Analyste D'affaires Performance Opérationnelle

RÔLE ET RESPONSABILITÉS- Relevant du Directeur des collectes mobiles, le titulaire du poste agit à titre de spécialiste des processus d’affaires et des équipements utilisés pour le prélèvement du sang total. Il est aussi l’analyste qui identifie les opportunités d’optimisation des processus et de partage des meilleures pratiques. Il développe et suit des indicateurs de performance.Plus particulièrement, vous:
- Agissez à titre d’expert des processus liés aux opérations ainsi que de l’utilisation de tous les équipements utilisés et processus pour le prélèvement du sang total;
- Déterminez les indicateurs de performance opérationnelle, effectuez le suivi des indicateurs et identifiez les opportunités d’amélioration;
- Effectuez les activités de balisage et émettez des recommandations sur l’optimisation des processus et l’utilisation de nouvelles technologies;
- Faites le suivi des non-conformités et des rejets et émettez les recommandations requises afin d’en diminuer le nombre;
- Collaborez à la mise en place des actions découlant des plans d’actions correctifs, aux investigations et à la rédaction de la revue qualité;
- Participez à la rédaction du sommaire d’opportunités et de demandes de projets;
- Analysez les opportunités d’amélioration en matière de qualité, de gain de productivité et mettez en place le suivi de performance pour les processus de production;
- Participez aux projets d’amélioration des processus, de remplacement d’équipements et représenter la direction dans les projets organisationnels et sectoriels;
- Jouez un rôle clé dans l’élaboration de l’analyse de risques pour les changements de votre secteur;
- Développez des outils de gestion afin d’accompagner les gestionnaires de son secteur;
- Établissez et participer occasionnellement à la formation périodique des employés sur les processus liés aux opérations, à l’établissement des objectifs annuels et réviser les documents de formation;
- Participez à la révision des méthodes et procédures d’utilisation en respectant les normes qualité en vigueur et également, à la gestion du changement avec les gestionnaires;
- Collaborez à la création, la rédaction ainsi qu’à l’amélioration des documents contrôlés de son secteur.
- EXIGENCES- Détenir un diplôme d’études collégiales ou universitaire dans une discipline appropriée;
- Posséder un minimum de cinq (5) années d’expérience pertinente en analyse d'affaires, de performance opérationnelle;
- Avoir une excellente maîtrise de la langue française et anglaise;
- Possédez une excellente maîtrise des outils de la suite Microsoft Office (Excel, Word, Outlook) et une grande facilité à utiliser les outils de technologie de l’information ;
- Détenir une connaissance adéquate des logiciels suivants constitue un atout: Microsoft Access, Microsoft Visio et/ou MS Project;
- Être disposé à effectuer des déplacements occasionnels à Québec et/ou en collectes mobiles.

**Toute combinaison de formation et expérience, jugées équivalentes et/ou pertinentes, seront prises en considération.**
- COMPÉTENCES RECHERCHÉES- Posséder de fortes aptitudes d'analyses opérationnelles, une bonne capacité d'analyse des données et un esprit de synthèse;
- Détenir d’excellentes habiletés interpersonnelles/relationnelles, un grand intérêt pour le travail d’équipe et être en mesure de travailler au sein d'équipe multidisciplinaire;
- Être reconnu pour être un excellent communicateur;
- Démontrer de fortes habiletés en gestion du changement et une capacité d'influence positive en ce sens;
- Être autonome, rigoureux, organisé et orienté vers les résultats;
- Avoir une bonne capacité à gérer son stress et à mener plusieurs dossiers simultanément.

**Information supplémentaire**
- De nombreux avantages vous attendent:
- Horaire de travail de 35 heures par semaine;
- Quatre (4) semaines de vacances par année;
- Quatre (4) congés personnels par année;
- Assurances collectives;
- Régime de retraite à prestations déterminées;
- Formation continue offerte;
- Programme d’aide aux employés (PAE);
- Rabais pour des activités sportives et transport en

commun;- Stationnement gratuit;
- Milieu de travail dynamique propice à l’innovation.

**Établissement**
- Établissement de Montréal

**Catégorie d'emploi**
- Professionnel

**Adresse**
- 4045, boulevard Côte-Vertu

**Numéro d'affichage**
- 4188BR

**Ville**
- Montréal

**Code Postal**
- H4R 2W7

**Province**
- QC