Analyste - Environnement Bureautique

Faire partie des équipes d’opération et exploitation TI, c’est jouer un rôle clé pour faire évoluer le transport collectif sur le plan technologique. C’est aussi assurer le bon fonctionnement des nombreuses plateformes qui permettent les déplacements quotidiens de plusieurs centaines de milliers de personnes.

**Vos fonctions**:
**analyse et recommandations**:

- participe aux activités d’un projet de son secteur, informe de l’avancement des travaux et propose des solutions pour les problèmes qui menacent l’échéancier;
- élabore et analyse des solutions permettant l’évolution et l’amélioration des systèmes d’information de son secteur;
- évalue, étudie et s’assure que les problèmes rencontrés soient réglés;
- participe à des études sur les produits existants et à venir, identifie des améliorations possibles aux technologies en place;
**entretien, modification et implantation de solutions technologiques**:

- construit les bancs d’essai, s’assure de la performance des systèmes, coordonne les activités requises pour l’implantation et participe à la conception des différentes documentations inhérentes au système;
- développe et implante des normes et procédures concernant les changements ou les améliorations qui sont apportés aux systèmes et équipements informatiques;
- si nécessaire, soutient le personnel impliqué par ces changements et communique avec les fournisseurs ou les autres services de la Société concernés afin de s’assurer de la qualité et de la validité des normes et procédures;
**soutien et mise à jour des connaissances**:

- est une référence technique dans son champ de spécialisation et partage ses connaissances dans son secteur;
- diffuse l’information et la documentation et effectue le coaching relié à l’utilisation des données et systèmes;
- se tient aux faits des avancées et des tendances liées à son domaine d’activités et produit;
- collabore avec les autres professionnels de son secteur, dans la réalisation d’études techniques et l’atteinte des objectifs de sa division;
- exerce une gouverne fonctionnelle;
- effectue toutes autres tâches connexes.

**Le talent recherché**:

- Baccalauréat (B.Sc.) en informatique.
- Posséder 3 années d’expérience pertinentes en:

- Solutions et administration des environnements bureautiques et de mobilité.
- Configuration des composantes et modules de gestion associés.
- Configuration et déploiement automatisé.
- Gestion et optimisation de l’ordonnancement des travaux en lots.

**PARTICULARITÉ DU POSTE**:
**Mandats et environnement de travail**:

- Participation à la gestion centralisée des postes de travail du parc bureautique corporatif de la STM.
- Participation à la réalisation des mises en production et à la coordination des opérations avec les secteurs d’affaires afin de soutenir la sécurité et la fiabilité du parc informatique.
- Participation à la gestion, au maintien et amélioration des Systèmes.
- Contribution au support technique de niveau 2 pour soutenir les techniciens responsables du service à la clientèle.

**CONNAISSANCES ET COMPÉTENCES CLÉS**:

- Connaissances en analyses de besoins d’affaires et techniques.
- Habileté en rédaction de documents : devis techniques, présentations, etc.
- Habileté à comprendre rapidement les fonctions et capacités de nouvelles technologies et les principes de sécurité.
- Gestion du temps et des priorités, Rigueur, Profondeur d’analyse, Centré résultats, Communication, Orientation client, Collaboration, Habiletés interpersonnelles.

**Valeurs STM**: Orientation client, travail d’équipe, rigueur, respect, responsabilisation et transparence.

**Ce que la STM vous offre**:

- Une rémunération globale avantageuse.
- Un régime de retraite à prestations déterminées vous assurant une tranquillité d’esprit.
- Un milieu de travail où votre développement professionnel est valorisé.
- Le transport collectif gratuit sur tout le réseau de la STM et de ses partenaires.
- Un régime d’assurances collectives compétitif, pour vous et pour votre famille.
- Télétravail offert selon la nature du poste et les besoins opérationnels.

Lieu de travail : 800 rue de la Gauchetière Ouest, (Place Bonaventure)

Horaire : 35 heures / semaine

Salaire : 77 405$ à 106 161$

Ce poste est admissible au télétravail selon les modalités prévues