Conseiller.ère Aux Familles

La Société Alzheimer du Haut-Richelieu, membre de la Fédération québécoise des Sociétés Alzheimer, a pour mission d’informer et de sensibiliser le public aux enjeux associés ou troubles neurocognitifs majeurs, dont la maladie d’Alzheimer. Elle offre des services de soutien, d’aide et de répit, de formation et d’accompagnement aux personnes atteintes ainsi qu’à leurs proches aidants, selon une approche centrée sur la personne. Notre organisation est à la recherche d’une personne de talent pour occuper le poste de conseiller.ère aux familles.

Relevant de la directrice adjointe aux programmes et services de soutien, en collaboration avec l’équipe de travail et en concordance avec nos valeurs organisationnelles (bienveillance, sens éthique, ouverture d’esprit et coopération), la personne titulaire joue un rôle essentiel de soutien et d’accompagnement auprès des proches aidants de personnes vivant avec un trouble neurocognitif majeur comme la maladie d’Alzheimer.

La personne titulaire du poste, par une approche préventive et centrée sur la personne, appui les personnes proches aidantes et répond à leurs besoins en faisant appel aux différentes ressources du milieu et aux services de l’organisme. En s’appuyant sur le vécu partagé des familles, elle fournit des conseils et des stratégies d’action pour maintenir un équilibre de vie correspondant aux besoins de chacun des membres touchés par la maladie.

Plus précisément, le/la conseiller.ère aux familles assure les tâches et les responsabilités suivantes:

- Service d'intervention psychosocial et de référence ;
- Reçois et gère les références entrantes sur la plateforme Hestia et assure l’ouverture ou la mise à jour du dossier dans un délai maximal de 10 jours ;
- Offre du soutien, des conseils et de l’information aux proches aidants et aux personnes touchées par un trouble neurocognitif majeur comme la maladie d’Alzheimer ;
- Maintient un suivi constant auprès des familles par des rencontres à domicile, dans les locaux de l’organisme, par téléphone, par vidéoconférence ou par courriel ;
- Assure le maintien des dossiers électroniques évolutifs et notes d’intervention ;
- Travaille en collaboration avec le réseau communautaire et les différentes ressources du milieu.
- Encourage et accompagne les personnes vers l’utilisation des services et programmes disponibles à la SAHR, et vers d’autres organismes du milieu ou ressources appropriées
- Collabore à l’échange d’informations pertinentes avec les autres services de l’organisation tout en respectant la loi 25 ;
- Effectue de la recherche afin de maintenir à jour l’information relative aux services d’aide et d’accompagnement de la région et des outils d’intervention utilisés ;
- Collabore à la tenue des statistiques d’intervention et autres demandes ;
- Applique le protocole du Prisma-7, lorsque possible et nécessaire.

**Avec la collaboration de l’équipe interne**
- Maintien ses connaissances à jour face aux avancées, procédures et recherches relatives à la maladie d’Alzheimer et autres maladies apparentées, afin de répondre aux questions liées aux différentes composantes de la trajectoire des personnes proches aidantes ou des personnes atteintes ;
- Contribue à l'amélioration continue des outils de sensibilisation et de formation tels que des documents de style one-pager, bottin de ressources et autres.
- Participe à l’enregistrement de capsules vidéo ou de balados pour le même genre d’outils ;
- Offre de l’aide et des conseils aux autres membres de l’équipe ;
- Effectue au besoin, la rédaction de textes éducatifs, de comptes rendus de recherche ou des articles dans le cadre d’infolettres ou de documents destinés à la population ;
**Formation et exigences**
- Diplôme d’études universitaires en travail social, psychoéducation, psychologie ou toute autre discipline reliée à la relation d’aide ;
- 2 années d'expérience en relation d’aide ou intervention psychosociale, dans les secteurs de la santé ou des services sociaux ;
- Excellent français tant à l’oral et qu’à l’écrit ;
- Détenir un permis de conduire valide et avoir accès à un véhicule ;
- Maîtrise des logiciels de la suite Microsoft Office et des outils informatiques ;
- Bonne connaissance du milieu communautaire de la région (un atout).

**Compétences**
- Écoute attentive et empathique des besoins et des préoccupations des clients ;
- Sens éthique et discrétion, savoir établir un lien de confiance ;
- Faire preuve de curiosité et d’ouverture face à la diversité ;
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe ;
- Esprit critique et créatif ;
- Bonne connaissance de soi.
- Maîtrise de la langue français parlée et écrite ;
- Compétence de régulation émotionnelle ;
- Gestion du temps et des priorités ;
- Maîtrise des outils informatiques Microsoft 365, base de données et autres outils informatiques.

**Salaire et conditions**
- Temps partiel, 22.5 / semaine
- Salaire selon échelle salariale en vigueur et programme d’assurances collectives complet après