Agent(E) Centre D'appel

16 hours ago

Pierrefonds, Canada Groupe Forget, Audioprothésistes Full time

**Le Groupe Forget** constitue le plus vaste réseau du Québec de cliniques médicales regroupant tous les spécialistes de la santé auditive sous un même toit. Nos audioprothésistes, audiologistes et médecins ORL sont présents dans plus de 90 cliniques établies partout à travers la province.

Nous sommes actuellement à la recherche d’un **Agent(e) service patients téléphonique **afin de faire partie de l’équipe à notre siège social situé à **Saint-Laurent/Pierrefonds (9293 Rue Thimens, H8Y 0A1), QC.**

**Responsabilités au poste de l’Agent(e) service patients téléphonique**:

- Relancer les appels téléphoniques des patients ayant démontrés de l’intérêt pour nos services lors d’activités de dépistages ou avoir fait une demande d’information (aucun cold call).
- Appeler les patients pour céduler leur rendez-vous de suivi ou de renouvellement d’aides auditives.
- Jouer un rôle clé dans l’établissement d’un lien de confiance avec les patients.
- Répondre aux questions des patients.
- Maintenir un niveau élevé de satisfaction de la clientèle
- Participer à l’amélioration continue des processus du développement des affaires
- Toutes autres taches connexes

**Formation et expérience au poste de l’Agent(e) service patients téléphonique**:

- Expérience en service à la clientèle, ou en centre d’appel nécessaire
- Diplôme d’études secondaires, au minimum
- Bonnes aptitudes de communication, patience et empathie
- Excellent sens de l’organisation
- Facilité à gérer les objectifs
- Grande autonomie ainsi que à travailler en équipe
- Bonne maîtrise de la suite Office
- Candidats doivent être parfaitement bilingues (anglais et français)
- Préférablement possède un véhicule

**Les conditions d’emploi**:

- Type d'emploi : Temps Plein, Permanent
- Salaire : 20$ à 24$ par heure
- Horaire : quart de jour du lundi au vendredi (35 à 40h)
- Lieu : 9293 Rue Thimens, H8Y 0A1 Pierrefonds/Saint-Laurent
- Régime d’assurances collectives après 3 mois
- Formation continue

**Intéressé par un emploi de Agent(e) service patients téléphonique à Saint-Laurent/Pierrefonds, QC?**

Pour toute information supplémentaire sur nos opportunités dans le domaine du service à la clientèle, voici nos coordonnées:
**Recruteur** : Peter

**Téléphone** : 514-353-0001 ext : 10257

**Mesures COVID-19**:
Processus de recrutement à distance Équipement de protection individuel fourni ou requis Protection en plastique sur les postes de travail Consignes de distanciation sociale Procédures renforcées de désinfection et de nettoyage

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 20,00$ à 24,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Expérience:

- Centre d'appels: 1 an (Souhaité)
- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Anglais/Francais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

  • Agent(E) Service Clientèle Centre D'appel

    2 days ago

    Pierrefonds, Canada Groupe Forget, Audioprothésistes Full time

    **Le Groupe Forget** constitue le plus vaste réseau du Québec de cliniques médicales regroupant tous les spécialistes de la santé auditive sous un même toit. Nos audioprothésistes, audiologistes et médecins ORL sont présents dans plus de 90 cliniques établies partout à travers la province. Nous sommes actuellement à la recherche d’un...

  • Agent(E) Centre D'appel

    2 weeks ago

    Pierrefonds, Canada Groupe Forget, Audioprothésistes Full time

    AGENT(E) CENTRE D’APPEL **À PROPOS DE GROUPE FORGET** Le Groupe Forget, Audioprothésistes est le plus grand réseau en correction auditive avec plus de 90 cliniques au Québec. Au cœur de sa mission, le Groupe Forget place l’importance de redonner le plaisir d'entendre aux malentendants. Nous nous engageons à offrir un service client exceptionnel,...

  • Intervenant en Santé Mentale Sur Appel

    5 days ago

    Pierrefonds, Canada Ressources communautaires Omega Full time

    **Type de poste** : Sur appel **Secteur d’emploi** : Services communautaires **Fonction principale** : Intervenant en santé mentale **Spécialisation**: Organisme à but non lucratif **Taux horaire** : Selon la politique en vigueur **DESCRIPTION DE L’ORGANISME **:Les ressources communautaires **Omega** est un organisme communautaire offrant divers...

  • Intervenant en Santé Mentale Sur Appel

    2 weeks ago

    Pierrefonds, Canada Ressources communautaires Omega Full time

    **Type de poste** : Sur appel **Secteur d’emploi** : Services communautaires **Fonction principale** : Intervenant en santé mentale **Spécialisation**: Organisme à but non lucratif **Taux horaire** : Selon la politique en vigueur **DESCRIPTION DE L’ORGANISME **:Les ressources communautaires **Omega** est un organisme communautaire offrant divers...

  • Intervenant en Santé Mentale Sur Appel

    1 week ago

    Pierrefonds, Canada Ressources communautaires Omega Full time

    **Type de poste** : Sur appel **Secteur d’emploi** : Services communautaires **Fonction principale** : Intervenant en santé mentale **Spécialisation**: Organisme à but non lucratif **Taux horaire** : Selon la politique en vigueur **DESCRIPTION DE L’ORGANISME**: Les ressources communautaires **Omega** est un organisme communautaire offrant divers...

  • Préposé(E) Aux Bénéficiaires de Nuit Sur Appel

    3 days ago

    Pierrefonds, Canada Maison Pierrefonds Full time

    **Principales responsabilités** - Aide les résidents dans leurs déplacements et favorise une prise en charge proactive - Avise le personnel des changements à l'état de santé des résidents et contribue à l'ajustement du plan d'intervention - Réalise des soins de santé et d'hygiène en respectant les résidents selon les normes de la certification et...

  • Intervenant-intervenante Psychosociale

    4 days ago

    Pierrefonds, Canada Centre de crise Ouest de l'île Full time

    **INTERVENANT (E) PSYCHOSOCIAL - AGENT(E) DE RELATIONS HUMAINES** **Type d’emploi**: PERMANENT, TEMPS PLEIN (35 heures/semaine) **Échelles salariales**: - Détenteurs de DEC : 23.74$ à 33.93$ / heure - Détenteurs de BAC (ou BAC en cours) : De 26.08$ à 31.26$ / heure **Horaire du poste**: - Lundi : Congé - Mardi : 10h à 18h - Mercredi : 10h à...

  • Intervenant(E) de Soutien

    4 days ago

    Pierrefonds, Canada Ressources communautaires Omega Full time

    **Poste sur Appel - Pierrefonds** **DESCRIPTION DE L’ORGANISME **:Les ressources communautaires **Omega** est un organisme communautaire offrant divers services de soutien aux adultes en santé mentale incluant un centre de jour, foyer de groupe et appartements supervisés. Sous la supervision du Coordonnateur Résidentiel **PRINCIPALES FONCTIONS**: -...

  • Office Agent Class I

    2 weeks ago

    Pierrefonds, Canada Lester B. Pearson School Board Full time

    NOTICE OF VACANCY - PLEASE POST ANY VACANCIES RESULTING FROM THE STAFFING OF THIS POSITION WILL BE POSTED OFFICE AGENT CLASS I West Island Career Center 13700 Pierrefonds Blvd., Pierrefonds, QC. H9A 1A7 **Director**: Jad Deegan **Status of post**: Regular, full-time **Start date**: Immediate **Working Schedule**: 35 hours per...

  • Préposé(E) à L'entretien Ménager

    2 weeks ago

    Pierrefonds, Canada Adèle Plus Full time

    **Une belle entreprise **saine, **bien cotée et en belle croissance** **Adèle Plus, le réseau de franchises en entretien ménager résidentiel le plus important et le plus renommé partout au Québec** recherche des "**préposés en entretien ménager**" pour travailler dans différentes résidences privées pour la **franchise Adèle Plus **le **secteur...