Agent(E) Du Service à La Clientèle
2 weeks ago
Négotel est une entreprise qui a pour mission d'offrir à sa clientèle commerciale des services de lignes téléphonique analogiques, SIP et hébergés. Nous offrons également les services Internet, solution wi-fi, fibre optique et de l’Equipment téléphonique et informatique. Établi dans la région de Québec depuis 1995, Le Groupe Négotel est le plus important courtier en services téléphoniques commercial au Québec. Nous sommes à la recherche de personnes honnêtes qui sont motivées pour offrir un excellent service à la clientèle.
**Agentes ou agents du service à la clientèle**
- Responsabilités :_
Vérifier les besoins spécifiques du client et obtenir les informations manquantes à son dossier pour assurer un service de qualité;
Répondre aux questions et interrogations des clients;
Remplir des formulaires de commande selon les besoin des clients, envoyer les commandes chez les fournisseurs concernés et assurer un suivi sur les dossiers en cours;
Recevoir les appels d’ajout et de modification de service des clients actuels;
Saisir les données pertinentes aux dossiers client dans les divers systèmes d’information et effectuer les mises à jour;
Satisfaire les attentes du client et gérer les troubles signalés;
Offrir un service à la clientèle qui dépasse les attentes des clients;
Aucune vente requise
- Exigences :_
Maîtrise du français écrit et oral.
Avoir de l’enthousiasme et de l’écoute.
Avoir un bon sens de l’organisation et de la gestion des priorités
Excellent côté analytique et capable de résoudre des problèmes intelligemment
Conditions de travail très avantageuses
Échelle salariale entre 24.00$ et 26.50$ selon expérience
Assurance complète payé à 60% par l’employeur
Reer collectif de 3% payé par l’employeur
4 heures de bonus au 2 semaine, donc vous pouvez travailler 9 jours par 2.
Semaine.
Stationnement sur place gratuit
Type d’emploi
Permanent du Lundi au vendredi de jours soit 37.5 heures par semaine (flexible)
Les personnes intéressées doivent faire parvenir leur lettre de présentation et leur C.V. Le lieu de travail est situé au 4600, boul. Henri Bourassa, bur. 105, Québec. (QC) G1H 3A5.
- Seules les personnes retenues seront contactées._
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Salaire : 24,00$ à 26,50$ par heure
Avantages:
- Assurance Maladie Complémentaire
- Congés payés
- REER Collectif
- Stationnement sur place
Horaires de travail:
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Repos la fin de semaine
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- Quebec City, QC G1H 3A5: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)
Formation:
- École Secondaire (Souhaité)
Permis/certificat:
- Permis de travail au Canada (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
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Agent(E) Du Service à La Clientèle
2 weeks ago
Quebec City, Canada Groupe Négotel Inc. Full timeNégotel est une entreprise qui a pour mission d'offrir à sa clientèle commerciale des services de lignes téléphonique analogiques, SIP et hébergés. Nous offrons également les services Internet, solution wi-fi, fibre optique et de l’Equipment téléphonique et informatique. Établi dans la région de Québec depuis 1995, Le Groupe Négotel est le...
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Agent-e Service à La Clientèle
7 days ago
Quebec City, Canada Centre Videotron Full timeDescription de l'entreprise Le Centre Vidéotron c’est 65 037 m2 de superficie permettant la réalisation d’événements d’envergure locale et internationale dans le domaine du sport et du divertissement et où se joignent plus de 30 corps de métier afin d’offrir aux spectateur-trices la meilleure expérience qui soit. Joins-toi à nous et deviens...
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Agent(E) Au Service à La Clientèle
7 days ago
Quebec City, Canada Pharmaplus Full time**Belle occasion pour quelqu'un recherchant un horaire temps partiel de fin de semaine.** Distribution pharmaplus, une entreprise familiale et engagée dans la société qui fournit les quatre coins du Québec en produits pharmaceutiques, est présentement à la recherche d'un(e) agente au service à la clientèle pour compléter son équipe. Vous vous...
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Agent(E) Service à La Clientèle
2 weeks ago
Quebec City, Canada Adfast Canada Inc. Full timeTravailler chez Adfast, c'est faire partie d'une aventure humaine et technologique qui a débuté il y a plus de 40 ans. Nous sommes un fabricant de adhésifs, scellants et mousses isolantes éco-responsables pour la construction de bâtiments durables. **Adfast est présentement à la recherche d’un(e) Agent (e) au service à la clientèle au Ville de...
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Agent(E) Du Service à La Clientèle
2 weeks ago
Quebec City, Canada Groupe Promax Full time**Description de tâche** Agent du Service à la clientèle - Répondre aux appels et aux courriels des clients concernant l'état des commandes, les dates d'expédition, les informations sur les produits, les prix ou d'autres informations. - Traiter les bons de commande entrants des clients et envoyer confirmations de commande aux clients - Vérifier les...
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Agent-e Du Service à La Clientèle
6 days ago
Quebec City, Canada Leger Full time**QUI SOMMES-NOUS**: Chez Léger, nous comprenons le monde. Avec plus de 30 ans d’expérience, nous sommes LA firme la plus précise au Canada. Joindre notre entreprise, c’est intégrer une équipe de 600 personnes passionnées et investies dans leur travail. Notre équipe forme la plus grande firme de sondage, de recherche marketing et analytique à...
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Agent(E) Au Service à La Clientèle
2 weeks ago
Quebec City, Canada Souris Mini Full timeAGENT(e) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE Souris Mini est une entreprise dynamique et débordante de créativité qui a vu le jour en 1989. Depuis plus de 30 ans, Annie Bellavance, fondatrice et désigner passionnée de mode, éveille la joie et la curiosité chez les minis tout en assurant la qualité exceptionnelle de ses produits. Depuis, toute l’équipe...
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Agent(E) Au Service à La Clientèle
2 weeks ago
Quebec City, Canada GESTION TERMICO INC. Full time**Gestion Termico** est à la recherche d'**agent au service à la clientèle** pour se joindre à son équipe de la Gare d’autocars de Ste-Foy. Si comme nous vous êtes dédiés à offrir un **service client hors pair** et vous avez à cœur le travail bien fait: Nous formerons une équipe du tonnerre! L’agent en poste est responsable de servir les...
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Agent - Administration Et Service à La Clientèle
2 weeks ago
Quebec City, Canada Beneva Full timeTitre d'emploi: Agent - administration et service à la clientèle perception Statut: Temporaire (Durée déterminée) Sommaire: Travailler chez Beneva, c’est contribuer à redonner à l’assurance son sens premier : l’humain. C’est collaborer dans un climat de confiance où chaque talent fait la différence. C’est aussi faire partie d’une...
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Agent(E) Service à La Clientèle
7 days ago
Quebec City, Canada Gestion et logistique Leblanc Full time_**AGENT DE SERVICE À LA CLIENTÈLE**_ **Gestion et Logistique Leblanc est spécialisé dans le recrutement pour divers clients commerciaux. **_**Client actuel : GLOBAL SÉCURITÉ**_ - OBJECTIF - L'agent de service à la clientèle doit aller informer les gens qu'un représentant va venir les rencontrer. Il n'a aucune vente à faire, cependant il doit...