Représentant Du Service à La Clientèle

7 days ago

Laval, Canada Laura Canada Full time

**Description de l'entreprise** Joignez-vous à notre équipe pour réaliser votre plein potentiel professionnel Nous sommes des gens proactifs qui ont une façon de penser et de travailler qui sort des sentiers battus et qui ne reculent devant rien pour faire briller les marques emblématiques Laura et Melanie Lyne Entreprise privée située à Laval, au Québec, avec une vision centrée sur l'innovation et l'optimisation des expériences employés et clients, nous continuons à aider des générations de femmes canadiennes à se sentir bien et à leur avantage.**
**Description du poste**

**Comment allez-vous soutenir l’équipe?**
- Répondre aux questions des clients relativement à des problèmes survenus en magasin, à la disponibilité des produits, au magasinage en ligne, aux problèmes d’expédition et au suivi, aux promotions, aux retours, etc.
- Traiter rapidement et efficacement les commandes des clients par le biais du téléphone ou du courriel.
- Répondre aux clients conformément aux politiques et procédures internes tout en respectant les ententes sur les niveaux de service.
- Documenter tous les appels entrants au sujet du soutien technique ou du service dans un système de registre des cas.
- Examiner les plaintes des clients pour aider à déterminer le manquement dans le service.
- Regler efficacement et professionnellement tous les problèmes et préoccupations.
- Multitâcher (clavardage, courriels et appels).
- Acheminer les problèmes techniques et de service en suivant les procédures établies.

**Qualifications** Les personnes qui s’épanouissent chez nous ont**:

- Expérience d’une année en service à la clientèle ou dans un centre d’appels (de préférence)
- Aptitudes supérieures en communication écrite et verbale, en français et en anglais parce qu'il s'occupe de clients au Québec et dans l'ensemble du Canada.
- Disponibilité à temps plein, Week-ends inclus.
- Disponibilité à temps plein sur place pour une période de formation de 4-6 semaines, modèle hybride par la suite.
- Démontre une aptitude dans l’apprentissage rapide des logiciels de l’entreprise.
- Souci du service à la clientèle
- Professionnalisme et empathie
- Excellentes aptitudes en résolution de problèmes
- Excellent sens de l’organisation
- Esprit d’équipe

**Ne ratez pas cette occasion de vous joindre à une équipe exceptionnelle**
**Informations complémentaires

  • Représentant Du Service à La Clientèle

    7 days ago

    Laval, Canada People Corporation Full time

    Nous sommes à la recherche d'un Représentant du service à la clientèle en assurance collective (Télétravail) pour se joindre à notre équipe GASQ. En tant que membre clé de l'organisation de l'expérience client, la responsabilité principale du Représentant du service à la clientèle en assurance collective est de voir à la satisfaction de la...

  • Représentant Du Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Laval, Canada ATS Healthcare Full time

    ATS Santé est une entreprise canadienne offrant des services de transport depuis plus de 25 ans. Aujourd’hui, ATS se concentre sur la livraison de produits nécessaires à la santé et au bien-être des Canadiens. Qu’il s’agisse d’un envoi à destination d’un hôpital, d’un établissement médical, d’une pharmacie ou d’une résidence, nos...

  • Représentant Du Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Laval, Canada ATS Healthcare Full time

    ATS Santé est une entreprise canadienne offrant des services de transport depuis plus de 30 ans. Aujourd’hui, ATS se concentre sur la livraison de produits nécessaires à la santé et au bien-être des Canadiens. Qu’il s’agisse d’un envoi à destination d’un hôpital, d’un établissement médical, d’une pharmacie ou d’une résidence, nos...

  • représentant du service à la clientèle

    2 minutes ago

    laval, Canada Randstad Full time

    Je recherche un représentant du service à la clientèle pour une entreprise leader dans la vente d'électroménagers.Tu as de l'expérience en service après-vente et tu cherches un nouveau défi ? J'ai le poste qu'il te faut ! Lieu : Montréal NordSalaire : 21$/hContrat : Permanent Mode : Hybride (4 jours au bureau - 1 jour en télétravail) Horaire :...

  • représentant du service à la clientèle bilingue

    2 weeks ago

    laval, Canada Randstad Full time

    Vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et aimez trouver des solutions aux besoins des clients ?Notre client, une entreprise reconnue pour la qualité de son service et son environnement de travail collaboratif, recherche un(e) représentant(e) du service à la clientèle bilingue pour rejoindre son équipe dynamique.Ce rôle s’adresse à...

  • Représentant du service à la clientèle

    4 weeks ago

    Laval, QC, Canada Dynacare Full time

    Description Position at Dynacare (French) Offre d'emploi : Représentant National du Soutien à la Clientèle L'endroit où VOUS travaillez, fait une différence. La vie est précieuse et chaque instant compte. Dynacare aide les Canadiens à réaliser un avenir sain grâce à des solutions de soins et de bien-être pratiques, compréhensibles et accessibles....

  • Représentant du service à la clientèle

    5 hours ago

    Laval, Quebec, Canada Laura Canada Full time

    Joignez-vous à notre équipe pour réaliser votre plein potentiel professionnelNous sommes des gens proactifs qui ont une façon de penser et de travailler qui sort des sentiers battus et qui ne reculent devant rien pour faire briller les marques emblématiques Laura et Melanie LyneEntreprise privée située à Laval, au Québec, avec une vision centrée...

  • Représentant Du Service à La Clientèle Et Ventes

    2 weeks ago

    Laval, Canada Nuera Industriel Full time

    Rejoignez notre équipe en tant que superstar du Représentant du service à la clientèle et ventes internes! Pourquoi vous allez adorer ce poste: Vous aimez offrir votre aide et trouver des solutions avec le sourire et vous êtes passionné(e) par la résolution de problèmes? Vous aimez évoluer dans un environnement dynamique où chaque journée est...

  • Représentant Du Service à La Clientèle

    1 week ago

    Laval, Canada GA International Full time

    Leader de l'industrie depuis vingt ans, GA International offre des solutions complètes d'étiquetage et d'identification des laboratoires aux secteurs biomédical et biopharmaceutique, ainsi qu'aux secteurs universitaire, gouvernemental et commercial. Notre siège social est situé à Laval, au Québec, et nous sommes présents aux États-Unis, aux Pays-Bas...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    7 days ago

    Laval, Canada Nuera Industriel Full time

    **Représentant en service à la clientèle recherché!** **Nous avons le poste qu’il te faut!** **Quelques raisons pour choisir Nuera Industriel** - Programme de régime épargne retraite - Excellente gamme d’avantages sociaux (maladie, dentaire, voyage, assurance invalidité longue durée, assurance vie) - Congés personnels - Congés mobiles -...