Chef Des Comptes Stratégiques

**Description**

**Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.**

Relevant du Chef de service commercial régional - Centre du Canada le titulaire du poste est chargé d'établir et d'entretenir de solides relations d'affaires avec un groupe de transitaires de fret aérien canadiens. En adoptant un rôle stratégique et consultatif au moyen d'une méthode de vente basée sur la consultation, le titulaire du poste maintien ou augmente les chiffres de vente et maximise la rentabilité et la croissance des ventes ainsi que la pénétration des comptes, tant à l'échelle de la direction qu'à l'échelle nationale. Le titulaire du poste donne des directives commerciales et fonctionnelles aux chefs associés qui participeront aux stratégies de ventes.

**Responsabilités**:

- Assurer la promotion et la vente des produits auprès des clients actuels et potentiels, grâce à une méthode de vente basée sur la consultation, et fidéliser les clients.
- Cibler les clients potentiels et les occasions à saisir auprès des clients actuels, comprendre les préoccupations des clients et gérer le processus de vente.
- Se rendre aux bureaux locaux et aux bureaux de la direction des différents clients, au besoin.
- Utiliser le système de gestion de la relation client et les outils d'informatique décisionnelle au quotidien pour recueillir et consigner des données sur les clients et les activités de vente ainsi que pour établir des rapports sur les activités en cours et de prospection.
- Étudier les possibilités en menant des recherches auprès du secteur et des clients, et à l'aide de publications, ainsi qu'en effectuant un suivi des travailleurs individuels.
- Analyser le potentiel des clients et déterminer la valeur des clients actuels et potentiels.
- Fournir des renseignements, de l'encadrement et une orientation quant aux stratégies de tarification et à l'allocation des ressources pour les comptes désignés aux chefs associés des Comptes, et aux équipes de la Tarification et de la Capacité.
- Fournir de l'encadrement et de l'aide aux chefs associés des Comptes dans la gestion quotidienne des questions d'ordre stratégique liées à la tarification et à la capacité.
- Préparer des présentations de vente, des appels de ventes et des appels conjoints visant les différents échelons de la hiérarchie des clients, afin de mobiliser tous les paliers décisionnels et d'établir des relations solides et significatives avec la clientèle.
- Créer et gérer un plan de valeur des clients actuels afin de détailler le profil du client et de repérer les possibilités d'augmentation de la part de marché, de renforcement des relations et de croissance.
- Planifier et élaborer une stratégie commerciale personnelle en maximisant le rendement du temps investi pour le territoire ou segment.
- Explorer les possibilités de revenus avec les clients et élaborer conjointement un plan stratégique visant à accroître la rentabilité pour les deux parties.
- Assurer l'harmonisation de tous les efforts de vente avec les équipes du Marketing, de la Gestion des ventes, de la Capacité, de la Comptabilité et de l'Exploitation.
- Obtenir, auprès des personnes-ressources consultées, des renseignements sur la concurrence et les diffuser, au besoin.
- Fournir un soutien stratégique au chef commercial général - Canada.
- Assurer la liaison entre Air Canada et les transitaires de fret aérien.
- Effectuer régulièrement des évaluations de rendement des comptes (examens trimestriels).
- Atteindre ou dépasser les objectifs d'amélioration en matière de produits fret et de part de marché en ce qui a trait au fret.
- Représenter et promouvoir Air Canada au sein de l'industrie du fret dans le cadre de salons commerciaux, de réunions organisées par l'industrie et d'événements appropriés.
- Participer à tous les projets de ventes et de marketing qui sont liés au développement régional et national.

**Qualifications**
- Excellente compréhension des activités fret, doublée d'une expérience dans le domaine des ventes.
- Habiletés très développées pour les relations interpersonnelles, la communication et les présentations.
- Aptitudes avérées au leadership et à la prise de décisions.
- Grand talent pour la négociation.
- Attitude axée sur les résultats.
- Compétences exceptionnelles en matière de planification et d'organisation.
- Aptitude à établir des relations solides avec les clients internes et externes.
- Excellente capacité d'analyse des données et de l'information concernant l'industrie en général.
- Talent avéré pour la gestion du temps et l'établissement de priorités.
- Habileté à faire face à des exigences irrégulières ou