Agent(E) Centre D'appel

5 days ago

Pierrefonds, Canada Groupe Forget, Audioprothésistes Full time

**Le Groupe Forget** constitue le plus vaste réseau du Québec de cliniques médicales regroupant tous les spécialistes de la santé auditive sous un même toit. Nos audioprothésistes, audiologistes et médecins ORL sont présents dans plus de 90 cliniques établies partout à travers la province.

Nous sommes actuellement à la recherche d’un **Agent(e) service patients téléphonique **afin de faire partie de l’équipe à notre siège social situé à **Saint-Laurent/Pierrefonds (9293 Rue Thimens, H8Y 0A1), QC.**

**Responsabilités au poste de l’Agent(e) service patients téléphonique**:

- Relancer les appels téléphoniques des patients ayant démontrés de l’intérêt pour nos services lors d’activités de dépistages ou avoir fait une demande d’information (aucun cold call).
- Appeler les patients pour céduler leur rendez-vous de suivi ou de renouvellement d’aides auditives.
- Jouer un rôle clé dans l’établissement d’un lien de confiance avec les patients.
- Répondre aux questions des patients.
- Maintenir un niveau élevé de satisfaction de la clientèle
- Participer à l’amélioration continue des processus du développement des affaires
- Toutes autres taches connexes

**Formation et expérience au poste de l’Agent(e) service patients téléphonique**:

- Expérience en service à la clientèle, ou en centre d’appel nécessaire
- Diplôme d’études secondaires, au minimum
- Bonnes aptitudes de communication, patience et empathie
- Excellent sens de l’organisation
- Facilité à gérer les objectifs
- Grande autonomie ainsi que à travailler en équipe
- Bonne maîtrise de la suite Office
- Candidats doivent être parfaitement bilingues (anglais et français)
- Préférablement possède un véhicule

**Les conditions d’emploi**:

- Type d'emploi : Temps Plein, Permanent
- Salaire : 20$ à 24$ par heure
- Horaire : quart de jour du lundi au vendredi (35 à 40h)
- Lieu : 9293 Rue Thimens, H8Y 0A1 Pierrefonds/Saint-Laurent
- Régime d’assurances collectives après 3 mois
- Formation continue

**Intéressé par un emploi de Agent(e) service patients téléphonique à Saint-Laurent/Pierrefonds, QC?**

Pour toute information supplémentaire sur nos opportunités dans le domaine du service à la clientèle, voici nos coordonnées:
**Recruteur** : Peter

**Téléphone** : 514-353-0001 ext : 10257

**Mesures COVID-19**:
Processus de recrutement à distance Équipement de protection individuel fourni ou requis Protection en plastique sur les postes de travail Consignes de distanciation sociale Procédures renforcées de désinfection et de nettoyage

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 20,00$ à 24,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Expérience:

- Centre d'appels: 1 an (Souhaité)
- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Anglais/Francais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

  • Agent(E) Administratif(Ve) Centre D'appel

    2 weeks ago

    Pierrefonds, Canada Groupe Forget, Audioprothésistes Full time

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  • Agent(E) Service Clientèle Centre D'appel

    7 days ago

    Pierrefonds, Canada Groupe Forget, Audioprothésistes Full time

    **Le Groupe Forget** constitue le plus vaste réseau du Québec de cliniques médicales regroupant tous les spécialistes de la santé auditive sous un même toit. Nos audioprothésistes, audiologistes et médecins ORL sont présents dans plus de 90 cliniques établies partout à travers la province. Nous sommes actuellement à la recherche d’un...

  • Préposé(E) Aux Bénéficiaires de Nuit Sur Appel

    7 days ago

    Pierrefonds, Canada Maison Pierrefonds Full time

    **Principales responsabilités** - Aide les résidents dans leurs déplacements et favorise une prise en charge proactive - Avise le personnel des changements à l'état de santé des résidents et contribue à l'ajustement du plan d'intervention - Réalise des soins de santé et d'hygiène en respectant les résidents selon les normes de la certification et...

  • Intervenant-intervenante Psychosociale

    1 week ago

    Pierrefonds, Canada Centre de crise Ouest de l'île Full time

    **INTERVENANT (E) PSYCHOSOCIAL - AGENT(E) DE RELATIONS HUMAINES** **Type d’emploi**: PERMANENT, TEMPS PLEIN (35 heures/semaine) **Échelles salariales**: - Détenteurs de DEC : 23.74$ à 33.93$ / heure - Détenteurs de BAC (ou BAC en cours) : De 26.08$ à 31.26$ / heure **Horaire du poste**: - Lundi : Congé - Mardi : 10h à 18h - Mercredi : 10h à...

  • Intervenant(E) de Soutien

    1 week ago

    Pierrefonds, Canada Ressources communautaires Omega Full time

    **Poste sur Appel - Pierrefonds** **DESCRIPTION DE L’ORGANISME **:Les ressources communautaires **Omega** est un organisme communautaire offrant divers services de soutien aux adultes en santé mentale incluant un centre de jour, foyer de groupe et appartements supervisés. Sous la supervision du Coordonnateur Résidentiel **PRINCIPALES FONCTIONS**: -...

  • Gérant(E)

    2 weeks ago

    Pierrefonds, Canada Dépanneurs Lecavalier Full time

    On recherche notre futur(e) gérant(e) pour rejoindre notre belle équipe ! **Salaire à partir de 20$ / h (salaire négociable selon expérience)** Vous êtes passionné(e) du service client et souhaitez faire partie d’une équipe dynamique ? Pourquoi ne pas saisir cette belle opportunité de carrière ? Le Groupe Lecavalier recherche un gérant...

  • Assistant(E) Technique en Pharmacie

    1 day ago

    Pierrefonds, Canada Pharmacie William Berryman Full time

    **Description de l'entreprise** Pharmacie clinique offrant des services de santé professionels et personalisés. **Description du poste** L'assistant(e) technique en pharmacie assiste le ou la pharmacien(ne) en effectuant les opérations de routine en pharmacie allant de la commande à la distribution des médicaments. La personne aura comme principales...

  • Intervenant(E) Psychosocial(E)

    1 week ago

    Pierrefonds, Canada Ricochet (HébergementHomes) Full time

    **Titre du poste** : Intervenant(e) psychosocial(e) SOMMAIRE DU POSTE L’intervenant(e) psychosocial(e) a pour mandat d’intervenir directement auprès des bénéficiaires de Ricochet. Cette fonction s’assure de répondre aux besoins des bénéficiaires, d’effectuer les interventions et l'accompagnement appropriées afin de développer leur plein...

  • Surveillant-e-sauveteur-euse  - Piscines Versailles

    3 days ago

    Pierrefonds, Canada Sportmax Full time

    **C’est quoi la job de surveillant-e-sauveteur-euse ?** **C’est un peu plus que ça quand même ! Pour tout te dire** - On organise des formations et on te fournit des outils, tu appliques les procédures et politiques. - Des citoyens, des familles et des groupes d’enfants viennent se baigner, tu surveilles activement et interviens pour que la...

  • Assistant-gérant (E) de Magasin - L'optik Farhat

    2 weeks ago

    Pierrefonds, Canada Aspex Group Full time

    **L’Optik Farhat**, est une entreprise québécoise de plus de 35 ans comptant actuellement un réseau de 35 magasins répartis à travers le Québec et dont la mission est d’être un leader dans le domaine de l’optique. Vous recherchez à relever un nouveau défi? Vous voulez travailler au sein d’une équipe dynamique pour qui le service à la...