Conseiller(ère) Au Service à La Clientèle

2 days ago

SaintHyacinthe, Canada Produits Neptune Full time

_Profil de l’entreprise_

Produits Neptune est un manufacturier et un distributeur nord-américain de produits pour salle de bain aux designs et aux styles innovateurs, et respectueux du développement durable. Notre proposition à valeur ajoutée avec des partenaires de choix, l’efficacité de nos services à la clientèle et après-vente ainsi que notre excellence dans le service d’expédition font de nous une entreprise avec laquelle il est facile de faire des affaires.

**Conseiller (ère) au service à la clientèle**

SOMMAIRE DU POSTE

Sous la supervision du Gestionnaire du Service à la Clientèle, le conseiller au service à la clientèle sert et répond aux besoins de la clientèle en répondant aux appels et en traitant les commandes.

RESPONSABILITÉS

Traitement des commandes et appels
- Recevoir et traiter les appels des clients et particuliers ayant des questions techniques de nos produits avant la vente français et anglais.
- Entrer les commandes en s’assurant que la commande est complète et respecte les besoins du client (SAP).

Travailler en équipe avec d’autres départements
- Travailler en collaboration et avec les départements du montage et de l’expédition et en s’assurant qu’une commande est produite et expédié dans le respect des échéanciers.
- Aider et soutenir nos représentants de ventes dans leurs efforts pour mieux servir les clients.

Connaissance de nos produits et procédures
- Bien connaître nos produits afin de conseiller le client dans ses choix.
- Guider le client dans la compréhension de nos procédures, politiques de transport et structure des escomptes.
- Suggérer les améliorations et/ou aviser des problèmes/erreurs par rapport de l’information dans notre documentation et/ou sur nos produits.

Communication efficace et précise
- Transmettre les informations relatives aux changements et modifications sur une commande ou quant à l’envoi de celles-ci aux personnes concernées.

CONDITIONS
- Poste de jour, du lundi au vendredi
- Assurance collective
- Contribution de l’employeur dans un REER
- Programme de reconnaissance des années de service
- Milieu de travail dynamique et stimulant
- Différentes activités sociales organisées par l’employeur
- Salaire : à discuter

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- REER Collectif
- Régime de retraite
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Lieu du poste : Télétravail hybride à Saint-Hyacinthe, QC J2S 1H3

  • Conseiller(ère) à La Vente

    2 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    2 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    7 days ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne bien établie depuis plusieurs années. Spécialisées dans les vêtements féminins pour allier style, confort et personnalité. Avec 32 magasins à travers le Québec et une boutique en ligne, notre mission est simple : offrir à chaque cliente une expérience mode chaleureuse et personnalisée. Travailler chez Colori,...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    1 week ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    2 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la recherche...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    5 days ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la recherche...

  • Conseiller-ère Au Service à La Clientèle

    2 days ago

    Saint-jacques-de-leeds, Canada BMR Full time

    **Lieu de travail **:7 Route 271 Sud, St-Jacques-de-Leeds, Qc **Statut **:Permanent, temps plein **Horaire **:40/semaine (Jour et fin de semaine sur rotation 1/2) **BMR | VIVACO groupe coopératif** est l’un des plus importants marchands québécois indépendants du Groupe BMR, regroupant 2 centres de distribution et 18 centres de rénovations sous...

  • Conseiller Au Service à La Clientèle

    7 days ago

    Saint-Nicolas, Canada JJS Canada Full time

    **Conseiller(ère) au service à la clientèle - Bilingue français et Anglais**: JJS est votre partenaire de solutions. Nous offrons des solutions de finition de pointe à tous les Canadiens par l'entremise d'une équipe dévouée et respectée de professionnels chevronnés. Fondée en 1984 par Jules Samson, JJS est l'importateur canadien exclusif des...

  • Conseiller(ère) Location Et Service à La

    2 days ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Groupe Robin Full time

    **Conseiller(ère) location et service à la clientèle - Siège Social**, Saint-Hyacinthe (QC) - Poste permanent à temps complet : 37,5 h par semaine_ Requis: - Détient un D.E.C. en administration ou toute autre discipline pertinente (un atout) - Facilité à entrer en communication et maintenir des relations d’affaires avec plusieurs intervenants -...

  • Conseiller(ère) à La Parfumerie

    2 weeks ago

    Saint-Eustache, Canada La Maison Lavande Full time

    La Maison Lavande est fière de compter sur une équipe talentueuse et passionnée depuis 2009. L’entreprise de St-Eustache œuvre dans le milieu de la Parfumerie et offre une gamme complète de produits cosmétiques et d’ambiance à la lavande. Nous sommes actuellement à la recherche d'un.e: **CONSEILLER(ÈRE) À LA PARFUMERIE** - Pour notre boutique...