Réceptionniste / Adjoint(E) Administrative

1 week ago


Lévis, Canada Clic Notaire Full time

**À quoi ressemblera ton quotidien**:
**8h00**: tu arrives tranquillement au bureau pour faire l’ouverture, c’est calme et paisible, tu prends le temps de te préparer un cappuccino (nous possédons une belle machine de barista)

**8h30**: Tu ouvres ton calendrier et ta boîte courriel, tu prépares la gestion des rendez-vous pour la journée, soit les annulations et les modifications en collaboration avec notre équipe de notaires

**8h45**: Un client se présente pour son rendez-vous, tu l’accueilles donc avec le sourire et tu lui demandes de patienter dans notre salle d’attente

**9h00**: Le téléphone sonne, c’est un client qui désire possiblement prendre nos services, tu prends le temps de répondre à ses questions

**10h00**: Un client veut faire affaire avec nous, tu prends donc le temps d’ouvrir son dossier

**11h00**: Suite à l’ouverture de nouveaux dossiers, tu effectues tes suivis avec les clients pour t’assurer d’avoir tous les documents au dossier, tu dois donc établir des communications par téléphone et par courriel

**13h00**: On reprend le travail, ta collègue Sandrine se rend compte qu’il y a toujours la même problématique dans les ouvertures de dossier, vous brainstormer ensemble pour mettre en œuvre des améliorations dans le processus de gestion des clients et de coordination du travail

**14h30**: Un client n’est pas satisfait du processus de son dossier, tu prends le temps d’étudier le tout et tu contactes le client pour l’écouter et tenter de trouver une solution ou un compromis.

**16h30**: C’est déjà la fin de la journée, c’est l’heure de retourner à la maison, tu souhaites une belle soirée à ton équipe et tu as tout simplement hâte de les retrouver le lendemain

**Les avantages à venir rejoindre notre équipe**:

- Poste à temps plein, avec un horaire fixe, soit de 8h00 à 16h30 du lundi au vendredi
- Ambiance de travail familiale, amicale et jeune
- Futurs nouveaux bureaux offrant un espace moderne et incroyablement beau (nous déménageons très bientôt)
- Outils technologiques et performants
- Des collègues inclusifs, dynamiques, souples et à l’écoute
- Collations, café barista et produits d’hygiène féminine à la disposition
- Plusieurs activités et rituels pour connecter avec tes collègues

**Les compétences que nous recherchons chez notre futur talent**:

- Expérience dans le service à la clientèle
- Être confortable avec les outils informatiques, nous utilisons la Suite Microsoft 365
- Excellente maîtrise du français

**Si tu démontres ces aptitudes, on s’entendra à merveille**:

- Grande autonomie et débrouillardise
- Proactivité
- Entregent
- Excellente compétence communicationnelle
- Approche professionnelle et sérieuse (sans se prendre trop au sérieux);
- Être confortable avec le changement
- Nous recherchons davantage un profil complémentaire et une personnalité pour travailler harmonieusement avec notre équipe. Ainsi, si vous vous reconnaissez dans le poste, mais n’avez pas toutes les qualifications ou expériences, nous vous invitons tout de même à postuler avec une lettre de présentation exposant votre intérêt._

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 20,00$ à 22,00$ par heure

Heures prévues : 40 par semaine

Avantages:

- Tenue Décontractée

Exigences linguistiques souples:

- Anglais non requis

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Lieu du poste : En présentiel



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