Représentant Du Service à La Clientèle

7 days ago

Laval, Canada GA International Full time

Leader de l'industrie depuis vingt ans, GA International offre des solutions complètes d'étiquetage et d'identification des laboratoires aux secteurs biomédical et biopharmaceutique, ainsi qu'aux secteurs universitaire, gouvernemental et commercial. Notre siège social est situé à Laval, au Québec, et nous sommes présents aux États-Unis, aux Pays-Bas et au Royaume-Uni.

Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) **Représentant du Service à la Clientèle **pour rejoindre notre équipe dynamique et en pleine croissance

**Responsabilités**
- Communiquer de manière professionnelle avec les clients par téléphone et par CRM et prendre les mesures appropriées pour répondre aux attentes des clients.
- Recevoir efficacement les commandes des clients par téléphone et par CRM ; vérifier les commandes en temps voulu pour les traiter dans notre ERP.
- Répondre aux demandes des clients concernant l'état des commandes, le suivi des commandes et l'inventaire des produits.
- Réorienter le client vers la ressource interne appropriée si nécessaire.
- Veiller à ce que tous les suivis nécessaires soient effectués auprès de nos clients.

**Exigences**
- Diplôme de fin d'études secondaires ou GED (requis au minimum)
- Deux (2) ans d'expérience dans le service à la clientèle
- Maîtrise de l'anglais. Le français et d'autres langues sont un atout
- Maîtrise de Microsoft Office
- Souci du détail
- Très organisé
- Solides compétences interpersonnelles
- Une attitude professionnelle au travail.
- _Ce poste est à 100% en personne._

As an industry leader for the past twenty years, GA International offers complete laboratory labeling and identification solutions to the bio-medical, bio-pharmaceutical, academic, government and commercial sectors. We are headquartered in Laval, QC with operations in the US, Netherlands, and UK.

We are currently looking for a **Customer Service Representative** to join our dynamic and growing team

**Responsibilities**
- Communicate professionally with clients by phone and CRM and take appropriate actions to meet customer expectations.
- Effectively receive client orders via phone and CRM; verify orders in a timely manner for processing in our ERP.
- Address client inquiries regarding order status, order tracking, and inventory of products.
- Redirect the client to the correct internal resource when necessary.
- Ensure all necessary follow-ups are done with our clients.

**Requirements**:

- High school diploma or GED diploma (required as minimum)
- Two (2) years of experience in customer service
- Fluent in English. French and other languages are an asset
- Proficient in Microsoft Office
- Detail Oriented
- Highly organized
- Strong interpersonal skills
- Professional work etiquette
- _This position is 100% in person. _

**Job Types**: Full-time, Permanent

Schedule:

- Day shift

**Experience**:

- Customer service: 2 years (preferred)

Work Location: In person

  • Représentant Du Service à La Clientèle

    5 days ago

    Laval, Canada People Corporation Full time

    Nous sommes à la recherche d'un Représentant du service à la clientèle en assurance collective (Télétravail) pour se joindre à notre équipe GASQ. En tant que membre clé de l'organisation de l'expérience client, la responsabilité principale du Représentant du service à la clientèle en assurance collective est de voir à la satisfaction de la...

  • Représentant Du Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Laval, Canada ATS Healthcare Full time

    ATS Santé est une entreprise canadienne offrant des services de transport depuis plus de 25 ans. Aujourd’hui, ATS se concentre sur la livraison de produits nécessaires à la santé et au bien-être des Canadiens. Qu’il s’agisse d’un envoi à destination d’un hôpital, d’un établissement médical, d’une pharmacie ou d’une résidence, nos...

  • Représentant Du Service à La Clientèle

    1 week ago

    Laval, Canada ATS Healthcare Full time

    ATS Santé est une entreprise canadienne offrant des services de transport depuis plus de 30 ans. Aujourd’hui, ATS se concentre sur la livraison de produits nécessaires à la santé et au bien-être des Canadiens. Qu’il s’agisse d’un envoi à destination d’un hôpital, d’un établissement médical, d’une pharmacie ou d’une résidence, nos...

  • représentant du service à la clientèle

    4 hours ago

    laval, Canada Randstad Full time

    Je recherche un représentant du service à la clientèle pour une entreprise leader dans la vente d'électroménagers.Tu as de l'expérience en service après-vente et tu cherches un nouveau défi ? J'ai le poste qu'il te faut ! Lieu : Montréal NordSalaire : 21$/hContrat : Permanent Mode : Hybride (4 jours au bureau - 1 jour en télétravail) Horaire :...

  • représentant du service à la clientèle bilingue

    2 weeks ago

    laval, Canada Randstad Full time

    Vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et aimez trouver des solutions aux besoins des clients ?Notre client, une entreprise reconnue pour la qualité de son service et son environnement de travail collaboratif, recherche un(e) représentant(e) du service à la clientèle bilingue pour rejoindre son équipe dynamique.Ce rôle s’adresse à...

  • Représentant du service à la clientèle

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Carrières Dynacare Full time

    Description Poste chez Dynacare (French)Offre d'emploi : Représentant National du Soutien à la ClientèleL'endroit où VOUS travaillez, fait une différence.La vie est précieuse et chaque instant compte. Dynacare aide les Canadiens à réaliser un avenir sain grâce à des solutions de soins et de bien-être pratiques, compréhensibles et accessibles....

  • Représentant du service à la clientèle

    4 weeks ago

    Laval, QC, Canada Dynacare Full time

    Description Position at Dynacare (French) Offre d'emploi : Représentant National du Soutien à la Clientèle L'endroit où VOUS travaillez, fait une différence. La vie est précieuse et chaque instant compte. Dynacare aide les Canadiens à réaliser un avenir sain grâce à des solutions de soins et de bien-être pratiques, compréhensibles et accessibles....

  • Représentant Du Service à La Clientèle Et Ventes

    2 weeks ago

    Laval, Canada Nuera Industriel Full time

    Rejoignez notre équipe en tant que superstar du Représentant du service à la clientèle et ventes internes! Pourquoi vous allez adorer ce poste: Vous aimez offrir votre aide et trouver des solutions avec le sourire et vous êtes passionné(e) par la résolution de problèmes? Vous aimez évoluer dans un environnement dynamique où chaque journée est...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    5 days ago

    Laval, Canada Nuera Industriel Full time

    **Représentant en service à la clientèle recherché!** **Nous avons le poste qu’il te faut!** **Quelques raisons pour choisir Nuera Industriel** - Programme de régime épargne retraite - Excellente gamme d’avantages sociaux (maladie, dentaire, voyage, assurance invalidité longue durée, assurance vie) - Congés personnels - Congés mobiles -...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Laval, Canada Thermoplast Nextrusions Ltée Full time

    **À propos du poste** **Thermoplast Nextrusions LTD est la plus importante entreprise dédiée exclusivement à l’extrusion de profilés de PVC pour les systèmes de portes et fenêtres et à la fabrication de divers produits dans le domaine de la construction dans l’est du Canada. Les innovations créées par l’entreprise font aujourd’hui partie...