Spécialiste Du Support Logiciel

**À propos de ce poste**

Vous êtes un passionné dans votre domaine? Vous recherchez un milieu travail où vous pourrez relever des défis, innover, utiliser des outils à la fine pointe de la technologie et collaborer avec des experts provenant de secteurs variés? Vous aimeriez vous joindre à une entreprise d’envergure mondiale qui est un chef de file dans son domaine et dont vous seriez fier de contribuer aux projets? Venez faire partie de notre équipe et partagez votre passion avec nous

À CAE, nos équipes ont à cœur de toujours être innovatrices et de rester à l’avant-garde. Il est donc primordial de faire évoluer l’ensemble des outils et logiciels que nous avons développés. C’est pourquoi nous avons besoin de votre expertise et de votre passion pour compléter notre équipe

Le groupe des _Services Après-vente - Civil_ a pour objectif de garder à jour des simulateurs de vols afin qu’ils soient à la fine pointe des différentes améliorations aéronautiques que l’industrie offre. Nos employés conçoivent des solutions novatrices afin de relever des défis technologiques quotidiennement.

Le spécialiste du support logiciel fait partie d’un groupe qui interagit beaucoup avec la clientèle et fournit un soutien technique après-vente aux clients de CAE, contribuant ainsi à l’atteinte de l’objectif de l’entreprise qui vise à être le partenaire de choix en matière de simulation et de formation en aviation.

Le titulaire du poste pourra acquérir de l’expérience et une nouvelle expertise sur divers systèmes tout en ayant la possibilité de mettre en pratique ses connaissances, son ingéniosité et sa créativité en vue de résoudre des problèmes et d’affronter de nouveaux défis dans le contexte en constante évolution du soutien à la clientèle. Le rôle du spécialiste du service à la clientèle offre au titulaire du poste de la flexibilité, une croissance professionnelle ainsi qu’une possibilité de réseautage dans l’ensemble du réseau mondial de centres de formation et de la base de clientèle de CAE.

**Le rôle que nous vous proposons**:

- Enquêter, isoler et corriger les déficiences des simulateurs de vol.
- Interagir avec les clients partout dans le monde.
- Intégrer les modifications aux logiciels d'ingénierie.
- Rassembler et coordonner les efforts visant à résoudre les problèmes à l'aide d'un soutien à distance.
- Opportunité de voyages de courte durée chez les clients pour résoudre des problèmes précis.
- Devenir un expert technique d'un système particulier sans être limité à ceux mentionnés ici:

- Moteurs, contrôle de vol, vol, mouvement et son.

**Nous recherchons quelqu’un qui**:

- Possède un baccalauréat en génie ou en informatique.
- Connaissance des langues de programmation C, C++ ou d'autres langages similaires.
- Connaissance de l'environnement de simulation de l'aviation civile, un atout.
- Capacité à résoudre des problèmes.
- Débrouillardise, esprit d'initiative, capacité relationnelle.
- Capacité d'adaptation à de nouveaux environnements.
- Capacité à apprendre rapidement.
- Volonté de travailler occasionnellement selon des horaires irréguliers.
- Le bilinguisme en français et en anglais est requis: La maîtrise de l'anglais est requise pour ce poste, car il implique la participation à des réunions et projets ayant une portée internationale, ainsi que des interactions avec des collègues ou clients situés dans d'autres provinces ou pays.

**CAE vous propose**:

- Un environnement où vos initiatives seront reconnues et valorisées;
- Des horaires flexibles et un profil de travail hybride entre le travail de la maison et au bureau;
- Des opportunités de voyager à l’international chez nos clients présents dans plus de 50 pays;
- Un régime d'assurance collective flexible que vous pouvez adapter à vos besoins;
- Un régime de retraite à prestations déterminés et un REER collectif;
- Un programme d'achat d'actions avec contribution de l'employeur;
- Un stationnement gratuit et un programme de subvention des tarifs de transports en commun;
- Une période de congé payée pendant le temps des Fêtes;
- L’occasion de travailler sur une diversité de projets en équipe multidisciplinaire;
- Un accompagnement dans votre cheminement de carrière;
- Des espaces de bureau récemment mis à jour avec un focus sur l’ergonomie, la collaboration et l’expérience employé;
- Une cafeteria et des cafés offrant une grande variété de repas de qualité.

Alors, venez partager votre passion avec nous

LI-CG1

**Type d'emploi**

Régulier

**Employeur offrant l’égalité des chances