyons que chaque...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Hydro Full time

    Hydro est une société d'aluminium entièrement intégrée qui combine expertise locale, portée mondiale et capacités inégalées en R & D. En plus de la production d'aluminium primaire, de produits laminés et extrudés et de recyclage, Hydro extrait également de la bauxite, raffine de l'alumine et génère de l'énergie pour devenir la seule entreprise...

  • Représentant (E) - Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Patterson Dentaire Dental Canada Inc. Full time

    **Patterson n’est pas juste un simple lieu de travail, c’est un partenaire qui se soucie de votre succès.** L’une des marques distinctives de Patterson, ce sont les personnes de talent qui incarnent notre culture — être axés sur les gens, en constante évolution et centrés sur les résultats. La croissance professionnelle abonde dans cet...

  • Agent(e) service à la clientèle à domicile

    2 weeks ago

    Montréal, QC HC S, Canada Tellement Mieux à la Maison Full time

    Sous l'autorité de la cheffe du département, l'agent(e) service à la clientèle à domicile joue un rôle essentiel dans le maintien de la qualité des services offerts directement chez les clients. En tant que représentant(e) de l'organisation sur le terrain, vous assurez une expérience client exceptionnelle, tout en contribuant à l'amélioration...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle Pour

    5 days ago

    Montréal, Canada U-Haul Full time

    **Location**: 2000 Notre Dame E, Montreal, Quebec H2K2N3 Canada **REPRÉSENTANT(E) DU SERVICE À LA CLIENTÈLE POUR L’ENTREPOSAGE** Aimez-vous aider les autres? Recherchez-vous un emploi qui offre la flexibilité requise par votre horaire ou simplement des heures supplémentaires pour accroître vos revenus? Si oui, alors un poste de représentant(e) du...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Montréal, Canada Kaycan Ltd Full time

    **_Toi qui est passionné de Service à la clientèle... _**: - **...Viens débuter une carrière chez nous!**_ **Joins-toi à l'équipe de champions du service client de Kaycan !** **Nous avons un objectif simple **:Offrir la meilleure expérience à tous nos clients. Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) **Représentant(e) du service à la...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle Pour

    1 week ago

    Montréal, Canada U-Haul Full time

    **Représentant(e) du Service à la clientèle pour l'entreposage**: Aimez-vous aider les autres? Recherchez-vous un emploi qui offre la flexibilité requise par votre horaire ou simplement des heures supplémentaires pour accroître vos revenus? Si oui, alors un poste de représentant(e) du Service à la clientèle pour l’entreposage chez U-Haul est...