Chef de Service

**Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.**

À Air Canada, nous sommes déterminés à créer une expérience client numérique exceptionnelle qui aide notre clientèle à voyager partout dans le monde. Alors que nous poursuivons nos efforts pour faire de la Société un champion mondial, les technologies numériques jouent un rôle de premier plan dans tous les aspects des déplacements de nos clients. Dans cette quête, la culture d’entreprise fait partie de nos investissements, tout comme ce que nous construisons et la façon dont nous le construisons.

Air Canada souhaite pourvoir un poste de chef de service - Plateforme numérique qui se concentrera sur la création et la direction d’une équipe de développeurs pour offrir des expériences innovatrices aux clients, favoriser l’automatisation et réduire les coûts d’exploitation. La personne retenue doit être autonome, hautement motivée, novatrice et prête à diriger nos équipes de développement agiles. La personne titulaire du poste de chef de service - Plateforme numérique aura la responsabilité de produire des solutions évolutives, rapides et robustes dans un cadre d’innovation et d’assurer le leadership technique. Elle sera de plus responsable d’accroître les capacités des développeurs et des leaders au sein de son équipe.

**Responsabilités**
- Diriger nos équipes de développement de logiciels.
- Élaborer et mettre en œuvre des stratégies pour attirer et maintenir en poste une équipe de développeurs de logiciels hautement qualifiés et mobilisés.
- Travailler avec les architectes et les développeurs pour définir l’architecture des systèmes et les solutions tactiques pour la prestation des produits.
- Gérer tout le cycle de développement logiciel, notamment la planification, l’architecture et la mise en œuvre.
- Promouvoir les normes techniques en matière de qualité, de maintenabilité, d’évolutivité, de disponibilité et de sûreté.
- Chercher à améliorer continuellement les processus de développement logiciel.
- Cerner les possibilités d’améliorer et d’optimiser les processus de développement de logiciels, les décisions de conception et les outils techniques grâce à l’optimisation et à l’innovation.
- Aider à la collecte et à la consignation des exigences et des cas vécus par les clients.
- Préparer et soutenir le lancement de versions.
- Analyser et régler des problèmes techniques et logiciels.
- Mettre en place de nouvelles fonctions et optimiser celles qui existent déjà pour favoriser une performance maximale.

**Qualifications**
- Baccalauréat en informatique, ou l’équivalent
- Au moins deux années d’expérience en gestion, en encadrement et en perfectionnement de développeurs
- Leadership et habileté à encadrer une équipe, à examiner le code, la conception et l’allocation des ressources et à rédiger le code, au besoin
- Expérience dans les langages et les bibliothèques de programmation modernes (PHP, JavaScript/JavaScript Frameworks, Node.js, Python, Java, GraphQL)
- Expérience dans le développement multiplateforme avec des systèmes infonuagiques PaaS
- Expérience dans les technologies Web, y compris HTML/React/Angular/CSS et JavaScript
- Expérience dans les bases de données et le stockage de données (SQL, MySQL)
- Expérience dans les solutions NoSQL (DynamoDB, MongoDB)
- Excellentes compétences et expérience avérée en développement logiciel par pile complète, notamment en conception, en mise en œuvre et en test
- Capacité à gérer efficacement des projets complexes, à communiquer clairement l’état des projets aux équipes de la haute direction et à gérer et trier des demandes et priorités multiples
- Excellentes capacités d’analyse et souci du détail
- Excellentes habiletés pour la communication interpersonnelle (écrite et verbale) et habileté à travailler avec les équipes de direction commerciales et techniques
- Habileté à travailler de manière indépendante dans un environnement trépidant
- Approche axée sur les résultats et expérience confirmée de la prestation de services dans des délais serrés
- Compréhension approfondie des processus de développement de logiciels agiles avec des équipes de développement réparties, et expérience avérée de la livraison à temps de projets complexes et de grande qualité
- Connaissance de l’architecture mobile, des tendances et des technologies émergentes
- Connaissance des outils de profilage du rendement mobile et des techniques d’optimisation

**Conditions d’emploi**:
**Exigences Linguistiques**

**Diversité et inclusion**

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.