Agent(E) Du Service à La Clientèle

2 weeks ago

Quebec City, Canada Groupe Négotel Inc. Full time

Négotel est une entreprise qui a pour mission d'offrir à sa clientèle commerciale des services de lignes téléphonique analogiques, SIP et hébergés. Nous offrons également les services Internet, solution wi-fi, fibre optique et de l’Equipment téléphonique et informatique. Établi dans la région de Québec depuis 1995, Le Groupe Négotel est le plus important courtier en services téléphoniques commercial au Québec. Nous sommes à la recherche de personnes honnêtes qui sont motivées pour offrir un excellent service à la clientèle.

**Agentes ou agents du service à la clientèle**
- Responsabilités :_

Vérifier les besoins spécifiques du client et obtenir les informations manquantes à son dossier pour assurer un service de qualité;
Répondre aux questions et interrogations des clients;
Remplir des formulaires de commande selon les besoin des clients, envoyer les commandes chez les fournisseurs concernés et assurer un suivi sur les dossiers en cours;
Recevoir les appels d’ajout et de modification de service des clients actuels;
Saisir les données pertinentes aux dossiers client dans les divers systèmes d’information et effectuer les mises à jour;
Satisfaire les attentes du client et gérer les troubles signalés;
Offrir un service à la clientèle qui dépasse les attentes des clients;
Aucune vente requise
- Exigences :_

Maîtrise du français écrit et oral.

Avoir de l’enthousiasme et de l’écoute.

Avoir un bon sens de l’organisation et de la gestion des priorités

Excellent côté analytique et capable de résoudre des problèmes intelligemment

Conditions de travail très avantageuses

Échelle salariale entre 24.00$ et 26.50$ selon expérience

Assurance complète payé à 60% par l’employeur

Reer collectif de 3% payé par l’employeur

4 heures de bonus au 2 semaine, donc vous pouvez travailler 9 jours par 2.

Semaine.

Stationnement sur place gratuit

Type d’emploi

Permanent du Lundi au vendredi de jours soit 37.5 heures par semaine (flexible)

Les personnes intéressées doivent faire parvenir leur lettre de présentation et leur C.V. Le lieu de travail est situé au 4600, boul. Henri Bourassa, bur. 105, Québec. (QC) G1H 3A5.
- Seules les personnes retenues seront contactées._

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 24,00$ à 26,50$ par heure

Avantages:

- Assurance Maladie Complémentaire
- Congés payés
- REER Collectif
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Repos la fin de semaine

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Quebec City, QC G1H 3A5: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Permis/certificat:

- Permis de travail au Canada (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

  • Agent(E) Du Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Groupe Négotel Inc. Full time

    Négotel est une entreprise qui a pour mission d'offrir à sa clientèle commerciale des services de lignes téléphonique analogiques, SIP et hébergés. Nous offrons également les services Internet, solution wi-fi, fibre optique et de l’Equipment téléphonique et informatique. Établi dans la région de Québec depuis 1995, Le Groupe Négotel est le...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada SAVARD Ortho Confort Full time

    Description du poste Vous souhaitez contribuer au mieux-être et à la qualité de vie de nos précieux clients dans un environnement respecteux, intègre et solidaire? Médicus est actuellement à la recherche d'un **Agent au service à la clientèle **qui se distingue par son écoute et l'excellence de son service. Prenez part à notre mission et venez...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    17 hours ago

    Quebec City, Canada Groupe Médicus Full time

    Notre Siège Social à** Montréal est** à la recherche d’un(e) **agent(e) - service à la clientèle**, à temps plein! Plusieurs postes disponibles. Sous la supervision du Chef d’équipe, tu contribueras à soutenir et développer notre expérience-client, au quotidien. Que ce soit pour une prise de rendez-vous, une question sur un produit ou un...

  • Agent(E) Du Service à La Clientèle

    1 week ago

    Quebec City, Canada Groupe Négotel Inc. Full time

    Négotel est une entreprise qui a pour mission d'offrir à sa clientèle commerciale des services de lignes téléphonique analogiques, SIP et hébergés. Nous offrons également les services Internet, solution wi-fi, fibre optique et de l’Equipment téléphonique et informatique. Établi dans la région de Québec depuis 1995, Le Groupe Négotel est le...

  • Agent(E) Du Service à La Clientèle

    17 hours ago

    Quebec City, Canada Groupe Négotel Inc. Full time

    Négotel est une entreprise qui a pour mission d'offrir à sa clientèle commerciale des services de lignes téléphonique analogiques, SIP et hébergés. Nous offrons également les services Internet, solution wi-fi, fibre optique et de l’Equipment téléphonique et informatique. Établi dans la région de Québec depuis 1995, Le Groupe Négotel est le...

  • Agent(E) Du Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Groupe Négotel Inc. Full time

    Négotel est une entreprise qui a pour mission d'offrir à sa clientèle commerciale des services de lignes téléphonique analogiques, SIP et hébergés. Nous offrons également les services Internet, solution wi-fi, fibre optique et de l’Equipment téléphonique et informatique. Établi dans la région de Québec depuis 1995, Le Groupe Négotel est le...

  • Agent(E) Du Service à La Clientèle

    7 days ago

    Quebec City, Canada H2prO Entretien de piscines et spas Full time

    H2prO est une jeune entreprise ambitieuse, qui prend de plus en plus de place sur le marché de l'entretien et de la réparation des piscines et des spas. Notre équipe est actuellement à la recherche d'une perle rare pour combler le poste d'agent(e) du service à la clientèle. **Description du poste**: **Responsabilités**: - Répondre aux appels...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    5 days ago

    Quebec City, Canada Pharmaplus Full time

    **Belle occasion pour quelqu'un recherchant un horaire temps partiel de fin de semaine.** Distribution pharmaplus, une entreprise familiale et engagée dans la société qui fournit les quatre coins du Québec en produits pharmaceutiques, est présentement à la recherche d'un(e) agente au service à la clientèle pour compléter son équipe. Vous vous...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    7 days ago

    Quebec City, Canada Le Groupe Je Reçois Full time

    **Agent(e) au service à la clientèle** Le Groupe Je Reçois, leader au Québec en service de traiteur et de la distribution en ligne de mets surgelés est à la recherche d’un coéquipier(ère) passionné ayant à cœur le service à la clientèle afin de supporter les opérations et qui souhaite contribuer au rayonnement de notre division de Tout...

  • Agent(E) Du Service à La Clientèle

    1 week ago

    Quebec City, Canada Groupe Promax Full time

    **Description de tâche** Agent du Service à la clientèle - Répondre aux appels et aux courriels des clients concernant l'état des commandes, les dates d'expédition, les informations sur les produits, les prix ou d'autres informations. - Traiter les bons de commande entrants des clients et envoyer confirmations de commande aux clients - Vérifier les...